Optimice su servicio al cliente gracias al Portal de Cliente Cadulis
El Portal de Cliente Cadulis: simple, fluido, eficaz
Imagine a sus clientes finales accediendo a toda la información de sus intervenciones en cuestión de segundos, sin necesidad de recordar identificadores complicados.
Hacen clic en un enlace recibido por SMS o correo electrónico, o escanean un código QR… ¡y están conectados de inmediato a su espacio seguro!
Desde este espacio, ellos mismos introducen la información necesaria: toma de cita, añaden detalles para preparar la intervención, envían documentos o responden a una encuesta de satisfacción. Todo está pensado para su autonomía y comodidad.
Una experiencia moderna para sus clientes
Ofrezca a sus clientes finales una interfaz clara e intuitiva para:
- Planificar una intervención en unos pocos clics en una franja disponible.
- Consultar el historial completo de sus intervenciones pasadas, con detalles de los trabajos, fechas y técnicos que intervinieron.
- Reprogramar o confirmar fácilmente una cita si es necesario.
- Dar su opinión a través de su formulario de satisfacción configurable.
Ejemplo de planificación de disponibilidades
El Portal de Cliente Cadulis muestra sus franjas de cita de manera clara e intuitiva.
Cada planificación es totalmente configurable: tipos de intervenciones, franjas horarias, duraciones, colores… todo se adapta a su organización y a sus restricciones.
Los beneficios para su empresa
- Reducción de llamadas y correos electrónicos: menos tiempo perdido gestionando la planificación manualmente.
- Visibilidad total: sus clientes ven el avance en tiempo real, lo que refuerza su confianza.
Optimización de los plannings: sus equipos trabajan sobre franjas confirmadas y cualificadas.- Menos desplazamientos innecesarios para sus técnicos: ¡su cliente ha confirmado la cita!
- Imagen de marca reforzada: un portal profesional y moderno le distingue inmediatamente de la competencia.
Integración del portal de cliente en su propio sitio web
La guinda del pastel en la experiencia que ofrece a sus clientes: integrar el portal de cliente directamente en su sitio web
Con el Portal de Cliente Cadulis, cada interacción se vuelve más simple, más rápida y más satisfactoria — tanto para sus clientes como para sus equipos.
Garantice su éxito con Cadulis.
¡Una videollamada de 30 minutos para entenderlo todo!
