Comprendere, monitorare e anticipare il consumo dei crediti

🎯 Obiettivo della guida

Utilizzi Cadulis in versione gratuita di prova o tramite un abbonamento flessibile? Questa guida ti permette di:

• Comprendere il funzionamento dei crediti
• Visualizzare il loro consumo
• Sapere a cosa servono
• Evitare di rimanere bloccato durante un intervento

📌 Esempio Stai cercando di chiudere un’attività e un messaggio ti avvisa che non hai più crediti? Questa guida è qui per tirarti fuori dall’impasse.

💳 A cosa servono i crediti Cadulis?

I crediti Cadulis vengono utilizzati per alcune azioni specifiche, per garantire un modello semplice ed equo:

🧠 Un’attività consumerà un solo credito: o all’assegnazione, o alla chiusura, a seconda di ciò che viene fatto per primo.

🆓 Modello freemium: equo e senza impegno

• 200 crediti gratuiti alla creazione dell’account per testare la soluzione
• I crediti gratuiti vengono utilizzati per primi
• I crediti a pagamento non scadono mai
• Nessuna carta richiesta per la prova

💡 Prova gratuita: Cadulis resta 100% gratuito per testare lo strumento fino a 200 interventi.

📊 Dove consultare i crediti rimanenti

Ecco come accedere allo storico dei consumi:

1. Apri il menu Squadra (barra laterale sinistra)
2. In basso a destra della tua Business Unit, clicca su “Vedi la Business Unit”
3. Poi clicca sul pulsante “Crediti rimanenti”
4. Verrai reindirizzato alla pagina Storico consumo crediti

📘 Pagina “Storico consumo crediti”

Riquadro principale – stato globale

• Nome della BU
• Numero di crediti rimanenti
• Data di rinnovo dei crediti gratuiti

🔎 Promemoria delle regole:

• 200 crediti gratuiti offerti alla creazione dell’account
• 1 credito = assegnazione o chiusura
• Nessun costo fisso
• Licenza automatica a 0,49€/intervento oltre i 50
• Crediti a pagamento illimitati nel tempo

🛒 Pulsante “Ordina crediti”

Puoi:

• Scegliere il numero di licenze (1 licenza = 51 crediti)
• Consultare il prezzo unitario IVA esclusa (24,99€/mese)
• Attivare/disattivare il rinnovo automatico

🧾 Altri pulsanti utili

• Storico pagamenti: riepilogo dei pagamenti effettuati
• Consumo crediti per utente: identifica gli utenti più attivi
• Allerta crediti bassi: configura un avviso email automatico

📑 Elenco dei consumi

In fondo alla pagina, una tabella elenca ogni azione che ha consumato un credito:

• Data dell’azione
• Utente interessato
• Tipo di azione (chiusura, assegnazione…)
• Tipo di attività
• Numero di crediti utilizzati

❓ Domande frequenti

Cosa succede se non ho più crediti? Puoi ancora creare attività, ma non assegnarle né chiuderle.

I miei crediti scadono? ❌ No, i crediti a pagamento sono validi a vita. ✅ I 200 crediti gratuiti sono utilizzabili finché necessario.

Come sapere chi consuma più crediti? Usa il pulsante “Consumo crediti per utente”.

Posso essere avvisato automaticamente? Sì, tramite “Allerta crediti bassi” puoi ricevere un’email al raggiungimento di una soglia.

Posso limitare il mio consumo? ✅ Sì. Disattivando il rinnovo automatico, mantieni il controllo sul tuo budget.