bieten wir derzeit Demos des Tools nur auf Französisch an.
Die Cadulis-Anwendung, die Dokumentation sowie der E-Mail-Support sind jedoch in Ihrer Sprache verfügbar. Sie können Ihr Konto in nur 1 Minute kostenlos erstellen!
Software zur Verwaltung von Wartungs- und Vor-Ort-Kundendienst-Einsätzen
Optimieren Sie die Einsatzplanung vor Ort, verfolgen Sie die Ausführung von Arbeitsaufträgen in Echtzeit und erleichtern Sie die Koordination Ihrer Außendienstteams. Entwickelt für Wartungs- und Kundendienstabteilungen ermöglicht Cadulis die Verwaltung von Technikern, Ausrüstungen, Ersatzteilen und Einsatzberichten und gewährleistet dabei eine vollständige Rückverfolgbarkeit und eine bessere Kundenreaktivität.
Planen
Finden Sie automatisch den richtigen Außendienstmitarbeiter.
Verschaffen Sie sich einen kompletten Überblick über alle Ihre Touren und lassen Sie die KI Ihnen Stunden einsparen.
Eingreifen
Ihre Teams greifen auf ihre personalisierten Formulare auch offline zu. Fotos, Unterschriften, Kommentare, Einsatzberichte: alles ist vorbereitet, nichts wird vergessen.
Verbinden
Synchronisieren Sie Ihre Systeme und Mitarbeiter mit unseren Integrationen: API, E-Mails, SMS, Buchhaltung, branchenspezifische Konnektoren…
Keine Doppelerfassungen mehr. Jetzt ist Flüssigkeit angesagt.
Analysieren
Behalten Sie Ihre Steuerungskennzahlen ohne auf das Monatsende zu warten im Blick. Dashboards, maßgeschneiderte Berichte und Rentabilität: treffen Sie bessere und schnellere Entscheidungen.
Unverzichtbare Funktionen zur Planung, Nachverfolgung und Dokumentation Ihrer Außendiensteinsätze
Konfigurierbare Einsatzformulare
Mit Cadulis erstellen Sie Ihre eigenen Serviceberichte: Störungstyp, ausgetauschte Teile, Messwerte, Unterschrift des Kunden ... Ihre Techniker erfassen alle Felddaten, ohne etwas zu vergessen.
Optimierte Technikerplanung nach Gebiet oder Dringlichkeit
Sehen Sie mit einem Klick verfügbare Techniker, ihre Standorte und Kompetenzen. Cadulis optimiert Ihre Einsatzpläne nach Prioritäten und Einschränkungen.
der Einsätze werden ohne Rückfragen abgeschlossen – dank anpassbarer Formulare, Fotos, Kundenunterschriften und Echtzeit-Synchronisation.
Verfolgung von Servicekennzahlen und Historien
Einsatzdauer, Störungswiederholungen, Lösungsquote, kritische Standorte: Cadulis zentralisiert Ihre Daten, um Wartungseinsätze besser vorherzusehen und abzusichern.
Konkrete Ergebnisse vor Ort für Ihre Wartungs- und Kundendienstteams
Planung optimieren, Einsätze absichern und Berichte automatisieren: Entdecken Sie, wie unsere Kunden ihre Wartungs- und Kundendienstprozesse mit Cadulis transformieren.
"Unsere Techniker müssen nicht mehr ins Büro zurückkehren. Alles startet direkt vor Ort: PDF-Bericht, Fotos, Unterschriften. Unsere Kunden erhalten alles sofort und wir sparen enorm viel Zeit."
Werkzeuge entwickelt für präventive und korrektive Wartungseinsätze sowie Vor-Ort-Kundendienst
Eine Lösung, die speziell für Außendienst-Teams in Wartung und Kundendienst entwickelt wurde
Cadulis unterstützt Wartungs- und Kundendienstunternehmen bei der Digitalisierung ihrer Vor-Ort-Einsätze und sorgt so für einen spürbaren Zugewinn an operativer Effizienz.
Sie vertrauen uns bei der Planung, Nachverfolgung und Dokumentation ihrer Einsätze:
- Dienstleister für multitechnische Wartung und Multi-Standorte
- Kundendienstunternehmen beim Kunden vor Ort oder zu Hause (Ausrüstung, Haushaltsgeräte, Energie…)
- Hersteller, die die Wartung oder Installation ihres Geräteparks übernehmen
- Unternehmen für präventive und korrektive Wartung im Rahmen von Verträgen
- Unternehmen der industriellen Wartung oder technischen Gebäudewartung
Typische Nutzer:
- Wartungstechniker im Außendienst oder einem Bereich zugeordnet
- Kundendiensttechniker im B2B- oder B2C-Umfeld
- Einsatzkoordinatoren und Tourenplaner
- Leiter Kundenservice, Wartung oder Betrieb
- Teamleiter und Außendienst-Supervisoren mit mehreren Niederlassungen
Konkrete Vorteile zur Optimierung der Produktivität und Servicequalität vor Ort
Weniger Unvorhergesehenes, mehr vorbereitete Techniker
Ihre Teams erhalten in Echtzeit die wichtigsten Informationen (Standort, Material, Historie), um die Herausforderungen vor Ort vorherzusehen und effizienter zu arbeiten.
Weniger Silos, mehr reibungslose Abläufe zwischen Außendienst und Büro
Planung, Berichte, Ersatzteile und Prioritäten werden in Echtzeit geteilt: Die Supervisoren behalten die Kontrolle, die Techniker wissen, wohin sie gehen und was zu tun ist.
Mehr Transparenz über Ihre vertraglichen Verpflichtungen (GTR, SLA)
Cadulis erleichtert die Überwachung von Fristen, die Rückverfolgbarkeit der Einsätze und die Einhaltung der Wiederherstellungszeiten.
Sichern Sie Ihren Erfolg mit Cadulis.
Ein 30-minütiges Online-Meeting für den kompletten Überblick!
