Gestionar las indisponibilidades de los técnicos en Cadulis
Optimice la planificación teniendo en cuenta ausencias y horarios específicos
Para una planificación fiable y sin errores, Cadulis permite gestionar:
- las indisponibilidades puntuales (vacaciones, ausencias, citas)
- los horarios de trabajo específicos (días/horas no laborables)
Estos elementos son tenidos en cuenta por el asistente de planificación y son visibles en el planning para evitar cualquier asignación errónea.
📆 Añadir una indisponibilidad puntual (ausencia, vacaciones)
- Acceda a la vista de planning desde el menú Actividades.
- Localice al interventor correspondiente.
- Haga clic en el símbolo de candado junto a su nombre.
- Complete los campos en la ventana emergente:
- Usuario y BU (pre-rellenados)
- Tipo de actividad
- Fecha/hora de inicio y fin
- Motivo de la ausencia en el apartado “Misión”
- Haga clic en Validar.
➡️ La indisponibilidad aparece en el planning como un bloque azul con borde violeta. El interventor se vuelve no planificable en esos horarios.
🕒 Definir horarios de trabajo específicos
- Desde el menú Equipo, haga clic en el nombre del interventor.
- Haga clic en Modificar el rol, luego en Modificar.
- Acceda a la sección Horarios de trabajo específicos (restricciones).
- Haga clic en el botón +:
- Defina un intervalo de fecha/hora
- Opcional: active la consideración de la pausa para el almuerzo
- Opcional: defina como horario por defecto
- Haga clic en Validar.
➡️ Estos intervalos aparecen en gris en el planning (no planificables) y son excluidos por el asistente de planificación.
👀 Visualización en el planning
- Horarios específicos: zonas en gris (BlackBox)
- Indisponibilidades puntuales: bloques azules con borde violeta
Estos intervalos son automáticamente tenidos en cuenta por el asistente de planificación.
⚙️ Impacto en la planificación
Asignación manual
-
Si asigna una intervención en un intervalo no disponible:
⚠️ “¡Se han detectado solapamientos en el planning!”
Aparece una advertencia en rojo.
La asignación sigue siendo posible, pero no es recomendable.
Asistente de planificación
- Los intervalos no disponibles son automáticamente excluidos
- Los huecos propuestos son compatibles con las disponibilidades reales
💡 Una planificación fluida, fiable y sin errores gracias a la IA de Cadulis.
✏️ Modificar o eliminar una indisponibilidad
Para los horarios específicos
- Menú Equipo > ficha del usuario > Modificar el rol
- Acceda a Horarios específicos
- Haga clic en la papelera roja para eliminar, o modifique el intervalo.
- Haga clic en Validar.
Para las ausencias puntuales
- Acceda al planning
- Haga clic en el intervalo azul correspondiente
- Haga clic en Abrir la ficha
- En la página de la ausencia, haga clic en Modificar
- Ajuste la información deseada y luego Guarde
- Defina los horarios específicos desde la invitación de un nuevo colaborador.
- El asistente de planificación es su mejor aliado para evitar errores.
- La advertencia roja durante una asignación manual es una señal de alerta, pero no impide la acción.
- Puede personalizar un mensaje de advertencia en la ficha del usuario para informar a los planificadores sobre casos particulares.