Gestionar las indisponibilidades de los técnicos en Cadulis

Optimice la planificación teniendo en cuenta ausencias y horarios específicos

Para una planificación fiable y sin errores, Cadulis permite gestionar:

• las indisponibilidades puntuales (vacaciones, ausencias, citas)
• los horarios de trabajo específicos (días/horas no laborables)

Estos elementos son tenidos en cuenta por el asistente de planificación y son visibles en el planning para evitar cualquier asignación errónea.

📆 Añadir una indisponibilidad puntual (ausencia, vacaciones)

1. Acceda a la vista de planning desde el menú Actividades.
2. Localice al interventor correspondiente.
3. Haga clic en el símbolo de candado junto a su nombre.
4. Complete los campos en la ventana emergente:
   • Usuario y BU (pre-rellenados)
   • Tipo de actividad
   • Fecha/hora de inicio y fin
   • Motivo de la ausencia en el apartado “Misión”
5. Haga clic en Validar.

➡️ La indisponibilidad aparece en el planning como un bloque azul con borde violeta. El interventor se vuelve no planificable en esos horarios.

🕒 Definir horarios de trabajo específicos

1. Desde el menú Equipo, haga clic en el nombre del interventor.
2. Haga clic en Modificar el rol, luego en Modificar.
3. Acceda a la sección Horarios de trabajo específicos (restricciones).
4. Haga clic en el botón +:
   • Defina un intervalo de fecha/hora
   • Opcional: active la consideración de la pausa para el almuerzo
   • Opcional: defina como horario por defecto
5. Haga clic en Validar.

➡️ Estos intervalos aparecen en gris en el planning (no planificables) y son excluidos por el asistente de planificación.

👀 Visualización en el planning

• Horarios específicos: zonas en gris (BlackBox)
• Indisponibilidades puntuales: bloques azules con borde violeta

Estos intervalos son automáticamente tenidos en cuenta por el asistente de planificación.

⚙️ Impacto en la planificación

Asignación manual

• Si asigna una intervención en un intervalo no disponible:

  ⚠️ “¡Se han detectado solapamientos en el planning!”
  Aparece una advertencia en rojo.

  La asignación sigue siendo posible, pero no es recomendable.

Asistente de planificación

• Los intervalos no disponibles son automáticamente excluidos
• Los huecos propuestos son compatibles con las disponibilidades reales

💡 Una planificación fluida, fiable y sin errores gracias a la IA de Cadulis.

✏️ Modificar o eliminar una indisponibilidad

Para los horarios específicos

1. Menú Equipo > ficha del usuario > Modificar el rol
2. Acceda a Horarios específicos
3. Haga clic en la papelera roja para eliminar, o modifique el intervalo.
4. Haga clic en Validar.

Para las ausencias puntuales

1. Acceda al planning
2. Haga clic en el intervalo azul correspondiente
3. Haga clic en Abrir la ficha
4. En la página de la ausencia, haga clic en Modificar
5. Ajuste la información deseada y luego Guarde