Documentatie van de software voor beheer, planning en optimalisatie van interventies

Stuur realtime sms'en


Door het instellen van een SMS-bericht naar uw klant 2 dagen voor de interventie, voorkomt u dat uw buitendienstmedewerkers voor een gesloten deur staan tijdens hun afspraak.

Ontvangers

De ontvangers van het SMS-bericht kunnen meerdere zijn, met de volgende keuzes:

  • Supervisors: alle supervisors van de activiteit
  • Toegekende buitendienstmedewerker(s)
  • Handmatig: hier voert u handmatig een nummer in, maar u kunt ook variabelen gebruiken zoals {intervention.customer.mobile}

Bericht

Het SMS-bericht kan variabelen gebruiken om informatie over de activiteit te verwerken: datum, telefoonnummer, naam van de buitendienstmedewerker, enz.

Gebruik de variabelen om de inhoud volledig te personaliseren!

Tarieven

Verbruik van credits: 0,2 / SMS. Als uw bericht meer dan 160 tekens bevat, wordt het verzonden/afgetrokken als meerdere sms’jes. Om overmatig verbruik van credits te voorkomen, wordt elk bericht van meer dan 3 sms’jes niet verzonden.

Voorbeeld

Uw buitendienstmedewerker Ma Société is morgen om 15:30 uur bij u.
Bij afwezigheid belt u 02 79 04 00 19.