Otimize o seu serviço de apoio ao cliente através do Portal Cliente Cadulis

O Portal Cliente Cadulis: simples, fluido, eficaz

Imagine os seus clientes finais a aceder a todas as informações das suas intervenções em poucos segundos, sem necessidade de memorizar identificadores complicados.

Basta clicarem num link recebido por SMS ou e-mail, ou digitalizarem um QR code… e ficam imediatamente ligados ao seu espaço seguro!

A partir deste espaço, inserem diretamente as informações necessárias: marcação de visita, adição de detalhes para preparar a intervenção, envio de documentos, ou ainda resposta a um inquérito de satisfação. Tudo foi pensado para a sua autonomia e conforto.

Uma experiência moderna para os seus clientes

Ofereça aos seus clientes finais uma interface clara e intuitiva para:

• Planear uma intervenção em poucos cliques num horário disponível.
• Consultar o histórico completo das suas intervenções anteriores, com detalhes dos trabalhos, datas e intervenientes.
• Reagendar ou confirmar facilmente uma marcação, se necessário.
• Dar a sua opinião através do seu formulário de satisfação configurável.

Exemplo de planeamento de disponibilidades

O Portal Cliente Cadulis apresenta os seus horários de marcação de forma clara e intuitiva.

Cada planeamento é totalmente configurável: tipos de intervenções, faixas horárias, durações, cores… tudo se adapta à sua organização e às suas restrições.

Os benefícios para a sua empresa

• Redução de chamadas e e-mails: menos tempo perdido a gerir o planeamento manualmente.
• Visibilidade total: os seus clientes acompanham o progresso em tempo real, reforçando a sua confiança.
• Otimização dos planeamentos: as suas equipas trabalham em horários confirmados e qualificados.
• Menos deslocações desnecessárias para os seus intervenientes: o seu cliente confirmou a marcação!
• Imagem de marca reforçada: um portal profissional e moderno distingue-o imediatamente da concorrência.

Integração do portal cliente no seu próprio site

A cereja no topo do bolo da experiência que oferece aos seus clientes: integrar o portal cliente diretamente no seu site

👉 Siga o guia

Com o Portal Cliente Cadulis, cada interação torna-se mais simples, mais rápida e mais satisfatória — tanto para os seus clientes como para as suas equipas.