Os gatilhos são usados para definir fluxos de trabalho, ou seja, ações automáticas acionadas sob condição, como enviar um email ou criar uma intervenção.
Sempre que você modifica uma atividade, pode acionar ações, por exemplo:
- Enviando relatório em PDF para o cliente
Condição: fechamento, ação: enviando email, email: o do cliente - Enviando um SMS para o cliente
Em caso de atraso, uma hora antes da chegada do trabalhador de campo, ... - Recriação de atividade em vedação com falha
A atividade terminou com um problema? Inicie automaticamente a criação da próxima intervenção no cliente! - Feedback em tempo real
Se você deseja (ou seu diretor) arquivar os relatórios, envie-os em tempo real pelo SFTP - ...
Informar em tempo real
SMS
SMS para o cliente avisá-lo da chegada iminente do trabalhador de campo, em caso de atraso esperado, ...
Emails
Cliente, cliente, conduta comercial: os e-mails que você deseja e para quem deseja
Notificações
Envie notificações móveis para seus funcionários de campo
Para criar novas atividades
Intervir automaticamente
Em condições (falha, solicitação do cliente, ...), você pode recriar automaticamente uma atividade
Atividade de acompanhamento
Se o trabalho for realizado em duas etapas, por que você deve adicionar a segunda parte manualmente?
Faça uma ligação
Programe automaticamente um lembrete do cliente para a chamada de satisfação
Para atualizar seus outros sistemas
Emissão de bilhetes
Acionar a atualização da sua ferramenta de emissão de bilhetes
Seu software
Envie alterações para qualquer outro sistema
Cliente
Publique alterações em seus diretores em tempo real