Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Cadulis, sociedad por acciones simplificada con un capital de 4 110 €, inscrita en el RCS de Évreux con el número 823 194 550, con domicilio social en 37 chemin de la Croix Bidoux, 27630 Vexin-sur-Epte, representada por su Presidenta, Aurélie Leviandier. Para cualquier pregunta relativa a sus datos o para ejercer sus derechos: privacy@cadulis.com.

Ámbito — quién trata qué

La presente política cubre los datos de los que Cadulis es responsable del tratamiento: visitantes del sitio, prospectos y contactos comerciales, intercambios (incluidas llamadas), y la gestión de su cuenta y de la relación cuando se suscribe al servicio (identidad, datos de contacto, contrato, facturación). Diferenciación importante: los datos que usted introduce en la aplicación en el marco de su actividad (sus propios clientes, beneficiarios, profesionales de campo, intervenciones) son de su responsabilidad — Cadulis actúa entonces únicamente como encargado del tratamiento por su cuenta, en las condiciones del contrato (CGUV). Igualmente, si utiliza la aplicación como empleado o en nombre de un ordenante, es este último quien es responsable de sus datos; dirija a él sus solicitudes. Por excepción, Cadulis sigue siendo responsable de algunos tratamientos relativos al uso de la propia aplicación, cualquiera sea su estatus. Se describen más abajo, en la parte « Cuando utiliza la aplicación ».

Datos tratados, finalidades y bases legales

• Navegación en el sitio: cookies de medición de audiencia y de publicidad, depositadas únicamente tras su consentimiento recogido mediante el banner (ver la sección Cookies). Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (memorización de su elección de consentimiento, seguridad técnica básica) se depositan sin consentimiento.
• Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, mensaje y contexto de navegación (página de origen). Base: interés legítimo (tratar y responder a su solicitud); cuando su solicitud tiene como objetivo la celebración de un contrato, el tratamiento se basa en las medidas precontractuales tomadas a su petición. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para el tratamiento de su solicitud; en caso contrario, no podremos responderle.
• Seguridad del formulario de contacto (lucha contra el spam y los abusos): el formulario de contacto está protegido por el servicio reCAPTCHA de Google, que analiza su interacción con la página (datos técnicos y de navegación) para distinguir a un usuario humano de un envío automatizado. Base: interés legítimo (seguridad del sitio, prevención del fraude y de los abusos). Google actúa aquí como encargado del tratamiento de Cadulis.
• Prospección y relación comercial (CRM): identidad, datos de contacto, función, localización, historial de nuestros intercambios y citas, incluidos sus intercambios con nosotros en redes sociales profesionales (comentarios, reacciones, menciones), tanto en la página de Cadulis como en las cuentas de los miembros de nuestro equipo. Estos datos se recogen directamente de usted o provienen de fuentes profesionales accesibles al público (redes sociales profesionales, como LinkedIn, sitios web de empresas, directorios). Nos sirven para responderle, hacer seguimiento de nuestros intercambios y, cuando su actividad lo permite, presentarle nuestros servicios. También conservamos una copia de la lista de relaciones personales de los miembros de nuestro equipo en estas redes, para la continuidad de sus cuentas; nunca se utiliza para la prospección. Base: interés legítimo (prospección B2B; continuidad de nuestras cuentas para la copia de relaciones), con derecho de oposición en cualquier momento. Cuando sus datos provienen de fuentes accesibles al público, se lo informamos a más tardar en nuestro primer contacto, y en todo caso en el plazo de un mes tras su obtención.
• Grabación, transcripción y análisis de nuestros intercambios comerciales: cuando intercambia con nosotros por teléfono o videoconferencia, el intercambio puede ser grabado o transcrito, y luego resumido mediante servicios de inteligencia artificial. Se tratan la grabación o transcripción del intercambio, su resumen, su número de teléfono, así como la identidad y dirección de correo electrónico de los participantes. Finalidad: conservar un registro fiel del intercambio y asegurar el seguimiento de su solicitud. Base: interés legítimo; los participantes son informados previamente.
• Gestión de la cuenta y de la relación con el cliente: identidad, datos de contacto, datos de contrato y de facturación. Base: ejecución del contrato + obligaciones legales (contables).

Cuando utiliza la aplicación

Los tratamientos a continuación conciernen a toda persona que dispone de una cuenta de usuario en la aplicación Cadulis, incluso cuando la utiliza en nombre de su empleador.

• Prueba de aceptación del contrato: cuando un administrador acepta nuestras condiciones generales, o recibe la notificación de una nueva versión, conservamos el registro: identidad, dirección de correo electrónico, fecha, versión del documento y, según el caso, dirección IP y navegador. Finalidad: establecer la prueba de la aceptación del contrato. Base: interés legítimo.
• Prueba de la ejecución y de la facturación: conservamos los registros de consumo y de facturación, que contienen el identificador de su cuenta de usuario, incluso después de la finalización del contrato de su empleador o la supresión de sus datos. Finalidad: establecer la prueba de la ejecución del contrato y de su facturación. Base: interés legítimo.

