Documentatie van de software voor beheer, planning en optimalisatie van interventies

Klantportaal: het portaal gebruiken


Uw dienstverlenend bedrijf heeft voor u toegang geactiveerd tot het Cadulis klantportaal.

Inloggen

Of u nu gebruikmaakt van https://client.cadulis.com , de iOS-app of de Android-app, u dient zich te identificeren.

Afhankelijk van het type toegang dat uw interventiepartner heeft geactiveerd (e-mail of telefoon – of beide), vult u uw identificatie in op de inlogpagina:

Inloggen op het klantportaal

Cadulis stuurt u direct een code per e-mail of sms (afhankelijk van het opgegeven identificatiemiddel). Deze code is een eenmalig wachtwoord. De geldigheidsduur ervan is bewust beperkt tot enkele minuten om frauduleus gebruik te voorkomen.

Als u uw code niet heeft ontvangen, aarzel dan niet om op “Ik heb mijn wachtwoord niet ontvangen!” te klikken. Controleer ook uw spamfolder: ondanks onze inspanningen gebeurt het soms dat bepaalde e-mailprogramma’s zelfs de meest legitieme berichten blokkeren.

Invoer van het inlogwachtwoord

Dankzij dit mechanisme hoeft u geen moeilijk wachtwoord te onthouden of in te voeren. Zolang u toegang heeft tot uw e-mail of sms, kunt u uw interventies volgen met Cadulis!

Historiek, mogelijke acties

Weergave van de historiek

Afhankelijk van de configuratie door uw dienstverlenend bedrijf kunt u de historiek van uw interventies bekijken, maar ook acties uitvoeren zoals een nieuwe afspraak maken, een tevredenheidsenquête invullen, een reeds gemaakte afspraak opnieuw plannen, enzovoort.

Laat u begeleiden!