Cadulis
Les déclenchements permettent de définir des workflows, c’est-à-dire des actions automatiques déclenchées sur condition, comme envoyer un mail ou créer une intervention.
A chaque modification d'activité, vous pouvez déclencher des actions, par exemple :
- Envoi du rapport pdf au client
Condition : clôture, action : envoi de mail, email : celui du client - Envoi d'un SMS au client
En cas de retard, une heure avant l'arrivée de l'intervenant terrain, ... - Re-créatiion d'activité sur clôture en échec
L'activité s'est soldée par un problème ? Lancez automatiquement la création de la prochaine intervention chez le client ! - Remontées d'information temps réel
Si vous souhaitez (ou votre donneur d'ordre) archiver les rapports, envoyez-les en temps réel par SFTP - ...
Pour informer en temps réel
SMS
SMS au client pour l'avertir de l'rrivée imminente de l'intervenant terrain, en cas de retard prévu, ...
Emails
Client, donneur d'ordre, conduite d'activité : les mails que vous voulez, à qui vous voulez
Notifications
Envoyez des notifications mobiles à vos intervenants terrain
Pour créer de nouvelles activités
Ré-intervenir automatiquement
Sur conditions (échec, demande client, ...) vous pouvez re-créer automatiquement une activité
Activité de suivi
Si le travail se fait en 2 temps, pourquoi devoir ajouter à la main la deuxième partie ?
Lancer un appel
Planifiez automatiquement un rappel client pour l'appel de satisfaction
Pour mettre à jour vos autres systèmes
Ticketing
Déclenchez la mise à jour de votre outil de ticketing
Vos logiciels
Envoyez les modifications dans n'importe quel autre système
Donneur d'ordre
Diffusez les modifications à vos donneurs d'ordre, en temps réel