Documentação

Envie SMS em tempo real


Ao configurar o envio de um SMS para o seu cliente 2 dias antes da intervenção, você evita que seus técnicos de campo encontrem a porta fechada no momento do agendamento.

Destinatários

Os destinatários do envio de SMS podem ser múltiplos, à sua escolha:

  • Supervisores: todos os supervisores da atividade
  • Técnico(s) de campo designado(s)
  • Manual: aqui você insere um número manualmente, mas também pode usar variáveis como {intervention.customer.mobile}

Mensagem

A mensagem do SMS pode utilizar variáveis, permitindo usar as informações da atividade: data, número de telefone, nome do técnico de campo, etc.

Utilize as variáveis para personalizar totalmente o conteúdo!

Tarifação

Consumo de créditos: 0,2 / SMS. Se sua mensagem ultrapassar 160 caracteres, ela será enviada/descontada em vários SMS. Para evitar um consumo excessivo de créditos, qualquer mensagem com mais de 3 SMS não será enviada.

Exemplo

Seu técnico Ma Société estará em sua residência amanhã às 15h30.
Em caso de ausência, ligue para 02 79 04 00 19.