Documentatie van de software voor beheer, planning en optimalisatie van interventies

Beheer de onbeschikbaarheden van de buitendienstmedewerkers in Cadulis


Optimaliseer de planning met inachtneming van afwezigheden en specifieke werktijden

Voor een betrouwbare en foutloze planning maakt Cadulis het mogelijk om te beheren:

  • Incidentele onbeschikbaarheden (verlof, afwezigheden, afspraken)
  • Specifieke werktijden (dagen/uren niet gewerkt)

Deze elementen worden in aanmerking genomen door de planningsassistent en zijn zichtbaar in het rooster om foutieve toewijzingen te voorkomen.


📆 Een incidentele onbeschikbaarheid toevoegen (afwezigheid, verlof)

  1. Ga naar de planningweergave via het menu Activiteiten.
  2. Zoek de betreffende buitendienstmedewerker.
  3. Klik op het hangslotsymbool naast zijn/haar naam.
  4. Vul de velden in de pop-up in:
    • Gebruiker en BU (vooraf ingevuld)
    • Type activiteit
    • Begin- en einddatum/-tijd
    • Reden van afwezigheid in het gedeelte “Missie”
  5. Klik op Valideren.

➡️ De onbeschikbaarheid verschijnt in het rooster als een blauwe blok met paarse rand. De buitendienstmedewerker is op deze tijden niet planbaar.


🕒 Specifieke werktijden instellen

  1. Ga via het menu Team naar de naam van de buitendienstmedewerker.
  2. Klik op Rol wijzigen, daarna op Wijzigen.
  3. Ga naar het gedeelte Specifieke werktijden (restricties).
  4. Klik op de knop +:
    • Stel een datum/tijd-bereik in
    • Optioneel: activeer de lunchpauze in rekening brengen
    • Optioneel: stel in als standaard werktijd
  5. Klik op Valideren.

➡️ Deze tijdvakken verschijnen grijs in het rooster (niet planbaar) en worden uitgesloten door de planningsassistent.


👀 Visualisatie in het rooster

  • Specifieke werktijden: grijze zones (BlackBox)
  • Incidentele onbeschikbaarheden: blauwe blokken met paarse rand

Deze tijdvakken worden automatisch in aanmerking genomen door de planningsassistent.


⚙️ Impact op de planning

Handmatige toewijzing

  • Als je een interventie toewijst op een niet-beschikbare tijd:

    ⚠️ “Er zijn planningsconflicten gedetecteerd!”
    Er verschijnt een rode waarschuwing.

    De toewijzing blijft mogelijk, maar is niet aanbevolen.

Planningsassistent

  • Niet-beschikbare tijdvakken worden automatisch uitgesloten
  • De voorgestelde tijdsloten zijn compatibel met de werkelijke beschikbaarheid

💡 Een soepele, betrouwbare en foutloze planning dankzij de Cadulis AI.


✏️ Een onbeschikbaarheid wijzigen of verwijderen

Voor specifieke werktijden

  1. Menu Team > gebruikersfiche > Rol wijzigen
  2. Ga naar Specifieke werktijden
  3. Klik op de rode prullenbak om te verwijderen, of wijzig het tijdvak.
  4. Klik op Valideren.

Voor incidentele afwezigheden

  1. Ga naar het rooster
  2. Klik op het betreffende blauwe tijdvak
  3. Klik op Fiche openen
  4. Klik op Wijzigen op de afwezigheidspagina
  5. Pas de gewenste informatie aan en Sla op

Best practices

  • Stel de specifieke werktijden in bij de uitnodiging van een nieuwe medewerker.
  • De planningsassistent is je beste bondgenoot om fouten te voorkomen.
  • De rode waarschuwing bij handmatige toewijzing is een waarschuwingssignaal, maar blokkeert de actie niet.
  • Je kunt een waarschuwingsbericht personaliseren in de gebruikersfiche om planners te informeren over bijzondere gevallen.