Manutenção & Pós-venda em campo

Software de gestão de intervenções de manutenção e pós-venda em campo

Otimize o agendamento das suas intervenções no local, acompanhe a execução das ordens de serviço em tempo real e facilite a coordenação das suas equipes de campo. Projetado para serviços de manutenção e pós-venda, o Cadulis permite gerenciar técnicos, equipamentos, peças de reposição e relatórios de intervenção, garantindo total rastreabilidade e maior capacidade de resposta ao cliente.

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+200 empresas utilizam Cadulis
equipe de intervenção de manutenção
Funcionalidades de gestão de intervenções

Funcionalidades essenciais para planejar, acompanhar e rastrear suas intervenções de campo

Formulários de intervenção configuráveis

O Cadulis permite criar seus próprios relatórios de pós-venda: tipo de falha, peças substituídas, medições, assinatura do cliente... Seus técnicos registram as informações de campo sem esquecer nada.

formulários de entrada personalizáveis

Planejamento de técnicos otimizado por setor ou urgência

Visualize com um clique os técnicos disponíveis, suas localizações e competências. O Cadulis otimiza seus planejamentos de acordo com prioridades e restrições.

assistente de planejamento
Técnico de manutenção em campo
79 %

das intervenções encerradas sem retorno de campo graças a formulários adaptáveis, fotos, assinaturas de clientes e sincronização em tempo real.

Acompanhamento de indicadores de pós-venda e históricos

Tempo de intervenção, recorrência de falhas, taxa de resolução, sites sensíveis: o Cadulis centraliza seus dados para melhor antecipar e garantir suas operações de manutenção.

aproveite toda a inteligência dos seus dados
Equipe de planejamento de manutenção
Manutenção & Pós-venda em campo

Resultados concretos em campo para suas equipes de manutenção e pós-venda

Otimize o planejamento, torne as intervenções mais confiáveis e automatize os relatórios: descubra como nossos clientes estão transformando a gestão de manutenção e pós-venda com a Cadulis.

"Nossos técnicos não precisam mais voltar ao escritório. Tudo começa no campo: relatório em PDF, fotos, assinaturas. Nossos clientes recebem tudo imediatamente, e ganhamos um tempo enorme."

Amélie G.
Responsável pelo pós-venda, Fix&Move
Funcionalidades de gestão & otimização de agendas

Ferramentas concebidas para intervenções de manutenção preventiva, corretiva e assistência técnica no local

✔ Planeamento automático por zona, urgência e competências
✔ Acompanhamento em tempo real dos técnicos e intervenções no local
✔ Aplicação móvel compatível offline, com sincronização diferida
✔ Formulários de intervenção personalizáveis por tipo de missão
✔ Relatório com data e hora, assinado pelo cliente, ilustrado com fotos
✔ Histórico de intervenções por cliente, local ou equipamento
✔ Acesso de supervisor às agendas, incidentes e prioridades
✔ Gestão de peças sobressalentes utilizadas na intervenção
✔ Lembretes automáticos para manutenção preventiva ou contratos
✔ Exportação para ERP, CRM ou GMAO para processamento administrativo
planejadora de rotas de intervenções
O seu back office ganha em tempo e fiabilidade
Caso do cliente

Uma solução pensada para as equipes de campo em manutenção e pós-venda

A Cadulis apoia as empresas de manutenção e de serviço pós-venda na digitalização de suas intervenções em campo, com um ganho concreto em eficiência operacional.

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Confiam em nós para planejar, acompanhar e rastrear suas intervenções:

  • Prestadores de manutenção multitécnica e multisites
  • Empresas de pós-venda em campo ou em domicílio (equipamentos, eletrodomésticos, energia...)
  • Fabricantes que realizam a manutenção ou instalação de seu parque de equipamentos
  • Empresas de manutenção preventiva e corretiva sob contrato
  • Atores da manutenção industrial ou de edifícios técnicos

Usuários típicos:

  • Técnicos de manutenção itinerantes ou vinculados a um setor
  • Técnicos de pós-venda em ambientes B2B ou B2C
  • Coordenadores de intervenções e planejadores de rotas
  • Responsáveis pelo serviço ao cliente, manutenção ou operações
  • Chefes de equipe e supervisores de campo multiagências

equipe de técnicos de manutenção
Benefícios operacionais do software de gestão

Benefícios concretos para otimizar a produtividade e a qualidade do serviço em campo

coche 2

Menos imprevistos, mais técnicos preparados

Suas equipes recebem em tempo real as informações essenciais (local, equipamento, histórico), para antecipar as restrições em campo e ganhar em eficiência.

coche 2

Menos silos, mais fluidez entre campo e escritório

Planejamento, relatórios, peças e prioridades são compartilhados em tempo real: os supervisores mantêm o controle, os técnicos sabem para onde ir e o que fazer.

coche 2

Mais visibilidade sobre seus compromissos contratuais (GTR, SLA)

O Cadulis facilita o acompanhamento dos prazos, a rastreabilidade das intervenções e o cumprimento das garantias de tempo de restabelecimento.

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