bieden wij momenteel demo's van het platform alleen aan in het Frans.
De Cadulis-applicatie, documentatie en e-mailondersteuning zijn echter wel beschikbaar in uw taal. U kunt gratis binnen 1 minuut een account aanmaken!
Personaliseer uw velden met variabelen
In alle formulieren en bij het gebruik van custom status, kunt u variabelen gebruiken, bijvoorbeeld de datum van de interventie of de buitendienstmedewerker die de interventie heeft afgesloten.
De variabelen worden omgeven door accolades { } (de krulhaken).
Types variabelen
Systeem
Variabelen die betrekking hebben op het systeem
| Code | Gebruik |
|---|---|
| {system.dateTimeNow} | de huidige datum en tijd |
| {system.isEnvironmentProduction} | als u zich op app.cadulis.com bevindt, geeft yes terug |
| als u zich op integration.app.cadulis bevindt |
Activiteit
Variabelen die betrekking hebben op de activiteit, deze worden gedefinieerd door {intervention.*}
| Code | Gebruik |
|---|---|
| {intervention.reference} | de referentie van de interventie |
| {intervention.date} | de datum van de interventie (geplande datum) |
| {intervention.address} | het adres van de interventie |
| {intervention.address.additional} | aanvullend adres |
| {intervention.comment} | opmerking over de interventie |
| {intervention.duration} | duur van de interventie (geplande duur) |
| {intervention.durationSeconds} | duur in seconden |
| {intervention.status} | heeft de waarde pending, cancelled of terminated |
| {intervention.custom.*} | voor de gepersonaliseerde velden |
Klant
Variabelen die betrekking hebben op de klant: {intervention.customer.*}
| Code | Gebruik |
|---|---|
| {intervention.customer.reference} | de referentie van de klant |
| {intervention.customer.name} | de naam van de klant |
| {intervention.customer.mobile} | het mobiele telefoonnummer |
| {intervention.customer.phone} | het vaste telefoonnummer |
| {intervention.customer.custom.*} | voor de gepersonaliseerde velden |
Bovenliggende interventie
Variabelen die betrekking hebben op de bovenliggende interventie: {intervention.parent.*}
Wanneer een interventie wordt aangemaakt door een trigger op een andere interventie, wordt deze laatste de bovenliggende interventie genoemd. Bijvoorbeeld als het aanmaken van een interventie een oproep triggert of als het afsluiten met een mislukking een nieuwe interventie triggert.
| Code | Gebruik |
|---|---|
| {intervention.parent.date} | de datum van de bovenliggende interventie |
| {intervention.parent.address} | het adres van de bovenliggende interventie |
| {intervention.parent.address.additional} | het aanvullende adres |
| {intervention.parent.custom.*} | voor de gepersonaliseerde velden van het interventiedossier |
| {intervention.parent.report.custom.*} | voor de gepersonaliseerde velden van het afsluitdossier |
Afsluiting
Variabelen die betrekking hebben op de afsluiting van de interventie: {intervention.report.*}
| Code | Gebruik |
|---|---|
| {intervention.report.comment} | opmerking bij de afsluiting |
| {intervention.report.status} | neemt de waarde OK of KO aan |
| {intervention.report.custom.*} | voor de gepersonaliseerde velden van het afsluitdossier |
Voor deze laatste drie categorieën kunt u ook de gepersonaliseerde velden gebruiken die u hebt gedefinieerd (in de formulieren, of het interventiedossier of klantendossier),
door {intervention.*.custom.lecode} te gebruiken waarbij u « lecode » vervangt door de code die u hebt ingesteld bij het configureren van uw veld.
Garandeer uw succes met Cadulis.
Een 30-minuten videomeeting om alles te begrijpen!
