Documentación

Leer y utilizar los paneles de control en Cadulis


Introducción

Cadulis pone a su disposición una suite completa de paneles de control para visualizar, analizar y explotar sus datos de intervención.
Estas vistas incluyen:

  • Tableros integrados de Cadulis listos para usar
  • Informes personalizables a través de Power BI o Looker Studio

Esta guía le ayuda a navegar, configurar e integrar estas herramientas para optimizar sus operaciones en campo.


1. Acceso a los paneles de control

Desde el menú lateral izquierdo:

  • Haga clic en Tablero de control
  • Por defecto, se muestra el tablero Actividad

2. Navegación entre los paneles

Un menú desplegable en la parte superior de la página permite elegir diferentes modelos:

  • Actividad
  • Cierre
  • Demo DataStudio (actividades)
  • Demo DataStudio (licencia Cadulis)

Utilice el botón Actualizar (🔄) para refrescar los datos.


3. Detalle de los paneles disponibles

3.1. Tablero “Actividad”

Vista general de las intervenciones:

  • Intervenciones creadas, planificadas, cerradas (en 2 semanas)
  • Tasa de cancelación del día
  • Tiempo medio de cierre
  • Lista de intervenciones críticas

3.2. Tablero “Cierre”

Enfocado en el rendimiento del procesamiento:

  • Avance en tiempo real
  • Tasa de cierre por hora
  • Tasa de fallos diaria
  • Lista de actividades a vigilar

3.3. Demo DataStudio (actividades)

Informe Power BI con 5 pestañas:

  • Resumen
  • Intervenciones
  • Llamadas
  • Finanzas
  • Tiempo de trabajo

Los datos se actualizan dinámicamente al navegar entre las pestañas.


3.4. Demo DataStudio (licencia Cadulis)

Informe enfocado en el consumo de licencias:

  • Pestaña Costo
  • Pestaña Detalle

Siga el uso de los créditos y anticipe sus necesidades.


4. Integración de informes personalizados

4.1. Power BI

Cadulis ofrece un modelo listo para usar. Para utilizarlo:

  1. Descargue el modelo desde la documentación de Cadulis
  2. Ábralo en Power BI Desktop
  3. Ingrese el CADULIS_CODE (disponible en su fuente Cadulis)
  4. Configure la fuente de datos con Power Query y la URL de Cadulis
  5. Publique el informe en Power BI Service
  6. En Cadulis: agregue un widget Informe Power BI con la URL del informe

4.2. Looker Studio (antes Data Studio)

  1. Cree una fuente de datos en Looker Studio:
    • a través del conector Cadulis
    • o desde un archivo Google Sheet
  2. Duplique un modelo proporcionado por Cadulis
  3. En Cadulis: cree un panel de control, agregue un widget Informe Looker Studio e inserte la URL de integración

5. Personalización de los paneles

En la parte inferior de la página de Paneles de control:

  • Crear un nuevo panel
  • Modificar un panel existente
  • Editar los widgets: añadir / organizar / configurar
  • Eliminar un panel obsoleto

💡 Puede crear un panel personalizado por Unidad de Negocio o por ámbito de actividad.


6. Buenas prácticas

Aproveche al máximo los paneles de Cadulis

  • Utilice paneles por ámbito operativo
  • Integre Power BI / Looker Studio para análisis avanzados
  • Supervise regularmente los KPI clave: tasa de cierre, intervenciones críticas
  • Comparta sus paneles con el equipo para fomentar la colaboración

Recursos complementarios

Para profundizar: