Eerste stappen - Beheerder

Om interventies te plannen, heeft u het volgende nodig:

• een bedrijfseenheid
• een of meerdere activiteitstypes, te configureren in het tabblad Catalogus
• een of meerdere buitendienstmedewerkers die aan de bedrijfseenheid zijn gekoppeld. U kunt uw medewerkers uitnodigen via het tabblad Team

Gebruik onze sjablonen om het systeem te begrijpen; daarna kunt u ze aanpassen zodat ze perfect aansluiten bij uw activiteit.

Uw Cadulis personaliseren

In Cadulis is alles aanpasbaar!

Begin met een eenvoudig project om vertrouwd te raken met de basisfunctionaliteiten.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen; wij kunnen u begeleiden bij de configuratie.

Een team samenstellen

Een bedrijfseenheid kan een bedrijf of een team vertegenwoordigen en wordt met name gebruikt om de zichtbaarheid bij het delen van informatie te beheren:

Bijvoorbeeld: een supervisor die tot uw bedrijfseenheid behoort, heeft toegang tot uw indicatoren, terwijl een onderaannemer-supervisor (van een andere bedrijfseenheid) daar geen toegang toe heeft. De bedrijfseenheid wordt geïdentificeerd door zijn koppelingscode, die u moet doorgeven aan uw buitendienstmedewerkers, supervisors, callcenteragenten, zodat zij kunnen vragen om aan uw bedrijfseenheid te worden gekoppeld.

Standaard bent u bij het aanmaken van uw account beheerder en buitendienstmedewerker, zodat u direct Cadulis kunt testen.

Laat u begeleiden in de sectie Teamstructuur

Een interventie aanmaken

Er zijn veel snelkoppelingen om handmatig een activiteit aan te maken. Er zijn ook veel automatische manieren (via een mailbox, via een opdrachtgeverstoegang, een webservice, enz.), maar laten we beginnen met de eenvoudigste: Onderaan de startpagina vindt u de knop “activiteit aanmaken”. Kies vervolgens eenvoudig het type activiteit en laat de andere velden leeg.

Er zijn veel mogelijkheden: Activiteiten aanmaken

Een interventie plannen

Het plannen van een interventie is toegankelijk via de interventiefiche. Er worden 3 planningsmodi aangeboden:

Planningsassistent

De geavanceerde algoritmen van Cadulis berekenen voor de hele week de meest relevante beschikbaarheden voor elk tijdslot. U krijgt een tabel met data en tijden waarmee u in één oogopslag de beschikbaarheden van uw buitendienstteams kunt zien.

Het verslag bekijken

Zodra de buitendienstmedewerker (of uw activiteitenbeheer) de activiteit heeft afgesloten, worden de status en de gepersonaliseerde rapporten beschikbaar op de interventiefiche.

Facturatie door Cadulis

Bij inschrijving ontvangt uw bedrijf eenmalig 200 gratis credits, één jaar geldig: voldoende om tot 200 interventies uit te voeren. Het aantal gebruikersaccounts dat aan een bedrijf is gekoppeld, is onbeperkt. Een interventie wordt “betaald” wanneer deze aan een buitendienstmedewerker is toegewezen of wanneer deze is afgesloten. Zodra uw credits op zijn, kunt u nog steeds interventies aanmaken en plannen, maar niet meer toewijzen aan een buitendienstmedewerker of afsluiten.

Cadulis werkt met vooruitbetaling: u laadt uw account direct online op via creditcard, automatische incasso of overschrijving en gebruikt vervolgens uw credits naargelang uw behoeften, gedurende twee jaar vanaf de aankoopdatum.

De Cadulis-dienst is zonder verplichtingen.