Maintenance & SAV terrain

Logiciel de gestion des interventions de maintenance et SAV terrain

Optimisez la planification de vos interventions sur site, suivez l’exécution des ordres de travail en temps réel et facilitez la coordination de vos équipes terrain. Conçu pour les services de maintenance et de SAV, Cadulis permet de gérer les techniciens, les équipements, les pièces détachées et les comptes rendus d’intervention, tout en assurant une traçabilité complète et une meilleure réactivité client.

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+200 entreprises utilisent Cadulis
équipe intervention maintenance
Fonctionnalités de gestion d'interventions

Fonctionnalités essentielles pour planifier, suivre et tracer vos interventions terrain

Formulaires d’intervention configurables

Cadulis vous permet de créer vos propres rapports SAV : type de panne, pièces remplacées, mesures, signature client… Vos techniciens remontent l’info terrain sans rien oublier.

formulaires de saisie personnalisables

Planning technicien optimisé par secteur ou urgence

Visualisez en un clic les techniciens disponibles, leurs localisations, leurs compétences. Cadulis optimise vos plannings en fonction des priorités et des contraintes.

assistant de planification
Technicien d'intervention de maintenance
79 %

des interventions clôturées sans retour terrain grâce à des formulaires adaptables, des photos, des signatures clients et une synchronisation en temps réel.

Suivi des indicateurs SAV et historiques

Temps d’intervention, récurrence des pannes, taux de résolution, sites sensibles : Cadulis centralise vos données pour mieux anticiper et fiabiliser vos opérations de maintenance.

exploiter toute l'intelligence de vos données
Equipe de planification maintenance
Maintenance & SAV terrain

Des résultats concrets sur le terrain pour vos équipes de maintenance et SAV

Optimiser la planification, fiabiliser les interventions et automatiser les rapports : découvrez comment nos clients transforment leur gestion de la maintenance et du SAV grâce à Cadulis.

"Nos techniciens n’ont plus besoin de rentrer au bureau. Tout part du terrain : rapport PDF, photos, signatures. Nos clients reçoivent tout dans la foulée, et on gagne un temps monstre."

Amélie G.
Responsable SAV, Fix&Move
Fonctionnalités de gestion & optimisation des plannings

Des outils conçus pour les interventions de maintenance préventive, curative et le SAV sur site

✔ Planification automatique selon zone, urgence et compétences
✔ Suivi en temps réel des techniciens et interventions sur site
✔ Application mobile compatible offline, avec synchronisation différée
✔ Formulaires d’intervention personnalisables par type de mission
✔ Rapport horodaté, signé client, illustré de photos
✔ Historique des interventions par client, site ou équipement
✔ Accès superviseur aux plannings, incidents et priorités
✔ Gestion des pièces détachées utilisées sur intervention
✔ Rappels automatiques pour maintenance préventive ou contrats
✔ Export vers ERP, CRM ou GMAO pour traitement administratif
planificatrice de tournées d'interventions
Votre back office gagne en temps et en fiabilité
Cas client

Une solution pensée pour les équipes terrain en maintenance et SAV

Cadulis accompagne les entreprises de maintenance et de service après-vente dans la digitalisation de leurs interventions sur site, avec un gain concret en efficacité opérationnelle.

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Ils nous font confiance pour planifier, suivre et tracer leurs interventions :

  • Prestataires en maintenance multi-technique et multisites
  • Entreprises de SAV sur site client ou à domicile (équipements, électroménager, énergie…)
  • Fabricants assurant l’entretien ou l’installation de leur parc matériel
  • Sociétés de maintenance préventive et curative sous contrat
  • Acteurs de la maintenance industrielle ou du bâtiment technique

Utilisateurs typiques :

  • Techniciens de maintenance itinérants ou rattachés à un secteur
  • Techniciens SAV en environnement B2B ou B2C
  • Coordinateurs d’interventions et planificateurs de tournées
  • Responsables service client, maintenance ou exploitation
  • Chefs d’équipe et superviseurs terrain multi-agences

équipe de techniciens de maintenance
Bénéfices opérationnels du logiciel de gestion

Les bénéfices concrets pour optimiser la productivité et la qualité de service sur le terrain

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Moins d’imprévus, plus de techniciens préparés

Vos équipes reçoivent en temps réel les infos essentielles (site, matériel, historique), pour anticiper les contraintes terrain et gagner en efficacité.

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Moins de silos, plus de fluidité entre terrain et bureau

Planning, rapports, pièces et priorités sont partagés en temps réel : les superviseurs gardent le contrôle, les techniciens savent où aller et quoi faire.

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Plus de visibilité sur vos engagements contractuels (GTR, SLA)

Cadulis facilite le suivi des délais, la traçabilité des interventions et le respect des garanties de temps de rétablissement.

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