Primi passi - Gestore

Per pianificare degli interventi, sono necessari:

• una business unit
• uno o più tipi di attività, da configurare nella scheda Catalogo
• uno o più operatori collegati alla business unit. Puoi invitare i tuoi collaboratori tramite la scheda Team

Utilizza i nostri modelli per comprendere il funzionamento, potrai poi personalizzarli affinché si adattino perfettamente alla tua attività.

Personalizzare il tuo Cadulis

In Cadulis tutto è personalizzabile!

Inizia con un progetto semplice, per prendere confidenza con le funzionalità di base.

Non esitare a contattarci, possiamo accompagnarti nella configurazione.

Costituire un team

Una Business unit può rappresentare un’azienda o un team, servono in particolare a gestire la visibilità nella condivisione delle informazioni:

Ad esempio, un supervisore che appartiene alla tua business unit avrà accesso ai tuoi indicatori, mentre un supervisore subappaltatore (di un’altra business unit) non vi avrà accesso. La business unit è identificata dal suo codice di collegamento, che deve essere comunicato ai tuoi tecnici, supervisori, operatori di call center affinché richiedano di essere collegati alla tua business unit.

Per impostazione predefinita, al momento della creazione dell’account, sei amministratore e operatore, quindi puoi iniziare subito a testare Cadulis.

Lasciati guidare nella sezione Struttura del team

Creare un intervento

Esistono numerose scorciatoie per creare manualmente un’attività. Sono disponibili anche molti metodi automatici (da una casella email, tramite accesso committente, un web service…) ma iniziamo dal più semplice: In fondo alla pagina principale troverai il pulsante “crea un’attività”. Scegli semplicemente il tipo di attività lasciando liberi gli altri campi.

Hai a disposizione molti modi: Creare attività

Pianificare un intervento

La pianificazione di un intervento è accessibile dalla scheda intervento. Sono proposte 3 modalità di pianificazione:

Assistente di pianificazione

Gli algoritmi avanzati di Cadulis calcolano per l’intera settimana le disponibilità più pertinenti per ogni fascia oraria. Ottieni una tabella di date e orari che ti permette di visualizzare a colpo d’occhio le disponibilità dei tuoi team sul campo.

Visualizzare il resoconto

Una volta che l’operatore sul campo (o il tuo responsabile attività) ha chiuso l’attività, lo stato di quest’ultima e i report personalizzati diventano disponibili nella scheda intervento.

La fatturazione con Cadulis

Al momento dell’iscrizione, la tua azienda riceve 200 crediti gratuiti, una sola volta, validi per un anno: sufficienti per realizzare fino a 200 interventi. Il numero di account utente collegati a un’azienda è illimitato. Un intervento è “pagato” quando viene assegnato a un operatore sul campo o quando viene chiuso. Una volta esauriti i crediti, potrai comunque creare e pianificare interventi ma non assegnarli a un operatore sul campo, né chiuderli.

Cadulis funziona in prepagamento: ricarichi il tuo account direttamente online con carta di credito, addebito o bonifico e utilizzi poi i tuoi crediti man mano, per due anni dall’acquisto.

Il servizio Cadulis è senza vincoli.