Documentação do software de gestão, planejamento e otimização de intervenções

Conecte o Cadulis ao Sellsy


Apresentação Sellsy

Sellsy é uma suíte CRM francesa completa que permite gerenciar todo o ciclo do cliente: marketing, vendas, faturamento e fluxo de caixa. Projetada para simplificar a vida de pequenas e médias empresas, a plataforma centraliza seus dados para facilitar a colaboração e garantir a segurança da sua gestão comercial.

Mais de 19.000 empresas confiam na Sellsy para economizar tempo e gerenciar suas atividades. Ao conectar o Cadulis ao Sellsy, você se beneficia de uma ponte poderosa entre suas operações de campo e sua gestão administrativa.

Descubra Sellsy

Os 3 pilares da integração Cadulis x Sellsy

  1. Sincronização do CRM e catálogo: Suas bases de clientes e produtos são unificadas entre as duas ferramentas (bidirecional).
  2. Workflow Operacional: Orçamentos assinados no Sellsy tornam-se automaticamente intervenções planejáveis, com todo o contexto necessário.
  3. Faturamento & Arquivamento: Os dados de campo (itens utilizados, relatórios PDF, fotos e anexos, comentários) sobem para o Sellsy para fechar o ciclo de vendas instantaneamente.

1. Configuração do Conector e Sincronização

O primeiro passo consiste em estabelecer o “túnel” seguro entre as duas soluções. Acesse Configurações > Acessos externos, seção Sellsy.

Configuração da conexão Sellsy

Uma vez autenticado via OAuth, você acessa as configurações avançadas:

Sincronização de Terceiros (Clientes)

Você define a fonte de verdade conforme suas necessidades. O Cadulis permite uma sincronização flexível:

  • Sellsy para Cadulis: Essencial para alimentar suas equipes de campo com novos clientes conquistados pelos seus vendedores.
  • Cadulis para Sellsy: Se seus técnicos corrigirem um endereço ou contato em campo, a informação sobe instantaneamente para o CRM.

Nota: Sellsy permanece sua ferramenta principal para a gestão de estruturas complexas. Cadulis sincroniza o contato principal e o endereço de intervenção para garantir a eficiência operacional.

Sincronização de Produtos

Seu catálogo é compartilhado entre as duas ferramentas, nos dois sentidos:

  • Sellsy para Cadulis: Seus técnicos encontram em campo os mesmos itens que constam nos seus orçamentos, sem necessidade de redigitação.
  • Cadulis para Sellsy: Um item criado ou modificado no Cadulis é replicado no seu catálogo Sellsy.

Os itens utilizados na intervenção correspondem diretamente aos produtos Sellsy, permitindo gerar suas faturas sem retrabalho.

Da Oportunidade à Intervenção (Fluxo de Entrada)

Automatize a criação de intervenções assim que um Orçamento é aceito ou uma Oportunidade é ganha no Sellsy.

O Cadulis não se limita a criar uma ficha vazia. A integração recupera todo o contexto para que o técnico tenha todas as informações necessárias, sem redigitação:

  • Dados comerciais: Proprietário do processo (Comercial), valor, assunto.
  • Contexto técnico: Descrição completa do orçamento, notas públicas e privadas.
  • Dados de contato: Nome do contato, telefone, endereço detalhado.
  • Link profundo: Um link direto para o objeto Sellsy é armazenado para referência.

Mapeamento Inteligente (Campos Personalizados)

É aqui que a integração mostra todo seu potencial. Você pode mapear seus campos personalizados Sellsy (Custom Fields) com os dados do Cadulis para gerenciar seus processos.

Exemplo de uso avançado: Imagine um campo personalizado “Contrato Anual” (Sim/Não) na sua oportunidade Sellsy.

  1. Cadulis detecta esse campo durante a importação.
  2. A informação é automaticamente marcada na ficha do cliente Cadulis.
  3. Isso pode acionar automaticamente uma recorrência de intervenção para manutenção, sem qualquer ação humana.

2. Automatizações para Sellsy (Fluxo de Saída)

Após a realização da intervenção, o Cadulis envia os dados para o Sellsy via o motor de Disparadores.

Cenários de automação Sellsy

Você pode configurar várias ações simultâneas ou condicionais:

Geração de documentos comerciais

  • Conversão de Orçamento: Transforme o orçamento inicial em Fatura (Rascunho ou Final) diretamente a partir da intervenção.
  • Criação de Fatura: Gere uma nova fatura baseada nos itens utilizados no Cadulis, graças à sincronização dos produtos.

Arquivamento e Enriquecimento

Arquivos e comentários podem ser enviados para o orçamento, a fatura ou a oportunidade Sellsy relacionados à intervenção, ou diretamente para a ficha do cliente Sellsy:

  • Envio de arquivos: O relatório de intervenção (PDF) gerado pelo Cadulis, assim como fotos e anexos da intervenção, são automaticamente depositados na seção Documentos do objeto Sellsy. Ideal para arquivamento legal.
    • Pasta de destino: Você escolhe a pasta Sellsy onde os arquivos serão armazenados. Se ela ainda não existir, o Cadulis a cria automaticamente.
  • Comentários: Adicione um comentário no orçamento, fatura, oportunidade ou ficha do cliente para notificar seus vendedores e contabilidade sobre o término da intervenção.

3. Rastreabilidade e Fluidez

Para os gestores, a integração oferece total transparência e uma navegação fluida entre os dois ecossistemas.

Não é mais necessário procurar manualmente a ficha do cliente. Quando um documento é gerado ou vinculado, o Cadulis exibe um link direto. Com um clique a partir da intervenção Cadulis, você abre o orçamento ou a fatura correspondente na interface Sellsy.

Link direto para a fatura Sellsy a partir do Cadulis

🕵️‍♂️ Transparência total

O Cadulis disponibiliza Logs completos para acompanhar cada troca de dados. Seja o recebimento de um orçamento assinado, a atualização de um cliente ou o envio de uma fatura, tudo é rastreado. Você mantém o controle sobre seus fluxos de dados.

Console de logs das trocas Sellsy/Cadulis