Een klant toevoegen en beheren in Cadulis
Met de module Klantlocaties van Cadulis beheert u al uw eindklanten.
Elke fiche centraliseert de essentiële informatie en maakt het mogelijk om de klantlocatie automatisch aan een activiteit te koppelen. Resultaat: een duidelijke historiek, eenvoudigere planning en betere traceerbaarheid.
📂 1. Toegang tot de klantenlijst
- Linker zijmenu → Klantlocaties
- U komt op de pagina Klanten
Hier vindt u:
- Een zoekmachine:
- Vrij tekstveld
- Dropdownlijst Business Unit
- Dropdownlijst Categorie (tags)
- Een blok Uw klanten
- Drie beschikbare acties:
- Een klantfiche aanmaken
- Uw klantenbestand importeren
- Klantenbestand exporteren
- Daaronder: de klantenlijst per Business Unit
🧾 2. Handmatig een klantfiche aanmaken
- Klik op Een klantfiche aanmaken
- Vul de volgende velden in:
- Type: Professioneel of Particulier
- Categorie (optioneel)
- Klantreferentie
- Naam, Telefoon, Mobiel, E-mail
- Adres, Adresaanvulling
- Opmerkingen (vrij veld)
➕ Aangepaste velden toevoegen:
- Klik op Aanvullende gegevens
- In de pop-up: klik op “+”
- Voer een aangepast label in en klik op Bevestigen
- Klik op Een klantfiche aanmaken
➡️ U wordt doorgestuurd naar de volledige klantfiche, met het historiek van gekoppelde activiteiten.
✏️ 3. Een klant wijzigen of verwijderen
Om te wijzigen:
- Vanuit de klantfiche → klik op Wijzigen (rechtsonder)
Om te verwijderen:
- Vanuit de pagina Klanten, klik op het verbodsbord (rechtsonder)
- Er verschijnen iconen: klik op het icoon van de te verwijderen klant
📥 4. Een klantenbestand importeren (CSV-bestand)
- Klik op Uw klantenbestand importeren
- Op de pagina Klanten importeren:
- Vul een categorie in (optioneel)
- Upload het .CSV-bestand
- Kies een scheidingsteken (bijv.:
;
)
- Bepaal het verwerkingstype:
- Alleen aanmaken
- Aanmaken (zonder fout als klant bestaat)
- Alleen wijzigen
- Wijzigen (zonder fout als klant ontbreekt)
- Aanmaken en wijzigen
📄 Vereiste standaardkolommen (minimaal: reference
)
Veld |
Beschrijving |
reference |
Klant-ID |
type |
individual of company |
name |
Naam van de klant |
address |
Hoofdadres |
address_additional |
Adresaanvulling |
mobile , phone |
Contactnummers |
email |
E-mailadres |
comment |
Interne opmerkingen |
active |
Actieve/inactieve status |
💡 Niet-vermelde kolommen worden toegevoegd als aanvullende gegevens.
- Klik op Importeren
➡️ Volg de status van de import via het blok Laatste imports.
⬇️ 5. Uw klantenbestand exporteren
- Vanuit de pagina Klanten, klik op Klantenbestand exporteren
- Er opent een nieuwe pagina → klik op .csv-bestand
➡️ De download start direct.
- Structureer uw klanten per categorie en Business Unit om het filteren te vergemakkelijken.
- Voeg aangepaste velden toe om aan uw specifieke behoeften te voldoen (bijv.: SAP-code, naam van de beheerder).
- Gebruik de activiteitenhistoriek om interacties en eerdere interventies te traceren.