Primi passi - Amministratore

Per pianificare gli interventi, sono necessari:

• una business unit
• uno o più tipi di attività, da configurare nella scheda Catalogo
• uno o più operatori collegati alla business unit. Puoi invitare i tuoi collaboratori tramite la scheda Squadra

Utilizza i nostri modelli per comprendere il funzionamento, potrai poi personalizzarli affinché si adattino perfettamente alla tua attività.

Personalizzare il tuo Cadulis

In Cadulis tutto è personalizzabile!

Inizia con un progetto semplice, per prendere confidenza con le funzionalità di base.

Non esitare a contattarci, possiamo accompagnarti nella configurazione.

Costituire una squadra

Una Business unit può rappresentare un’azienda o una squadra, e serve in particolare a gestire la visibilità nella condivisione delle informazioni:

Ad esempio, un supervisore che appartiene alla tua business unit avrà accesso ai tuoi indicatori, mentre un supervisore subappaltatore (di un’altra business unit) non vi avrà accesso. La business unit è identificata dal suo codice di collegamento, che deve essere comunicato ai tuoi tecnici, supervisori, operatori di call center affinché possano richiedere l’associazione alla tua business unit.

Di default, al momento della creazione dell’account, sei amministratore e operatore, quindi puoi iniziare subito a testare Cadulis.

Lasciati guidare nella sezione Struttura della squadra

Creare un intervento

Esistono numerose scorciatoie per creare manualmente un’attività. Sono disponibili anche diversi metodi automatici (da una casella email, tramite accesso committente, un web service…) ma iniziamo dal più semplice: In fondo alla pagina principale, troverai il pulsante “crea un’attività”. Scegli semplicemente il tipo di attività lasciando liberi gli altri campi.

Hai a disposizione molte modalità: Creare attività

Pianificare un intervento

La pianificazione di un intervento è accessibile dalla scheda intervento. Sono disponibili 3 modalità di pianificazione:

Assistente di pianificazione

Gli algoritmi avanzati di Cadulis calcolano, per l’intera settimana, le disponibilità più pertinenti per ogni fascia oraria. Ottieni una tabella di date e orari che ti permette di visualizzare a colpo d’occhio le disponibilità delle tue squadre sul campo.

Visualizzare il resoconto

Una volta che l’operatore sul campo (o il tuo responsabile attività) ha chiuso l’attività, lo stato di quest’ultima e i report personalizzati diventano disponibili sulla scheda intervento.

La fatturazione con Cadulis

Ogni mese, hai a disposizione 200 interventi gratuiti per la tua azienda. Il numero di account utente collegati a un’azienda è illimitato. Un intervento è “pagato” quando viene assegnato a un operatore sul campo o quando viene chiuso. Una volta superata la quota, potrai sempre creare e pianificare interventi ma non assegnarli a un operatore sul campo, né chiuderli.

Cadulis funziona in prepagamento: ricarichi il tuo account direttamente online tramite carta di credito, addebito o bonifico e poi utilizzi i tuoi crediti man mano, senza limiti di tempo.

Il servizio Cadulis è senza impegno.