Decisiones automatizadas

Cadulis no toma ninguna decisión que produzca efectos jurídicos sobre usted, o que le afecte de manera significativa, únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado. El servicio reCAPTCHA realiza un análisis automatizado únicamente para distinguir a un usuario humano de un envío automatizado.

Integraciones Google (Gmail / Google Calendar)

Si conecta su cuenta de Google al servicio Cadulis, Cadulis solicita únicamente las siguientes autorizaciones: el envío de correos electrónicos en su nombre (ámbito https://www.googleapis.com/auth/gmail.send) y la gestión de sus citas de calendario (ámbito https://www.googleapis.com/auth/calendar).

• Acceso: Cadulis solo accede a estos datos cuando usted activa la funcionalidad correspondiente (envío de un correo electrónico, creación o sincronización de una cita).
• Uso: estrictamente para proporcionar estas funcionalidades dentro del servicio, sin ninguna otra finalidad.
• Conservación: los tokens de acceso se almacenan cifrados; Cadulis no conserva el contenido de su buzón de Gmail.
• Compartición: estos datos no se venden, ni se alquilan, ni se comparten con terceros, y no se utilizan con fines publicitarios; ningún operador humano accede a ellos, salvo acuerdo expreso por su parte, necesidad de seguridad u obligación legal.

El uso por parte de Cadulis de la información recibida de las API de Google cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidas sus exigencias de « Limited Use ». Puede revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions).

Plazos de conservación

Prospección e intercambios en redes sociales profesionales: aproximadamente 3 años después de su último contacto o última interacción con nosotros; copia de las relaciones personales de nuestro equipo: mientras el miembro en cuestión actúe para Cadulis, eliminada a su salida o a su oposición; cookies ≤ 13 meses, estadísticas ≤ 25 meses; datos contractuales, incluidos los registros de consumo y facturación = duración de la relación + plazos de prescripción; documentos contables hasta 10 años.

Prueba de aceptación del contrato: cinco años después de la finalización del contrato.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos pueden ser tratados por proveedores técnicos que actúan por cuenta de Cadulis, por categorías: alojamiento (Unión Europea), envío de correos electrónicos y SMS, telefonía, herramientas de CRM / prospección, seguridad y lucha contra el fraude (servicio reCAPTCHA de Google), y servicios de inteligencia artificial (transcripción y síntesis de los intercambios, asistencia a nuestros intercambios comerciales). Ningún dato es vendido.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores (en particular de inteligencia artificial, notificaciones, el servicio reCAPTCHA de Google y la herramienta de reserva de citas Calendly) están situados fuera de la UE (Estados Unidos). Estas transferencias están reguladas, según el proveedor, por la decisión de adecuación UE-Estados Unidos (Data Privacy Framework) o por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (copia de las garantías disponible bajo petición: privacy@cadulis.com).

Sus derechos

Usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición (en particular a la prospección), del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento dependa de ello (cookies), así como del derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento. Para ejercerlos: privacy@cadulis.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

El depósito de cookies no esenciales está sujeto a su consentimiento, recogido mediante el banner mostrado en su primera visita: usted puede aceptar o rechazar todas las cookies, siendo el rechazo tan sencillo como la aceptación. Su elección se conserva durante un año; pasado este plazo, el banner se le presentará de nuevo. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en « Gestionar mis cookies » al pie de cada página. Para cualquier otra solicitud relativa a sus cookies: privacy@cadulis.com.

Rastreadores utilizados, por finalidad:

• Medición de audiencia (Google Analytics — Google Ireland Ltd, a través de Google Tag Manager): estadísticas de tráfico agregadas para mejorar el sitio; depositados tras su consentimiento, duración ≤ 13 meses.
• Publicidad y personalización (Google Ads — Google Ireland Ltd): medición del rendimiento de nuestras campañas y difusión de anuncios adaptados; depositados tras su consentimiento, duración ≤ 13 meses.
• Seguridad del formulario de contacto (reCAPTCHA, proporcionado por Google como encargado del tratamiento de Cadulis): cookie depositada en el formulario de contacto para distinguir a un usuario humano de un envío automatizado y luchar contra los abusos.
• Reserva de citas (Calendly): solo deposita cookies si usted abre el módulo de reserva.

Rechazar las cookies no esenciales no afecta ni al acceso al sitio ni a sus contenidos; solo la medición de audiencia y la publicidad se desactivan. Políticas de privacidad de terceros: Google (policies.google.com/privacy; uso de los datos recogidos a través de este sitio: policies.google.com/technologies/partner-sites), Calendly (calendly.com/privacy).

Actualización

La presente política está fechada el 12 de octubre de 2026 y puede ser modificada; la versión aplicable es la que está en línea.