Desiderate che i vostri clienti ricevano un SMS di promemoria automatico 2 giorni prima del loro intervento. Questo permette di ridurre le assenze e migliorare la soddisfazione del cliente.
Con Cadulis, questo promemoria viene automatizzato tramite un trigger pianificato.
Accedete alla scheda “Trigger” dalla configurazione del vostro tipo di attività.
💡 Cadulis calcola automaticamente la data target a partire dalla data dell’intervento.
Buongiorno Sig./Sig.ra {customer.name}, il suo intervento è confermato per il {date}. Il team Cadulis
✨ Potete inserire variabili come
{customer.name}
,{date}
,{address}
…
Ad esempio, alcuni utenti aggiungono un campo personalizzato sull’intervento:
“Presenza del cliente richiesta?”
Potete quindi inviare l’SMS solo se questo campo è impostato su “sì”.
La configurazione delle condizioni avanzate è dettagliata nella guida seguente:
👉 Trigger avanzato
🟦 Lo stesso trigger pianificato può essere utilizzato per inviare un’email, invece di un SMS.
Ad esempio: