Dokumentation der Software für Einsatzmanagement, Planung und Optimierung von Außendienstaktivitäten

Ein Abschlussformular in Cadulis erstellen


Schließen Sie jeden Einsatz mit einem passenden Formular ab

Das Abschlussformular ermöglicht es Ihren Außendienstteams, die Abschlussinformationen des Einsatzes zu erfassen: tatsächliches Datum, effektive Dauer, Ergebnis, Fotos, Bemerkungen usw.
Sein Aufbau ähnelt dem Aktivitätsformular, enthält jedoch gesperrte Standardfelder, um die Datenkonsistenz zu gewährleisten.


🧭 Vorgehensweise

1. Zugriff auf das Abschlussformular-Modul

  • Linke Seitenleiste → Katalog
  • Oben links die gewünschte Business Unit auswählen
  • Einen bestehenden Aktivitätstyp anklicken
  • Auf der Seite Informationen Aktivitätstyp oben rechts auf Abschlussformular klicken

➡️ Sie gelangen auf die Seite für das Abschlussformular


🧱 Die 3 Standardfelder (gesperrt)

Cadulis integriert automatisch drei essentielle Felder:

  • Tatsächlicher Beginn des Einsatzes (Feld Datum/Uhrzeit)
  • Tatsächliches Ende des Einsatzes (Feld Datum/Uhrzeit)
  • Ergebnis des Einsatzes (Feld Einzelauswahl: OK / KO)

🛑 Diese Felder sind gesperrt: Sie können sie weder ändern noch löschen.
Sie gewährleisten eine zuverlässige Erfassung der Schlüsseldaten für Berichte, Exporte und Automatisierungen.


➕ Eigene benutzerdefinierte Felder hinzufügen

  1. Klicken Sie auf Feld hinzufügen
  2. Wählen Sie einen Feldtyp: kurzer Text, Unterschrift, Foto, Liste usw.
  3. Definieren Sie einen eindeutigen Code (z. B. commentaire_client)
    • ⚠️ Verwenden Sie nur Kleinbuchstaben, keine Akzente oder Leerzeichen
  4. Klicken Sie auf Feld hinzufügen
  5. Im Bereich Feld bearbeiten:
    • Legen Sie Reihenfolge, Anzeige, Beschreibung und spezifische Optionen fest
  6. Klicken Sie auf Bearbeiten, um zu bestätigen
  7. Zurück zur Liste mit dem Zurück-Pfeil (oben links)
  8. Klicken Sie auf Testen, um die Formularansicht zu prüfen

Best Practices

  • Fügen Sie keine Duplikate für bereits vorhandene Standardfelder (Beginn, Ende, Ergebnis) hinzu.
  • Starten Sie mit einer einfachen Version und erweitern Sie sie anhand von Feedback aus dem Außendienst.
  • Fügen Sie nur Felder hinzu, die für Ihre Aktivität relevant sind:
    • Beispiele: Abschlussfoto, Kundenkommentar, Außendienst-Unterschrift
  • Erstellen Sie für jeden Aktivitätstyp ein eigenes Formular, um unterschiedlichen Prozessen gerecht zu werden.