Gestire le indisponibilità degli operatori in Cadulis
Ottimizza la pianificazione tenendo conto di assenze e orari specifici
Per una pianificazione affidabile e senza errori, Cadulis consente di gestire:
- le indisponibilità occasionali (ferie, assenze, appuntamenti)
- gli orari di lavoro specifici (giorni/orari non lavorati)
Questi elementi vengono presi in considerazione dall’assistente di pianificazione e sono visibili nel planning per evitare qualsiasi assegnazione errata.
📆 Aggiungere un’indisponibilità occasionale (assenza, ferie)
- Accedi alla vista planning tramite il menu Attività.
- Individua l’operatore interessato.
- Clicca sul simbolo del lucchetto accanto al suo nome.
- Compila i campi nella pop-up:
- Utente e BU (precompilati)
- Tipo di attività
- Data/ora di inizio e fine
- Motivo dell’assenza nel riquadro “Missione”
- Clicca su Convalida.
➡️ L’indisponibilità appare nel planning come blocco blu con bordo viola. L’operatore diventa non pianificabile in queste fasce orarie.
🕒 Definire orari di lavoro specifici
- Dal menu Squadra, clicca sul nome dell’operatore.
- Clicca su Modifica ruolo, poi su Modifica.
- Accedi alla sezione Orari di lavoro specifici (restrizioni).
- Clicca sul pulsante +:
- Definisci un intervallo data/ora
- Opzionale: attiva la considerazione della pausa pranzo
- Opzionale: imposta come orario predefinito
- Clicca su Convalida.
➡️ Queste fasce appaiono grigiate nel planning (non pianificabili) e escluse dall’assistente di pianificazione.
👀 Visualizzazione nel planning
- Orari specifici: zone grigiate (BlackBox)
- Indisponibilità occasionali: blocchi blu con bordo viola
Queste fasce sono automaticamente considerate dall’assistente di pianificazione.
⚙️ Impatto sulla pianificazione
Assegnazione manuale
-
Se assegni un intervento su una fascia non disponibile:
⚠️ “Sono stati rilevati sovrapposizioni di planning!”
Un avviso rosso viene visualizzato.
L’assegnazione resta possibile, ma non consigliata.
Assistente di pianificazione
- Le fasce non disponibili vengono automaticamente escluse
- Gli slot proposti sono compatibili con le reali disponibilità
💡 Una pianificazione fluida, affidabile e senza errori grazie all’IA Cadulis.
✏️ Modificare o eliminare un’indisponibilità
Per gli orari specifici
- Menu Squadra > scheda utente > Modifica ruolo
- Accedi a Orari specifici
- Clicca sul cestino rosso per eliminare, oppure modifica la fascia.
- Clicca su Convalida.
Per le assenze occasionali
- Accedi al planning
- Clicca sulla fascia blu interessata
- Clicca su Apri scheda
- Nella pagina dell’assenza, clicca su Modifica
- Modifica le informazioni desiderate, poi Salva
- Definisci gli orari specifici già all’invito di un nuovo collaboratore.
- L’assistente di pianificazione è il tuo miglior alleato per evitare errori.
- L’avviso rosso durante un’assegnazione manuale è un segnale di attenzione, ma non impedisce l’azione.
- Puoi personalizzare un messaggio di avvertimento nella scheda utente per informare i pianificatori di casi particolari.