Gestire le indisponibilità degli operatori in Cadulis

Ottimizza la pianificazione tenendo conto di assenze e orari specifici

Per una pianificazione affidabile e senza errori, Cadulis consente di gestire:

• le indisponibilità occasionali (ferie, assenze, appuntamenti)
• gli orari di lavoro specifici (giorni/orari non lavorati)

Questi elementi vengono presi in considerazione dall’assistente di pianificazione e sono visibili nel planning per evitare qualsiasi assegnazione errata.

📆 Aggiungere un’indisponibilità occasionale (assenza, ferie)

1. Accedi alla vista planning tramite il menu Attività.
2. Individua l’operatore interessato.
3. Clicca sul simbolo del lucchetto accanto al suo nome.
4. Compila i campi nella pop-up:
   • Utente e BU (precompilati)
   • Tipo di attività
   • Data/ora di inizio e fine
   • Motivo dell’assenza nel riquadro “Missione”
5. Clicca su Convalida.

➡️ L’indisponibilità appare nel planning come blocco blu con bordo viola. L’operatore diventa non pianificabile in queste fasce orarie.

🕒 Definire orari di lavoro specifici

1. Dal menu Squadra, clicca sul nome dell’operatore.
2. Clicca su Modifica ruolo, poi su Modifica.
3. Accedi alla sezione Orari di lavoro specifici (restrizioni).
4. Clicca sul pulsante +:
   • Definisci un intervallo data/ora
   • Opzionale: attiva la considerazione della pausa pranzo
   • Opzionale: imposta come orario predefinito
5. Clicca su Convalida.

➡️ Queste fasce appaiono grigiate nel planning (non pianificabili) e escluse dall’assistente di pianificazione.

👀 Visualizzazione nel planning

• Orari specifici: zone grigiate (BlackBox)
• Indisponibilità occasionali: blocchi blu con bordo viola

Queste fasce sono automaticamente considerate dall’assistente di pianificazione.

⚙️ Impatto sulla pianificazione

Assegnazione manuale

• Se assegni un intervento su una fascia non disponibile:

  ⚠️ “Sono stati rilevati sovrapposizioni di planning!”
  Un avviso rosso viene visualizzato.

  L’assegnazione resta possibile, ma non consigliata.

Assistente di pianificazione

• Le fasce non disponibili vengono automaticamente escluse
• Gli slot proposti sono compatibili con le reali disponibilità

💡 Una pianificazione fluida, affidabile e senza errori grazie all’IA Cadulis.

✏️ Modificare o eliminare un’indisponibilità

Per gli orari specifici

1. Menu Squadra > scheda utente > Modifica ruolo
2. Accedi a Orari specifici
3. Clicca sul cestino rosso per eliminare, oppure modifica la fascia.
4. Clicca su Convalida.

Per le assenze occasionali

1. Accedi al planning
2. Clicca sulla fascia blu interessata
3. Clicca su Apri scheda
4. Nella pagina dell’assenza, clicca su Modifica
5. Modifica le informazioni desiderate, poi Salva