Software documentation for field service management, scheduling, and optimization

Stuur sms-berichten in realtime


Door het instellen van een SMS-verzending naar uw klant 2 dagen voor de interventie, voorkomt u dat uw buitendienstmedewerkers voor een gesloten deur staan op het moment van hun afspraak.

Ontvangers

De ontvangers van de SMS kunnen meerdere zijn, met de volgende keuzes:

  • Supervisors: alle supervisors van de activiteit
  • Toegekende buitendienstmedewerker(s)
  • Handmatig: hier voert u handmatig een nummer in, maar u kunt ook variabelen gebruiken zoals {intervention.customer.mobile}

Bericht

Het SMS-bericht kan variabelen gebruiken om informatie uit de activiteit te verwerken: datum, telefoonnummer, naam van de buitendienstmedewerker, enz.

Gebruik de variabelen om de inhoud volledig te personaliseren!

Tarieven

Verbruik van credits: 0,1 credit (0,049 € excl. btw) per SMS-segment verzonden via Cadulis, of 0,02 credit (0,0098 € excl. btw) per verzending als u uw eigen SMS-account gebruikt. Als uw bericht langer is dan 160 tekens, wordt het in meerdere segmenten verzonden en geteld. Gratis credits dekken geen SMS-verzendingen. Om overmatig creditverbruik te voorkomen, wordt elk bericht langer dan 3 sms-segmenten niet verzonden.

Voorbeeld

Uw buitendienstmedewerker Ma Société is morgen om 15u30 bij u thuis.
Gelieve bij afwezigheid te bellen naar 02 21 85 07 00.