Dokumentation

Verwalten der Verfügbarkeiten der Außendienstmitarbeiter in Cadulis


Optimieren Sie die Planung unter Berücksichtigung von Abwesenheiten und spezifischen Arbeitszeiten

Für eine zuverlässige und fehlerfreie Planung ermöglicht Cadulis die Verwaltung von:

  • Einmaligen Abwesenheiten (Urlaub, Abwesenheiten, Termine)
  • Spezifischen Arbeitszeiten (nicht gearbeitete Tage/Zeiten)

Diese Elemente werden vom Planungsassistenten berücksichtigt und sind im Einsatzplan sichtbar, um fehlerhafte Zuweisungen zu vermeiden.


📆 Eine einmalige Abwesenheit hinzufügen (Abwesenheit, Urlaub)

  1. Gehen Sie zur Planungsansicht über das Menü Aktivitäten.
  2. Suchen Sie den betreffenden Außendienstmitarbeiter.
  3. Klicken Sie auf das Schlosssymbol neben seinem Namen.
  4. Füllen Sie die Felder im Pop-up aus:
    • Benutzer und BU (vorab ausgefüllt)
    • Aktivitätstyp
    • Start- und Enddatum/-uhrzeit
    • Abwesenheitsgrund im Bereich „Mission“
  5. Klicken Sie auf Bestätigen.

➡️ Die Abwesenheit erscheint im Einsatzplan als blauer Block mit violettem Rand. Der Außendienstmitarbeiter ist zu diesen Zeiten nicht planbar.


🕒 Spezifische Arbeitszeiten festlegen

  1. Gehen Sie im Menü Team auf den Namen des Außendienstmitarbeiters.
  2. Klicken Sie auf Rolle bearbeiten und dann auf Bearbeiten.
  3. Wechseln Sie zum Abschnitt Spezifische Arbeitszeiten (Einschränkungen).
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche +:
    • Definieren Sie einen Datums-/Zeitbereich
    • Optional: Aktivieren Sie die Berücksichtigung der Mittagspause
    • Optional: Als Standardarbeitszeit festlegen
  5. Klicken Sie auf Bestätigen.

➡️ Diese Zeiträume erscheinen im Einsatzplan ausgegraut (nicht planbar) und werden vom Planungsassistenten ausgeschlossen.


👀 Visualisierung im Einsatzplan

  • Spezifische Arbeitszeiten: ausgegraute Bereiche (BlackBox)
  • Einmalige Abwesenheiten: blaue Blöcke mit violettem Rand

Diese Zeiträume werden automatisch vom Planungsassistenten berücksichtigt.


⚙️ Auswirkungen auf die Planung

Manuelle Zuweisung

  • Wenn Sie eine Intervention in einen nicht verfügbaren Zeitraum legen:

    ⚠️ „Planungsüberschneidungen wurden erkannt!“
    Eine rote Warnung erscheint.

    Die Zuweisung bleibt möglich, wird aber nicht empfohlen.

Planungsassistent

  • Nicht verfügbare Zeiträume werden automatisch ausgeschlossen
  • Vorgeschlagene Zeitfenster sind mit den tatsächlichen Verfügbarkeiten kompatibel

💡 Eine reibungslose, zuverlässige und fehlerfreie Planung dank Cadulis KI.


✏️ Eine Abwesenheit bearbeiten oder löschen

Für spezifische Arbeitszeiten

  1. Menü Team > Benutzerprofil > Rolle bearbeiten
  2. Wechseln Sie zu Spezifische Arbeitszeiten
  3. Klicken Sie auf den roten Papierkorb, um zu löschen, oder bearbeiten Sie den Zeitraum.
  4. Klicken Sie auf Bestätigen.

Für einmalige Abwesenheiten

  1. Gehen Sie zum Einsatzplan
  2. Klicken Sie auf den betreffenden blauen Zeitraum
  3. Klicken Sie auf Fiche öffnen
  4. In der Abwesenheitsseite auf Bearbeiten klicken
  5. Gewünschte Informationen anpassen und Speichern

Best Practices

  • Legen Sie die spezifischen Arbeitszeiten bereits bei der Einladung eines neuen Mitarbeiters fest.
  • Der Planungsassistent ist Ihr bester Verbündeter, um Fehler zu vermeiden.
  • Die rote Warnung bei manueller Zuweisung ist ein Warnsignal, verhindert die Aktion jedoch nicht.
  • Sie können eine individuelle Warnmeldung im Benutzerprofil hinterlegen, um Planer auf besondere Fälle hinzuweisen.