Optimisez votre service client grâce au Portail Client Cadulis

Le Portail Client Cadulis : simple, fluide, efficace

Imaginez vos clients finaux accédant à toutes leurs informations d’interventions en quelques secondes, sans identifiant compliqué à retenir.

Ils cliquent sur un lien reçu par SMS ou e-mail, ou scannent un QR code… et sont immédiatement connectés à leur espace sécurisé !

Depuis cet espace, ils saisissent eux-mêmes les informations nécessaires : prise de rendez-vous, ajout de précisions pour préparer l’intervention, envoi de documents, ou encore réponse à une enquête de satisfaction. Tout est pensé pour leur autonomie et leur confort.

Une expérience moderne pour vos clients

Offrez à vos clients finaux une interface claire et intuitive pour :

• Planifier une intervention en quelques clics sur un créneau disponible.
• Consulter l’historique complet de leurs interventions passées, avec détails des travaux, dates et techniciens intervenus.
• Reprogrammer ou confirmer facilement un rendez-vous si nécessaire.
• Donner leur avis via votre formulaire de satisfaction configurable.

Exemple de planning des disponibilités

Le Portail Client Cadulis affiche vos créneaux de rendez-vous de façon claire et intuitive.

Chaque planning est totalement configurable : types d’interventions, plages horaires, durées, couleurs… tout s’adapte à votre organisation et à vos contraintes.

Les bénéfices pour votre entreprise

• Réduction des appels et e-mails : moins de temps perdu à gérer la planification manuellement.
• Visibilité totale : vos clients voient l’avancement en temps réel, ce qui renforce leur confiance.
• Optimisation des plannings : vos équipes travaillent sur des créneaux confirmés et qualifiés.
• Moins de déplacements inutiles pour vos techniciens : votre client a confirmé le rdv !
• Image de marque renforcée : un portail professionnel et moderne vous distingue immédiatement de la concurrence.

Intégration du portail client sur votre propre site internet

Cerise sur le gâteau de l’expérience que vous proposez à vos clients : intégrer le portail client directement sur votre site web

👉 Suivez le guide

Avec le Portail Client Cadulis, chaque interaction devient plus simple, plus rapide et plus satisfaisante — pour vos clients comme pour vos équipes.