Verbind Cadulis met Merci Facteur

Presentatie Merci Facteur

Merci Facteur is de referentieoplossing voor het versturen van gedematerialiseerde post. Geen printer, envelop of postzegel meer nodig: uw digitale documenten worden afgedrukt, in enveloppen gestoken en dezelfde dag nog aan La Poste overhandigd.

Bij buitendienstactiviteiten blijft het versturen van post vaak een wettelijke verplichting (Kennisgeving van bezoek) of een relationele noodzaak (Herinneringen, Oproepingen).

Door Cadulis te koppelen aan Merci Facteur, verandert u een handmatige administratieve taak in een 100% geautomatiseerd, betrouwbaar en traceerbaar proces.

Ontdek Merci Facteur

Resultaat: Een drastische vermindering van telefoontjes naar de receptie en gemiste afspraken (No-shows), waarbij het duurdere postkanaal alleen wordt gebruikt wanneer het strikt noodzakelijk is.

1. Configuratie van de Connector

De koppeling gebeurt via beveiligde API-sleutels. Ga naar Instellingen > Externe toegang, sectie Merci Facteur.

U moet 3 gegevens ophalen in uw Merci Facteur-account (Menu Instellingen > API):

• Service ID: Het publieke ID van uw account.
• Secret Key: Uw privé authenticatiesleutel.
• Webhook Secret Key: De sleutel om retourinformatie (NPAI) te beveiligen.

Zodra de velden zijn ingevuld, valideert Cadulis de verbinding direct.

2. Aanmaken van de verzendautomatisering

Het versturen van post wordt ingesteld zoals elke andere Trigger (Automatisering) in Cadulis. Maak een nieuwe trigger aan, kies uw voorwaarden (bijv.: “Interventiestatus = Gepland” EN “Klantbevestiging = Nee”), en configureer vervolgens de Merci Facteur-actie.

Dynamische personalisatie

De interface laat u toe om de inhoud en de ontvanger nauwkeurig te bepalen:

• Te verzenden rapport: Kies het documentmodel (PDF) dat door Cadulis wordt gegenereerd (bijv.: Kennisgeving van bezoek, Offerte, Interventierapport).
• Afzender: Selecteer het ID van de afzender en het ID van de envelop (om uw gepersonaliseerde enveloppen te gebruiken die in Merci Facteur zijn geconfigureerd).
• Verzendwijze: Normale post of Aangetekend met ontvangstbevestiging.
• Ontvanger: Gebruik de Dynamische Variabelen van Cadulis zodat het adres zich aanpast aan elke interventie.

Tip: Gebruik de variabelenselector (icoon 💬) of raadpleeg de lijst met beschikbare variabelen .

Voorbeeld: In het adresveld vult u {client.adresse} in om automatisch het adres van de klantfiche op te halen.

3. Validatie en Controle (De Veiligheidsbuffer)

In tegenstelling tot e-mails kan een poststuk niet meer worden “geannuleerd” zodra het is verzonden. Daarom bevat Cadulis een extra beveiligingsstap.

De door automatisering gegenereerde brieven worden niet onmiddellijk verstuurd. Ze worden in een wachtrij geplaatst.

Om ze te beheren:

1. Ga naar de lijst van uw Automatiseringen en klik op de betreffende automatisering.
2. U ziet de lijst van brieven die klaar zijn om te versturen.
3. U kunt het uiteindelijke PDF-bestand voorvertonen en het adres controleren.
4. Valideer de verzendingen (individueel of in bulk) of annuleer ze indien nodig.

4. Opvolging en Facturatie

Traceerbaarheid (NPAI)

Cadulis ontvangt retourinformatie via Webhook. Als een brief terugkomt als NPAI (Niet op het aangegeven adres woonachtig), wordt deze informatie gelogd in de Logs van de applicatie, zodat u uw klantenbestand kunt opschonen.

Tarieven

Deze dienst wordt door Cadulis gefactureerd op basis van het werkelijk verbruikte volume (afdrukken + frankering). Raadpleeg onze Tarieven pagina voor de prijs per verzending.