Verstehen, verfolgen und antizipieren Sie den Verbrauch der Credits

🎯 Ziel des Leitfadens

Testen Sie Cadulis mit Ihren geschenkten Credits oder nutzen Sie Prepaid-Credits? Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei:

• Das Funktionsprinzip der Credits zu verstehen
• Ihren Verbrauch zu überwachen
• Zu wissen, wofür sie verwendet werden
• Zu vermeiden, während eines Einsatzes blockiert zu werden

📌 Beispiel Sie versuchen, eine Aktivität abzuschließen, und erhalten die Meldung, dass Sie keine Credits mehr haben? Dieser Leitfaden hilft Ihnen, aus der Sackgasse herauszukommen.

💳 Wofür werden Cadulis-Credits verwendet?

Cadulis-Credits werden für bestimmte, klar definierte Aktionen verwendet, um ein einfaches und faires Modell zu gewährleisten:

🧠 Für eine Aktivität wird nur ein einziger Credit verbraucht: entweder bei der Zuweisung oder beim Abschluss, je nachdem, was zuerst erfolgt.

🆓 Freemium-Modell: fair und unverbindlich

• 200 geschenkte Credits einmalig bei Kontoerstellung, zum Testen der Lösung, ein Jahr lang gültig
• Die geschenkten Credits werden vorrangig verwendet, sofern sie den gesamten Verbrauch abdecken
• Bezahlte Credits sind zwei Jahre ab Kaufdatum gültig
• Keine Kreditkarte erforderlich zum Testen

💡 Kostenloser Test: Ihre 200 geschenkten Credits decken bis zu 200 Einsätze innerhalb eines Jahres ab. SMS, Postversand und Archivierung von Berichten werden mit bezahlten Credits abgerechnet.

📊 Wo Sie Ihre verbleibenden Credits einsehen können

So greifen Sie auf den Verbrauchsverlauf zu:

1. Öffnen Sie das Team-Menü (linke Seitenleiste)
2. Klicken Sie unten rechts bei Ihrer Business Unit auf „Business Unit anzeigen“
3. Klicken Sie dann auf den Button „Verbleibende Credits“
4. Sie werden zur Seite Verbrauchshistorie der Credits weitergeleitet

📘 Seite „Verbrauchshistorie der Credits“

Hauptbereich – Gesamtübersicht

• Name der BU
• Anzahl der verbleibenden Credits
• Datum der nächsten Gutschrift geschenkter Credits, falls Ihr Konto ein monatliches Credit-Angebot hat

🔎 Erinnern Sie sich an die Regeln:

• 200 geschenkte Credits einmalig bei Kontoerstellung, ein Jahr lang gültig
• 1 Credit = Zuweisung oder Abschluss
• Keine Fixkosten
• 1 Credit (0,49 € zzgl. MwSt.) pro Einsatz, gedeckelt auf 24,99 € zzgl. MwSt. pro Monat und Nutzer im Standardbetrieb
• Bezahlte Credits sind zwei Jahre gültig

🛒 Button „Credits bestellen“

Sie können:

• Die Anzahl der Lizenzen wählen (1 Lizenz = 51 Credits)
• Den Einzelpreis exkl. MwSt. einsehen (24,99 € für 51 Credits)
• Das automatische Verlängern aktivieren/deaktivieren

🧾 Weitere nützliche Buttons

• Zahlungshistorie: Übersicht über vergangene Zahlungen
• Credit-Verbrauch pro Nutzer: Identifizieren Sie die aktivsten Nutzer
• Credit-Low-Benachrichtigung: Automatische E-Mail-Benachrichtigung einrichten

📑 Verbrauchsliste

Am unteren Ende der Seite listet eine Tabelle jede Aktion auf, die einen Credit verbraucht hat:

• Datum der Aktion
• Betroffener Nutzer
• Aktionstyp (Abschluss, Zuweisung…)
• Aktivitätstyp
• Anzahl der verwendeten Credits

❓ Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn ich keine Credits mehr habe? Sie können weiterhin Aktivitäten erstellen, aber weder zuweisen noch abschließen.

Verfallen meine Credits? ✅ Ja: Bezahlte Credits sind zwei Jahre ab Kaufdatum gültig. Die 200 geschenkten Credits sind ein Jahr ab Zuteilung gültig.

Wie finde ich heraus, wer die meisten Credits verbraucht? Nutzen Sie den Button „Credit-Verbrauch pro Nutzer“.

Kann ich automatisch benachrichtigt werden? Ja, über „Credit-Low-Benachrichtigung“ können Sie eine E-Mail erhalten, sobald ein Schwellenwert erreicht ist.

Kann ich meinen Verbrauch begrenzen? ✅ Ja. Wenn Sie das automatische Verlängern deaktivieren, behalten Sie die volle Kontrolle über Ihr Budget.