El blog de la gestión de intervenciones

La gestión de las rutas de campo es un reto estratégico para las empresas cuyos equipos operan sobre el terreno. Según un estudio de Salesforce, el 84 % de los clientes afirman que la experiencia ofrecida por una empresa es tan importante como sus productos o servicios. Sin embargo, una gestión ineficaz de las rutas puede provocar retrasos, errores y frustraciones, impactando directamente en la satisfacción de los clientes.

La gestión de intervenciones es un reto importante para muchas pequeñas y medianas empresas (PYMES). Estas deben equilibrar la organización de los equipos, el seguimiento de las tareas y la satisfacción de los clientes.

Hoy le presentamos una solución que optimizará la gestión de sus intervenciones en terreno: Cadulis. Este software de gestión promete transformar sus operaciones de campo haciéndolas más fluidas, más rápidas y, sobre todo, más eficientes.

La búsqueda de soluciones para optimizar los procesos y reducir los costes es una preocupación constante. Entre los factores más poderosos para ganar en eficiencia, la optimización de rutas se revela como una verdadera ventaja. Según un estudio de Gartner, las empresas que mejoran sus rutas pueden reducir sus costes de entrega entre un 10 y un 15%. Además, McKinsey & Company indica que la optimización de los itinerarios puede aumentar la satisfacción de los clientes en un 20%.

¿Sabía que las empresas dedican de media 500 horas al año a la elaboración de informes manuales? Esta cifra pone de manifiesto la carga que supone la creación de informes tradicionales, tanto en tiempo como en recursos. Peor aún, estos informes manuales suelen ser propensos a errores, lo que puede tener consecuencias negativas en las decisiones estratégicas de una empresa.