Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit dem Cadulis Kundenportal

Das Cadulis Kundenportal: einfach, reibungslos, effizient

Stellen Sie sich vor, Ihre Endkunden greifen in wenigen Sekunden auf alle Informationen zu ihren Einsätzen zu – ganz ohne komplizierte Zugangsdaten.

Sie klicken auf einen per SMS oder E-Mail erhaltenen Link oder scannen einen QR-Code … und sind sofort mit ihrem geschützten Bereich verbunden!

In diesem Bereich geben sie selbstständig die benötigten Informationen ein: Terminvereinbarung, Hinzufügen von Details zur Einsatzvorbereitung, Versand von Dokumenten oder auch das Ausfüllen einer Zufriedenheitsumfrage. Alles ist auf ihre Eigenständigkeit und ihren Komfort ausgelegt.

Ein modernes Erlebnis für Ihre Kunden

Bieten Sie Ihren Endkunden eine übersichtliche und intuitive Oberfläche, um:

• Einen Einsatz mit wenigen Klicks in einem verfügbaren Zeitfenster zu planen.
• Den vollständigen Verlauf ihrer bisherigen Einsätze einzusehen – mit Details zu Arbeiten, Terminen und Außendienstmitarbeitern.
• Einen Termin bei Bedarf umzubuchen oder zu bestätigen – ganz unkompliziert.
• Feedback zu geben über Ihr konfigurierbares Zufriedenheitsformular.

Beispiel für die Verfügbarkeitsplanung

Das Cadulis Kundenportal zeigt Ihre verfügbaren Terminfenster klar und intuitiv an.

Jede Planung ist vollständig konfigurierbar: Einsatzarten, Zeitfenster, Dauer, Farben … alles passt sich Ihrer Organisation und Ihren Anforderungen an.

Die Vorteile für Ihr Unternehmen

• Weniger Anrufe und E-Mails: Weniger Zeitaufwand für die manuelle Terminplanung.
• Volle Transparenz: Ihre Kunden sehen den Fortschritt in Echtzeit – das stärkt das Vertrauen.
• Optimierung der Einsatzplanung: Ihre Teams arbeiten mit bestätigten und qualifizierten Zeitfenstern.
• Weniger unnötige Fahrten für Ihre Außendienstmitarbeiter: Ihr Kunde hat den Termin bestätigt!
• Gestärktes Markenimage: Ein professionelles, modernes Portal hebt Sie sofort vom Wettbewerb ab.

Integration des Kundenportals in Ihre eigene Website

Das Sahnehäubchen für das Erlebnis, das Sie Ihren Kunden bieten: Integrieren Sie das Kundenportal direkt in Ihre Website

👉 Folgen Sie der Anleitung

Mit dem Cadulis Kundenportal wird jede Interaktion einfacher, schneller und zufriedenstellender – für Ihre Kunden ebenso wie für Ihre Teams.