Modificare o ripianificare un intervento in Cadulis

Modifica facilmente le tue attività, anche dopo la creazione

Poiché una pianificazione è dinamica, Cadulis permette di modificare un intervento in qualsiasi momento: cambio di data, ora, operatore o anche tipo di attività.
Puoi anche riaprire un intervento chiuso o annullarlo correttamente senza perdita di dati.

🔁 Ripianificare un intervento

Passaggi

1. Dal menu Attività o dal planning, clicca sull’intervento interessato.
2. Si apre la scheda intervento.
3. Nel riquadro Pianificazione, clicca su Pianifica.
4. Scegli il metodo:
   • Assistente di pianificazione (fasce orarie ottimizzate)
   • Assegnazione manuale
5. Seleziona la nuova fascia oraria o operatore.
6. Clicca su Salva.

➡️ Aggiornamento istantaneo nel planning, sincronizzato per tutti gli utenti.

📝 Modificare le informazioni generali

1. Apri la scheda dell’intervento.
2. Clicca sul pulsante Modifica (in basso a destra).
3. Modifica gli elementi desiderati: indirizzo, commento, ecc.
4. Clicca su Salva.

🔄 Cambiare il tipo di attività

1. Apri la scheda intervento.
2. Clicca su Cambia tipo di attività (in alto a destra).
3. Seleziona un altro tipo disponibile.
4. Conferma la modifica.

⚠️ Questa operazione è reversibile, ma può modificare:

• I moduli associati
• I trigger
• I rapporti

🗃️ I campi eliminati vengono conservati in Dati complementari o Vecchi dati di chiusura.

🔓 Riaprire un intervento chiuso

1. Accedi a un intervento con stato chiuso.
2. Clicca su Riapri.
3. Si apre la pagina Attività: riaprire.
4. Attiva lo switch Riapri.
5. Clicca su Riapri (in basso a destra).

➡️ L’intervento torna allo stato modificabile.

💡 Utile per correggere un errore di chiusura o aggiustare un dato mancante.

❌ Annullare un intervento

1. Apri la scheda intervento.
2. Clicca su Annulla.
3. Attiva lo switch Annulla.
4. Scegli una motivazione dall’elenco:
   • Altro
   • Richiesta cliente
   • Committente
   • Interno
   • Materiale mancante
5. Aggiungi un dettaglio aggiuntivo.
6. (Facoltativo) Attiva Elimina gli articoli associati.
7. Clicca su Annulla (in basso a destra).

➡️ L’intervento resta visibile con stato Annullato, una data di annullamento e uno storico tracciabile.