Collega Cadulis a Merci Facteur

Presentazione Merci Facteur

Merci Facteur è la soluzione di riferimento per l’invio di posta cartacea dematerializzata. Non servono più stampante, busta o francobollo: i tuoi documenti digitali vengono stampati, imbustati e consegnati a La Poste lo stesso giorno.

Nell’ambito di un’attività sul campo, l’invio di posta rimane spesso un obbligo legale (Avviso di passaggio) o una necessità relazionale (Solleciti, Convocazioni).

Collegando Cadulis a Merci Facteur, trasformi una mansione amministrativa manuale in un processo 100% automatizzato, affidabile e tracciato.

Scopri Merci Facteur

Risultato: Una drastica riduzione delle chiamate al centralino e dei mancati appuntamenti (No-show), utilizzando il canale postale (più costoso) solo quando strettamente necessario.

1. Configurazione del Connettore

La connessione avviene tramite chiavi API sicure. Vai su Impostazioni > Accessi esterni, sezione Merci Facteur.

Devi recuperare 3 informazioni dal tuo account Merci Facteur (Menu Paramètres > API):

• Service ID: L’identificativo pubblico del tuo account.
• Secret Key: La tua chiave privata di autenticazione.
• Webhook Secret Key: La chiave che permette di mettere in sicurezza i feedback (NPAI).

Una volta compilati i campi, Cadulis convalida la connessione istantaneamente.

2. Creazione dell’automazione di invio

L’invio di posta si configura come qualsiasi altro Trigger (Automazione) in Cadulis. Crea un nuovo trigger, scegli le condizioni (es: “Stato Intervento = Pianificato” E “Conferma cliente = No”), poi configura l’azione Merci Facteur.

Personalizzazione dinamica

L’interfaccia ti permette di definire con precisione il contenuto e il destinatario:

• Rapporto da inviare: Scegli il modello di documento (PDF) generato da Cadulis (es: Avviso di passaggio, Preventivo, Rapporto di intervento).
• Mittente: Seleziona l’ID del mittente e l’ID della busta (per utilizzare le tue buste personalizzate configurate in Merci Facteur).
• Modalità di invio: Posta ordinaria o Raccomandata con ricevuta di ritorno.
• Destinatario: Usa le Variabili Dinamiche Cadulis affinché l’indirizzo si adatti a ogni intervento.

Suggerimento: Usa il selettore di variabili (icona 💬) o consulta la lista delle variabili disponibili .

Esempio: Nel campo Indirizzo, inserisci {client.adresse} per recuperare automaticamente l’indirizzo dalla scheda cliente.

3. Validazione e Controllo (Il SAS di sicurezza)

A differenza delle email, una lettera postale non può essere “annullata” una volta spedita. Ecco perché Cadulis include una fase di sicurezza.

Le lettere generate dall’automazione non vengono inviate immediatamente. Sono messe in coda di attesa.

Per gestirle:

1. Vai nell’elenco delle tue Automazioni e clicca su quella interessata.
2. Visualizzi l’elenco delle lettere pronte per la spedizione.
3. Puoi visualizzare in anteprima il PDF finale e verificare l’indirizzo.
4. Convalida le spedizioni (singolarmente o in massa) oppure annullale se necessario.

4. Monitoraggio e Fatturazione

Tracciabilità (NPAI)

Cadulis recupera i feedback tramite Webhook. Se una lettera torna come NPAI (Non Abita all’Indirizzo Indicato), l’informazione viene tracciata nei Log dell’applicazione, permettendoti di pulire il database clienti.

Tariffe

Questo servizio viene fatturato da Cadulis in base al volume effettivamente consumato (stampa + affrancatura). Per conoscere il costo per invio, consulta la nostra pagina Tariffe .