Documentazione

Leggere e utilizzare le dashboard in Cadulis


Introduzione

Cadulis mette a vostra disposizione una suite completa di dashboard per visualizzare, analizzare e sfruttare i vostri dati di intervento.
Queste viste includono:

  • Dashboard integrate Cadulis pronte all’uso
  • Report personalizzabili tramite Power BI o Looker Studio

Questa guida vi aiuta a navigare, configurare e integrare questi strumenti per ottimizzare le vostre operazioni sul campo.


1. Accesso alle dashboard

Dal menu laterale sinistro:

  • Cliccate su Dashboard
  • Per impostazione predefinita, viene visualizzata la dashboard Attività

2. Navigazione tra le dashboard

Un menu a scomparsa in alto alla pagina permette di scegliere diversi modelli:

  • Attività
  • Chiusura
  • Demo DataStudio (attività)
  • Demo DataStudio (licenza Cadulis)

Utilizzate il pulsante Aggiorna (🔄) per aggiornare i dati.


3. Dettaglio delle dashboard disponibili

3.1. Dashboard “Attività”

Panoramica degli interventi:

  • Interventi creati, pianificati, chiusi (su 2 settimane)
  • Tasso di annullamento del giorno
  • Tempo medio di chiusura
  • Elenco delle interventi critici

3.2. Dashboard “Chiusura”

Incentrata sulle performance di trattamento:

  • Avanzamento in tempo reale
  • Tasso di chiusura per ora
  • Tasso di errore giornaliero
  • Elenco delle attività da monitorare

3.3. Demo DataStudio (attività)

Report Power BI con 5 schede:

  • Riepilogo
  • Interventi
  • Chiamate
  • Finanza
  • Tempo di lavoro

I dati vengono aggiornati dinamicamente durante la navigazione tra le schede.


3.4. Demo DataStudio (licenza Cadulis)

Report focalizzato sul consumo delle licenze:

  • Scheda Costo
  • Scheda Dettaglio

Monitorate l’utilizzo dei crediti e anticipate le vostre esigenze.


4. Integrazione di report personalizzati

4.1. Power BI

Cadulis offre un modello pronto all’uso. Per utilizzarlo:

  1. Scaricate il modello dalla documentazione Cadulis
  2. Apritelo in Power BI Desktop
  3. Inserite il CADULIS_CODE (disponibile nella vostra fonte Cadulis)
  4. Configurate la fonte dati con Power Query e l’URL Cadulis
  5. Pubblicate il report su Power BI Service
  6. In Cadulis: aggiungete un widget Report Power BI con l’URL del report

4.2. Looker Studio (ex-Data Studio)

  1. Create una fonte dati in Looker Studio:
    • tramite connettore Cadulis
    • oppure da un file Google Sheet
  2. Duplicate un modello fornito da Cadulis
  3. In Cadulis: create una dashboard, aggiungete un widget Report Looker Studio e inserite l’URL di integrazione

5. Personalizzazione delle dashboard

In fondo alla pagina Dashboard:

  • Create una nuova dashboard
  • Modificate una dashboard esistente
  • Modificate i widget: aggiungere / organizzare / configurare
  • Eliminate una dashboard obsoleta

💡 Potete creare una dashboard personalizzata per Business Unit o perimetro operativo.


6. Buone pratiche

Sfruttate al massimo le dashboard Cadulis

  • Utilizzate dashboard per perimetro operativo
  • Integrate Power BI / Looker Studio per analisi approfondite
  • Monitorate regolarmente i KPI chiave: tasso di chiusura, interventi critici
  • Condividete le vostre dashboard con il team per favorire la collaborazione

Risorse aggiuntive

Per approfondire: