Modificar ou reprogramar uma intervenção no Cadulis
Ajuste facilmente suas intervenções, mesmo após a criação
Como o planejamento é dinâmico, o Cadulis permite modificar uma intervenção a qualquer momento: alteração de data, hora, técnico ou até mesmo do tipo de atividade.
Você também pode reabrir uma intervenção ou cancelá-la corretamente sem perda de dados.
🔁 Replanejar uma intervenção
Etapas
- No menu Atividades ou no planejamento, clique na intervenção desejada.
- A ficha da intervenção será aberta.
- No quadro Planejamento, clique em Planejar.
- Escolha o método:
- Assistente de planejamento (faixas otimizadas)
- Atribuição manual
- Selecione o novo horário ou técnico.
- Clique em Salvar.
➡️ Atualização instantânea no planejamento, sincronizada para todos os usuários.
- Abra a ficha da intervenção.
- Clique no botão Modificar (no canto inferior direito).
- Altere os elementos desejados: endereço, comentário, etc.
- Clique em Salvar.
🔄 Alterar o tipo de atividade
- Abra a ficha da intervenção.
- Clique em Alterar o tipo de atividade (no canto superior direito).
- Selecione outro tipo disponível.
- Confirme a alteração.
⚠️ Esta operação é reversível, mas pode modificar:
- Os formulários associados
- Os gatilhos
- Os relatórios
🗃️ Os campos removidos são mantidos em Dados complementares ou Dados antigos de encerramento.
🔓 Reabrir uma intervenção encerrada
- Acesse uma intervenção com status encerrada.
- Clique em Reabrir.
- Uma página Atividade: reabrir será aberta.
- Ative o switch Reabrir.
- Clique em Reabrir (no canto inferior direito).
➡️ A intervenção volta ao estado editável.
💡 Útil para corrigir um erro de encerramento ou ajustar um dado ausente.
❌ Cancelar uma intervenção
- Abra a ficha da intervenção.
- Clique em Cancelar.
- Ative o switch Cancelar.
- Escolha um motivo na lista:
- Outro
- Solicitação do cliente
- Contratante
- Interno
- Falta de material
- Adicione um detalhe complementar.
- (Opcional) Ative Excluir os artigos associados.
- Clique em Cancelar (no canto inferior direito).
➡️ A intervenção permanece visível com status Cancelada, uma data de cancelamento e um histórico rastreável.
- Consulte o histórico de modificações através do botão dedicado na ficha.
- Se você muda frequentemente o tipo de atividade, padronize seus formulários para limitar a perda de informações.
- Todas as replanejamentos são rastreados, útil para auditorias e acompanhamento do planejamento.