Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit dem Cadulis Kundenportal

Das Cadulis Kundenportal: einfach, reibungslos, effizient

Stellen Sie sich vor, Ihre Endkunden greifen in wenigen Sekunden auf alle ihre Einsatzinformationen zu, ohne sich komplizierte Zugangsdaten merken zu müssen.

Sie klicken auf einen per SMS oder E-Mail erhaltenen Link oder scannen einen QR-Code … und sind sofort mit ihrem sicheren Bereich verbunden!

In diesem Bereich geben sie selbstständig die benötigten Informationen ein: Terminvereinbarung, Hinzufügen von Details zur Vorbereitung des Einsatzes, Hochladen von Dokumenten oder auch das Ausfüllen einer Zufriedenheitsumfrage. Alles ist auf ihre Autonomie und ihren Komfort ausgelegt.

Ein modernes Erlebnis für Ihre Kunden

Bieten Sie Ihren Endkunden eine klare und intuitive Oberfläche, um:

• Einen Einsatz mit wenigen Klicks zu einem verfügbaren Termin zu planen.
• Den vollständigen Verlauf ihrer vergangenen Einsätze einzusehen, mit Details zu den Arbeiten, Daten und eingesetzten Technikern.
• Einen Termin bei Bedarf umzubuchen oder zu bestätigen.
• Feedback zu geben über Ihr konfigurierbares Zufriedenheitsformular.

Beispiel für die Verfügbarkeitsplanung

Das Cadulis Kundenportal zeigt Ihre verfügbaren Terminfenster klar und intuitiv an.

Jede Planung ist vollständig konfigurierbar: Einsatzarten, Zeitfenster, Dauer, Farben … alles passt sich Ihrer Organisation und Ihren Anforderungen an.

Die Vorteile für Ihr Unternehmen

• Weniger Anrufe und E-Mails: Weniger Zeitverlust durch manuelle Terminabstimmung.
• Volle Transparenz: Ihre Kunden sehen den Fortschritt in Echtzeit, was ihr Vertrauen stärkt.
• Optimierte Einsatzplanung: Ihre Teams arbeiten mit bestätigten und qualifizierten Terminen.
• Weniger unnötige Fahrten für Ihre Techniker: Ihr Kunde hat den Termin bestätigt!
• Gestärktes Markenimage: Ein professionelles und modernes Portal hebt Sie sofort von der Konkurrenz ab.

Integration des Kundenportals auf Ihrer eigenen Website

Das i-Tüpfelchen für das Erlebnis, das Sie Ihren Kunden bieten: Integrieren Sie das Kundenportal direkt auf Ihrer Website

👉 Folgen Sie der Anleitung

Mit dem Cadulis Kundenportal wird jede Interaktion einfacher, schneller und zufriedenstellender – für Ihre Kunden ebenso wie für Ihre Teams.