Documentação do software de gestão, planejamento e otimização de intervenções

Envie SMS em tempo real


Ao configurar o envio de SMS para o seu cliente 2 dias antes da intervenção, você evita que seus técnicos de campo encontrem a porta fechada no momento do agendamento.

Destinatários

Os destinatários do envio de SMS podem ser múltiplos, com as seguintes opções:

  • Supervisores: todos os supervisores da atividade
  • Técnico(s) de campo designado(s)
  • Manual: aqui você insere um número manualmente, mas também pode usar variáveis como {intervention.customer.mobile}

Mensagem

A mensagem do SMS pode utilizar variáveis, permitindo usar as informações da atividade: data, número de telefone, nome do técnico de campo, etc.

Use as variáveis para personalizar totalmente o conteúdo!

Tarifação

Consumo de créditos: 0,1 crédito (0,049 € sem impostos) por segmento de SMS enviado pelo Cadulis, ou 0,02 crédito (0,0098 € sem impostos) por envio se você utilizar sua própria conta de SMS. Se sua mensagem exceder 160 caracteres, ela será enviada e contabilizada em vários segmentos. Os créditos oferecidos não cobrem o envio de SMS. Para evitar um consumo excessivo de créditos, qualquer mensagem com mais de 3 SMS não será enviada.

Exemplo

Seu técnico Ma Société estará em sua residência amanhã às 15h30.
Em caso de ausência, ligue para 02 21 85 07 00.