Le blog de la gestion d'interventions

Conseils sur l’optimisation des plannings de vos techniciens, et automatisation de votre conduite d’activités

Comment la gestion des tournées terrain impacte directement la satisfaction client ?

La gestion des tournées terrain est un enjeu stratégique pour les entreprises dont les équipes opèrent sur le terrain. Selon une étude de Salesforce, 84 % des clients affirment que l’expérience offerte par une entreprise est aussi importante que ses produits ou services. Or, une gestion inefficace des tournées peut entraîner des retards, des erreurs et des frustrations, impactant directement la satisfaction des clients.

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Gestion des interventions les fonctionnalités clés de Cadulis

La gestion des interventions, lorsqu’elle est bien organisée, peut transformer le quotidien d’une entreprise. Mais sans les bons outils, elle peut vite devenir un problème majeur : retards, pertes de productivité, insatisfaction client… Cadulis, une solution tout-en-un de gestion d’interventions, s’est donné pour mission de simplifier ces processus et d’aider les entreprises à gagner en efficacité.

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5 stratégies pour améliorer la précision de votre planning d’intervention avec Cadulis

Optimiser la précision de la planification des interventions est un levier de performance pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité et la satisfaction de leurs clients. Des études récentes montrent que les entreprises peuvent augmenter leur productivité de 20 % et réduire leurs coûts opérationnels en utilisant des solutions avancées de gestion des interventions comme Cadulis.

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L’impact de l’optimisation des tournées sur la productivité grâce à Cadulis

La recherche de solutions pour optimiser les processus et réduire les coûts est une quête permanente. Parmi les leviers les plus puissants pour gagner en efficacité, l’optimisation des tournées se révèle être un véritable atout. Selon une étude de Gartner, les entreprises qui améliorent leurs tournées peuvent réduire leurs coûts de livraison de 10 à 15%. De plus, McKinsey & Company indique que l’optimisation des itinéraires peut augmenter la satisfaction des clients de 20%.

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