Automatische Auslösungen und erweiterte Prozesse


Konditionieren Sie den Betrieb Ihrer Prozesse

Trigger werden verwendet, um Workflows zu definieren, d. H. Automatische Aktionen, die unter bestimmten Bedingungen ausgelöst werden, z. B. das Senden einer E-Mail oder das Erstellen einer Intervention.
Wann immer Sie eine Aktivität ändern, können Sie Aktionen auslösen, zum Beispiel:

  • Senden eines PDF-Berichts an den Kunden
    Bedingung: Schließen, Aktion: E-Mail senden, E-Mail: die des Kunden
  • Senden einer SMS an den Kunden
    Im Falle einer Verspätung, eine Stunde vor der Ankunft des Außendienstmitarbeiters, ...
  • Wiederherstellung der Aktivität auf einem ausgefallenen Zaun
    Hat die Aktivität mit einem Problem geendet? Starten Sie automatisch die Erstellung des nächsten Eingriffs beim Kunden!
  • Echtzeit-Feedback
    Wenn Sie (oder Ihr Auftraggeber) die Berichte archivieren möchten, senden Sie sie in Echtzeit per SFTP
  • ...

In Echtzeit informieren

SMS

SMS an den Kunden, um ihn vor der bevorstehenden Ankunft des Außendienstmitarbeiters zu warnen, im Falle einer erwarteten Verzögerung, ...

E-Mails

Kunde, Kunde, Geschäftsverhalten: die gewünschten E-Mails, an wen Sie möchten

Benachrichtigungen

Senden Sie mobile Benachrichtigungen an Ihre Außendienstmitarbeiter

Neue Aktivitäten erstellen

Automatisch erneut eingreifen

Unter Bedingungen (Fehler, Kundenanfrage, ...) können Sie eine Aktivität automatisch neu erstellen

Folgeaktivität

Wenn die Arbeit in zwei Schritten erledigt ist, warum sollten Sie den zweiten Teil von Hand hinzufügen?

Rufen Sie an

Planen Sie automatisch eine Kundenerinnerung für den Zufriedenheitsanruf

So aktualisieren Sie Ihre anderen Systeme

Ticketing

Lösen Sie die Aktualisierung Ihres Ticketing-Tools aus

Ihre Software

Senden Sie Änderungen an ein anderes System

Client

Veröffentlichen Sie Änderungen an Ihren Auftraggebern in Echtzeit