Documentatie van de software voor beheer, planning en optimalisatie van interventies

Aangepaste rapporten configureren en automatisch verzenden


Produceer en verstuur automatisch professionele rapporten

Cadulis stelt u in staat om gepersonaliseerde rapporten te maken in PDF, Word of Excel formaat, en deze vervolgens automatisch te versturen naar uw klanten, teams of opdrachtgevers.

Zo kunt u professionele, gestructureerde en geautomatiseerde documenten genereren, aangepast aan uw zakelijke vereisten (samenvattingsfiches, CERFA, fotoverslagen, enz.).


🧭 Stappen om een gepersonaliseerd rapport aan te maken

1. Ga naar de configuratie

  • Menu Catalogus → selecteer een activiteitstype
  • Klik op Gepersonaliseerde rapporten (vak aan de rechterkant)
  • Klik op Rapport aanmaken

2. Kies het type rapport

Beschikbare formaten:

  • PDF (automatisch gegenereerd)
  • Excel (ruw)
  • Excel naar PDF (Excel-sjabloon + PDF-export)
  • Word (in te vullen Word-sjabloon)
  • Word naar PDF (zoals hierboven, met conversie)
  • PDF-formulier (CERFA-invulling, precieze positionering)

💡 Voor gestructureerde rapporten met opmaak, geef de voorkeur aan de formaten “Word naar PDF” of “Excel naar PDF”.

3. Vul de rapportinformatie in

  • Naam: bijv. “Interventierapport klant”
  • Beschikbaarheid:
    • Weergeven in de activiteitsfiche
    • Weergeven in de afsluitfiche
  • Klik op Toevoegen om toegang te krijgen tot de rapportconfiguratie

⚙️ Stappen om het rapport te configureren

4. Importeer een sjabloon (Word, Excel, PDF)

  • Upload uw sjabloonbestand met veldmarkeringen (bijv. {intervention.date})
  • Respecteer de Cadulis-syntaxis:
    • Geen spaties of accenten
    • Omsloten door {}

✍️ Voor Word-sjablonen kunt u direct een .docx-bestand importeren met uw vervangcodes, afgebakend door dubbele hekje (bijv. ##intervention.customer.name##).

Alle beschikbare variabelen zijn hier gedetailleerd: Lijst van Cadulis-variabelen

5. Koppel de in te voegen velden

Voor elk veld:

  • Definieer de code die in het sjabloon wordt gebruikt (bijv. {intervention.customer.name})
  • Geef de bron aan: activiteit, klant, afsluiting, enz.

🎯 Deze stap maakt het mogelijk om elke Cadulis-gegevensbron te koppelen aan een positie in uw document.

6. Test de weergave

  • Vanuit een testactiviteit, klik op Rapport genereren
  • Controleer de inhoud en opmaak
  • Ga indien nodig terug naar de configuratie om aan te passen

✉️ Stappen om het rapport automatisch te versturen

7. Maak een trigger aan

  • Menu Instellingen > Triggers
  • Selecteer de Business Unit en het activiteitstype
  • Klik op Trigger toevoegen
  • Naam van de trigger: bijv. “Versturen van PDF-rapport naar klant”

8. Stel de trigger in

  • Type: E-mail verzenden
  • Gebeurtenis: Interventie afgesloten of Afsluiting opgeslagen
  • Voorwaarden: bijv. status = OK (optioneel)
  • E-mailopties:
    • Ontvanger: e-mailadres van de klant (variabel of vast)
    • Onderwerp + gepersonaliseerd bericht
    • Selecteer het rapport of de rapporten die als bijlage moeten worden toegevoegd uit de beschikbare voor dit activiteitstype
    • Mogelijkheid om een klantportaal-link of een afspraak toe te voegen

9. Test de configuratie

  • Voer een testinterventie uit
  • Sluit deze af
  • Controleer de ontvangst van de e-mail met de juiste bijlage

Best practices

  • Geef elk rapport een duidelijke naam, vooral als u er meerdere heeft: “Klantrapport”, “Intern rapport”…
  • Test altijd een reëel geval voor uitrol
  • Gebruik eenvoudige PDF voor standaardrapporten, en Word/Excel naar PDF voor gestructureerde documenten
  • Gebruik meerdere triggers om het verzenden aan te passen aan verschillende ontvangers (klant, supervisor, opdrachtgever…)

📌 Volgende aanbevolen stap:
Wijzig de aangepaste velden van de klantfiche
→ Om uw rapporten te verrijken met de juiste bedrijfsgegevens.