Desengates automáticos e processos avançados


Condicione a operação de seus processos

Os gatilhos são usados para definir fluxos de trabalho, ou seja, ações automáticas acionadas sob condição, como enviar um email ou criar uma intervenção.
Sempre que você modifica uma atividade, pode acionar ações, por exemplo:

  • Enviando relatório em PDF para o cliente
    Condição: fechamento, ação: enviando email, email: o do cliente
  • Enviando um SMS para o cliente
    Em caso de atraso, uma hora antes da chegada do trabalhador de campo, ...
  • Recriação de atividade em vedação com falha
    A atividade terminou com um problema? Inicie automaticamente a criação da próxima intervenção no cliente!
  • Feedback em tempo real
    Se você deseja (ou seu diretor) arquivar os relatórios, envie-os em tempo real pelo SFTP
  • ...

Informar em tempo real

SMS

SMS para o cliente avisá-lo da chegada iminente do trabalhador de campo, em caso de atraso esperado, ...

Emails

Cliente, cliente, conduta comercial: os e-mails que você deseja e para quem deseja

Notificações

Envie notificações móveis para seus funcionários de campo

Para criar novas atividades

Intervir automaticamente

Em condições (falha, solicitação do cliente, ...), você pode recriar automaticamente uma atividade

Atividade de acompanhamento

Se o trabalho for realizado em duas etapas, por que você deve adicionar a segunda parte manualmente?

Faça uma ligação

Programe automaticamente um lembrete do cliente para a chamada de satisfação

Para atualizar seus outros sistemas

Emissão de bilhetes

Acionar a atualização da sua ferramenta de emissão de bilhetes

Seu software

Envie alterações para qualquer outro sistema

Cliente

Publique alterações em seus diretores em tempo real