Manutenzione & Assistenza tecnica sul campo

Software di gestione degli interventi di manutenzione e assistenza tecnica sul campo

Ottimizza la pianificazione degli interventi in loco, monitora l’esecuzione degli ordini di lavoro in tempo reale e facilita la coordinazione dei tuoi team sul campo. Progettato per i servizi di manutenzione e assistenza, Cadulis permette di gestire tecnici, attrezzature, ricambi e rapporti di intervento, garantendo una tracciabilità completa e una maggiore reattività verso il cliente.

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+200 aziende utilizzano Cadulis

Pianifica

Trova automaticamente il giusto tecnico.
Visualizza tutti i tuoi giri a colpo d’occhio e lascia che l’IA ti faccia risparmiare ore.

Intervieni

I tuoi team accedono ai loro moduli personalizzati anche offline. Foto, firme, commenti, rapporti di intervento: tutto pronto, nulla viene dimenticato.

Connetti

Sincronizza i tuoi sistemi e collaboratori con le nostre integrazioni: API, email, SMS, contabilità, connettori verticali…
Basta doppi inserimenti. Benvenuta fluidità.

Analizza

Tieni sotto controllo i tuoi indicatori di gestione senza aspettare la fine del mese. Dashboard, report personalizzati e redditività: decidi meglio, più velocemente.

Funzionalità di gestione degli interventi

Funzionalità essenziali per pianificare, monitorare e tracciare le tue attività sul campo

Moduli di intervento configurabili

Cadulis ti permette di creare i tuoi rapporti di assistenza: tipo di guasto, pezzi sostituiti, misurazioni, firma del cliente... I tuoi tecnici riportano tutte le informazioni dal campo senza dimenticare nulla.

Pianificazione tecnica ottimizzata per settore o urgenza

Visualizza con un clic i tecnici disponibili, le loro posizioni, le loro competenze. Cadulis ottimizza i tuoi planning in base alle priorità e ai vincoli.

79 %

degli interventi chiusi senza ritorno dal campo grazie a moduli adattabili, foto, firme dei clienti e sincronizzazione in tempo reale.

Monitoraggio degli indicatori di assistenza e storici

Tempo di intervento, ricorrenza dei guasti, tasso di risoluzione, siti sensibili: Cadulis centralizza i tuoi dati per anticipare meglio e rendere più affidabili le tue operazioni di manutenzione.

sfrutta tutta l'intelligenza dei tuoi dati

Scopri la soluzione

Manutenzione & Assistenza tecnica sul campo

Risultati concreti sul campo per le vostre squadre di manutenzione e assistenza

Ottimizza la pianificazione, rendi affidabili gli interventi e automatizza i rapporti: scopri come i nostri clienti stanno trasformando la gestione della manutenzione e dell’assistenza tecnica grazie a Cadulis.

"I nostri tecnici non hanno più bisogno di tornare in ufficio. Tutto parte dal campo: rapporto PDF, foto, firme. I nostri clienti ricevono tutto immediatamente, e risparmiamo un sacco di tempo."

Amélie G.

Responsabile Assistenza, Fix&Move

Leggi il caso di studio

Funzionalità di gestione & ottimizzazione delle pianificazioni

Strumenti progettati per interventi di manutenzione preventiva, correttiva e assistenza post-vendita sul campo

✔ Pianificazione automatica in base a zona, urgenza e competenze

✔ Monitoraggio in tempo reale dei tecnici e degli interventi sul campo

✔ Applicazione mobile compatibile offline, con sincronizzazione differita

✔ Moduli di intervento personalizzabili per tipologia di missione

✔ Rapporto con data e ora, firmato dal cliente, corredato di foto

✔ Storico degli interventi per cliente, sito o attrezzatura

✔ Accesso supervisore a pianificazioni, incidenti e priorità

✔ Gestione dei ricambi utilizzati durante l'intervento

✔ Promemoria automatici per manutenzione preventiva o contratti

✔ Esportazione verso ERP, CRM o GMAO per gestione amministrativa

Il tuo back office guadagna in tempo e affidabilità

Caso cliente

Una soluzione pensata per le squadre operative di manutenzione e assistenza tecnica

Cadulis supporta le aziende di manutenzione e assistenza post-vendita nella digitalizzazione degli interventi sul campo, con un concreto aumento dell’efficienza operativa.

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Si affidano a noi per pianificare, monitorare e tracciare i loro interventi:

Fornitori di manutenzione multi-tecnica e multisito
Aziende di assistenza tecnica presso il cliente o a domicilio (attrezzature, elettrodomestici, energia…)
Produttori che garantiscono la manutenzione o l’installazione del proprio parco macchine
Società di manutenzione preventiva e correttiva in regime contrattuale
Operatori della manutenzione industriale o degli edifici tecnici

Utenti tipici:

Tecnici di manutenzione itineranti o assegnati a un settore
Tecnici di assistenza in ambienti B2B o B2C
Coordinatori di interventi e pianificatori di giri
Responsabili del servizio clienti, manutenzione o operazioni
Capi squadra e supervisori sul campo multi-filiale

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Benefici operativi del software di gestione

I vantaggi concreti per ottimizzare la produttività e la qualità del servizio sul campo

Meno imprevisti, più tecnici preparati

Le tue squadre ricevono in tempo reale le informazioni essenziali (sito, attrezzatura, storico), per anticipare le criticità sul campo e aumentare l’efficienza.

Meno compartimenti stagni, più fluidità tra campo e ufficio

Pianificazione, rapporti, ricambi e priorità sono condivisi in tempo reale: i supervisori mantengono il controllo, i tecnici sanno dove andare e cosa fare.

Maggiore visibilità sui tuoi impegni contrattuali (GTR, SLA)

Cadulis facilita il monitoraggio delle scadenze, la tracciabilità degli interventi e il rispetto delle garanzie sui tempi di ripristino.

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