Assistenza post-vendita & Manutenzione itinerante

Un software di manutenzione itinerante per i tuoi servizi di assistenza post-vendita

Cadulis consente alle aziende di manutenzione itinerante di ottimizzare i propri giri, migliorare il monitoraggio dei clienti e generare rapporti conformi istantaneamente. Dalla pianificazione alla tracciabilità, tutto è pensato per la tua mobilità.

Voglio la mia demo gratuita

+200 aziende utilizzano Cadulis

Pianifica

Trova il miglior tecnico sul campo e la fascia oraria ideale con un solo clic. Visualizza tutti i tuoi giri.

Intervieni

Le tue squadre dispongono di moduli personalizzati in mobilità e generano report su misura.

Connetti

Sincronizza sistemi e collaboratori con numerose integrazioni: API, email, SMS, ecc.

Analizza

Monitora i tuoi indicatori di gestione e reporting in tempo reale per decisioni semplificate.

Funzionalità

Gestite le vostre attività sul campo con affidabilità, ovunque vi troviate

Moduli di inserimento dati personalizzabili

Create i vostri moduli sul campo: checklist, foto, firme, commenti… Cadulis si adatta ai vostri processi, non il contrario. E alla fine? I vostri rapporti vengono generati automaticamente, nei formati che già utilizzate.

Assistente di pianificazione e calcolo della redditività

La nostra IA vi suggerisce le migliori fasce orarie in base ai vincoli reali: distanza, competenze, orari, ecc. Gestite meglio, intervenite più rapidamente, guadagnate di più.

78%

Le attività ripetitive sono automatizzate dal nostro strumento completo. Grazie a Cadulis, i vostri team possono finalmente concentrarsi su ciò che conta: il lavoro sul campo.

Sfruttate tutta l’intelligenza dei vostri dati

L’approccio Data della nostra soluzione consente di esaminare e organizzare i vostri dati per analizzare meglio, comprendere e prendere decisioni.

Scopri la soluzione

Caso di studio

Progettato per il campo, pensato per il supporto

"I nostri tecnici non hanno più bisogno di rientrare in ufficio. Tutto parte dal campo: rapporto PDF, foto, firme. I nostri clienti ricevono tutto immediatamente, e risparmiamo un sacco di tempo."

Amélie G.

Responsabile Post-Vendita, Fix&Move

Leggi il caso di studio

Funzionalità

Focus sulle funzionalità

✔ Funziona offline (sincronizzazione automatica successiva)

✔ Storico degli interventi consultabile per cliente o attrezzatura

✔ Accesso istantaneo ai dati per i supervisori

✔ Pianificazione automatica dei giri secondo zone, urgenze e competenze

✔ Applicazione mobile post-vendita con moduli dinamici

✔ Rapporto di intervento post-vendita con data e ora, firmato dal cliente, corredato di foto

✔ Monitoraggio in tempo reale dei tecnici sul campo

✔ Esportazione verso CRM o ERP per la chiusura amministrativa

Il tuo back office guadagna in tempo e affidabilità

Caso cliente

Un'applicazione pensata per la mobilità

Numerose aziende di manutenzione hanno scelto Cadulis per la gestione dei loro interventi

Voglio la mia demo

Ci danno fiducia per gestire i loro interventi sul campo:

Fornitori di manutenzione tecnica itinerante
Aziende di assistenza post-vendita a domicilio o presso il cliente
Produttori con attività di manutenzione su parco installato

Utenti tipici:

Tecnici post-vendita itineranti
Responsabili servizio clienti / manutenzione
Coordinatori pianificazione assistenza post-vendita

Benefici operativi

Strumenti eccezionali per team d’eccezione

Meno imprevisti, più anticipazione

Avendo le informazioni in anticipo sugli interventi, i tuoi tecnici sono meglio preparati e anticipano le difficoltà.

Meno attriti tra ufficio e campo

Quando la comunicazione funziona, tutto funziona!

Più visibilità sul rispetto degli impegni

Facilita la gestione dei tuoi GTR (garanzia di tempo di ripristino) con Cadulis

Prenoto un appuntamento