Software di gestione degli interventi di manutenzione e assistenza sul campo
Ottimizza la pianificazione degli interventi in loco, monitora l'esecuzione degli ordini di lavoro in tempo reale e facilita il coordinamento delle tue squadre sul campo. Progettato per i servizi di manutenzione e assistenza, Cadulis consente di gestire tecnici, attrezzature, ricambi e rapporti di intervento, garantendo al contempo una tracciabilità completa e una maggiore reattività verso il cliente.
Pianifica
Trova il miglior tecnico sul campo e la fascia oraria ideale in un clic. Visualizza tutti i tuoi giri.
Intervieni
Le tue squadre dispongono di moduli personalizzati in mobilità e generano report su misura.
Connetti
Sincronizza sistemi e collaboratori con numerose integrazioni: API, email, SMS, ecc.
Analizza
Monitora i tuoi indicatori di gestione e reporting in tempo reale per decisioni più semplici.
Funzionalità essenziali per pianificare, monitorare e tracciare i tuoi interventi sul campo
Moduli di intervento configurabili
Cadulis ti permette di creare i tuoi rapporti di assistenza: tipo di guasto, pezzi sostituiti, misurazioni, firma del cliente… I tuoi tecnici riportano tutte le informazioni dal campo senza dimenticare nulla.
Pianificazione tecnica ottimizzata per settore o urgenza
Visualizza con un clic i tecnici disponibili, le loro posizioni, le loro competenze. Cadulis ottimizza le tue pianificazioni in base alle priorità e ai vincoli.
degli interventi chiusi senza ritorno dal campo grazie a moduli adattabili, foto, firme dei clienti e sincronizzazione in tempo reale.
Monitoraggio degli indicatori di assistenza e storici
Tempo di intervento, ricorrenza dei guasti, tasso di risoluzione, siti sensibili: Cadulis centralizza i tuoi dati per anticipare e rendere più affidabili le tue operazioni di manutenzione.
Risultati concreti sul campo per le vostre squadre di manutenzione e assistenza
Ottimizza la pianificazione, rendi affidabili le attività e automatizza i rapporti: scopri come i nostri clienti trasformano la gestione della manutenzione e dell’assistenza grazie a Cadulis.
"I nostri tecnici non hanno più bisogno di tornare in ufficio. Tutto parte dal campo: report PDF, foto, firme. I nostri clienti ricevono tutto immediatamente e risparmiamo un sacco di tempo."
Strumenti progettati per interventi di manutenzione preventiva, correttiva e assistenza post-vendita sul campo
Una soluzione pensata per le squadre operative nella manutenzione e l’assistenza post-vendita
Cadulis supporta le aziende di manutenzione e di servizio post-vendita nella digitalizzazione degli interventi sul campo, con un concreto aumento dell’efficienza operativa.
Si affidano a noi per pianificare, monitorare e tracciare i loro interventi:
- Fornitori di manutenzione multi-tecnica e multisito
- Aziende di assistenza post-vendita presso il cliente o a domicilio (attrezzature, elettrodomestici, energia…)
- Produttori che si occupano della manutenzione o dell’installazione del proprio parco macchine
- Società di manutenzione preventiva e correttiva sotto contratto
- Operatori della manutenzione industriale o dell’edilizia tecnica
Utenti tipici:
- Tecnici di manutenzione itineranti o assegnati a un settore
- Tecnici post-vendita in ambienti B2B o B2C
- Coordinatori di interventi e pianificatori di giri
- Responsabili servizio clienti, manutenzione o operazioni
- Capi squadra e supervisori sul campo multi-filiale
I vantaggi concreti per ottimizzare la produttività e la qualità del servizio sul campo
Meno imprevisti, più tecnici preparati
Le vostre squadre ricevono in tempo reale le informazioni essenziali (sito, materiale, storico), per anticipare le criticità sul campo e aumentare l’efficienza.
Meno compartimenti stagni, più fluidità tra campo e ufficio
Pianificazione, rapporti, ricambi e priorità sono condivisi in tempo reale: i supervisori mantengono il controllo, i tecnici sanno dove andare e cosa fare.
Maggiore visibilità sui vostri impegni contrattuali (GTR, SLA)
Cadulis facilita il monitoraggio delle scadenze, la tracciabilità degli interventi e il rispetto delle garanzie sui tempi di ripristino.
Garantisci il tuo successo con Cadulis.
Una videochiamata di 30 minuti per capire tutto!
