Você deseja que seus clientes recebam um SMS de lembrete automático 2 dias antes da intervenção. Isso permite reduzir ausências e melhorar a satisfação do cliente.
Com o Cadulis, esse lembrete é automatizado via um gatilho agendado.
Acesse a aba “Gatilhos” na configuração do seu tipo de atividade.
💡 O Cadulis calcula automaticamente a data alvo a partir da data da intervenção.
Olá Sr./Sra. {customer.name}, sua intervenção está confirmada para {date}. Equipe Cadulis
✨ Você pode inserir variáveis como
{customer.name}
,{date}
,{address}
…
Por exemplo, alguns usuários adicionam um campo personalizado na intervenção:
“Presença do cliente é obrigatória?”
Você pode então enviar o SMS apenas se esse campo estiver como “sim”.
A configuração de condições avançadas está detalhada no guia a seguir:
👉 Gatilho avançado
🟦 O mesmo gatilho agendado pode ser usado para enviar um email, em vez de um SMS.
Por exemplo: