De Cadulis-applicatie, de documentatie en de e-mailondersteuning zijn echter wel beschikbaar in uw taal. U kunt binnen 1 minuut gratis een account aanmaken!
Cadulis-klantenportaal geïntegreerd in de website van uw bedrijf
Waarom het klantportaal integreren op uw website?
Door het Cadulis Klantportaal rechtstreeks op uw website te integreren, krijgen uw klanten toegang tot hun informatie, formulieren en afspraken zonder uw webomgeving te verlaten.
Dit is een eenvoudige en doeltreffende manier om de klantervaring te verbeteren, alle interacties te centraliseren en uw merkidentiteit te versterken.
Via uw website kunnen uw klanten:
- Een interventie plannen of online een afspraak maken
- Informatie aanleveren die nodig is voor de interventie (formulieren, foto’s, documenten)
- De opvolging van hun interventies raadplegen en rapporten downloaden
- Een tevredenheidsenquête invullen
Korte werking
De toegang tot het geïntegreerde portaal verloopt via een widget of een speciale pagina op uw website.
Uw klanten identificeren zich met het e-mailadres of telefoonnummer dat in uw Cadulis-database is geregistreerd.
Net als bij het standaardportaal is het niet mogelijk om rechtstreeks een account aan te maken: zo behoudt u volledige controle en veiligheid over de toegang.
De verbinding verloopt via het Cadulis-platform en behoudt alle functionaliteiten van het klassieke portaal, inclusief de synchronisatie met de planningen van uw teams en de planningsassistent die de reistijden optimaliseert en de meest geschikte tijdslots voorstelt.
Configuratie van het geïntegreerde klantportaal
Om het geïntegreerde klantportaal te activeren:
- Klik op Instellingen in de Cadulis-applicatie.
- Selecteer Business Units en kies de Business Unit die u wilt configureren.
- Klik op de knop Configureren (rechtsonder).
- Scroll naar het tabblad Klantportaal.
- Activeer het Klantportaal en vink Toon het klantportaal op de website van mijn bedrijf aan.
- Vul de URL van de website van uw bedrijf in.
Vanaf dat moment zullen alle inloglinks die naar uw klanten worden verzonden (e-mails, sms, brieven) hen automatisch doorverwijzen naar de pagina van uw website met het Cadulis-portaal!
Technische integratie
De integratie gebeurt via een beveiligde iframe die door Cadulis wordt geleverd.
De HTML-code die u moet integreren, is direct beschikbaar op de configuratiepagina van het geïntegreerde portaal.
U hoeft deze alleen maar te plakken in de pagina of sectie die daarvoor op uw website is voorzien.
Integreer het Cadulis Klantportaal op uw website en maak het leven van uw klanten… én dat van uzelf eenvoudiger!
Voorbeeld bekijken
U kunt ons integratievoorbeeld hier bekijken 👉 bekijk het integratievoorbeeld van het Cadulis klantportaal
Garandeer uw succes met Cadulis.
Een videovergadering van 30 minuten om alles te begrijpen!
