Modificare o ripianificare un intervento in Cadulis
Modifica facilmente le tue attività, anche dopo la creazione
Poiché una pianificazione è dinamica, Cadulis permette di modificare un intervento in qualsiasi momento: cambio di data, ora, operatore o anche tipo di attività.
Puoi anche riaprire un intervento chiuso o annullarlo correttamente senza perdita di dati.
🔁 Ripianificare un intervento
Passaggi
- Dal menu Attività o dal planning, clicca sull’intervento interessato.
- Si apre la scheda intervento.
- Nel riquadro Pianificazione, clicca su Pianifica.
- Scegli il metodo:
- Assistente di pianificazione (fasce orarie ottimizzate)
- Assegnazione manuale
- Seleziona la nuova fascia oraria o operatore.
- Clicca su Salva.
➡️ Aggiornamento istantaneo nel planning, sincronizzato per tutti gli utenti.
- Apri la scheda dell’intervento.
- Clicca sul pulsante Modifica (in basso a destra).
- Modifica gli elementi desiderati: indirizzo, commento, ecc.
- Clicca su Salva.
🔄 Cambiare il tipo di attività
- Apri la scheda intervento.
- Clicca su Cambia tipo di attività (in alto a destra).
- Seleziona un altro tipo disponibile.
- Conferma la modifica.
⚠️ Questa operazione è reversibile, ma può modificare:
- I moduli associati
- I trigger
- I rapporti
🗃️ I campi eliminati vengono conservati in Dati complementari o Vecchi dati di chiusura.
🔓 Riaprire un intervento chiuso
- Accedi a un intervento con stato chiuso.
- Clicca su Riapri.
- Si apre la pagina Attività: riaprire.
- Attiva lo switch Riapri.
- Clicca su Riapri (in basso a destra).
➡️ L’intervento torna allo stato modificabile.
💡 Utile per correggere un errore di chiusura o aggiustare un dato mancante.
❌ Annullare un intervento
- Apri la scheda intervento.
- Clicca su Annulla.
- Attiva lo switch Annulla.
- Scegli una motivazione dall’elenco:
- Altro
- Richiesta cliente
- Committente
- Interno
- Materiale mancante
- Aggiungi un dettaglio aggiuntivo.
- (Facoltativo) Attiva Elimina gli articoli associati.
- Clicca su Annulla (in basso a destra).
➡️ L’intervento resta visibile con stato Annullato, una data di annullamento e uno storico tracciabile.
- Consulta lo storico delle modifiche tramite il pulsante dedicato nella scheda.
- Se cambi spesso il tipo di attività, standardizza i tuoi moduli per limitare la perdita di informazioni.
- Tutte le ripianificazioni sono tracciate, utile per audit e monitoraggio della pianificazione.