News on field service management and optimization

De blog over interventiebeheer

Tips voor het optimaliseren van de planningen van uw technici en het automatiseren van uw activiteitenbeheer

Een tevreden technicus met zijn IT-tool

10 tips voor rendabelere buitendienstinterventies

Dit artikel geeft 10 tips om buitendienstinterventies te optimaliseren en de rendabiliteit te verhogen. Het benadrukt het belang van het automatiseren van repetitieve taken, zoals het opstellen en verzenden van rapporten, om waardevolle tijd vrij te maken. Door informatie te centraliseren kunnen technici zich beter voorbereiden en problemen efficiënter oplossen. Het plannen van routes, geoptimaliseerd met slimme tools, vermindert onnodige kilometers en verhoogt het aantal interventies per dag. Automatische herinneringen via

Lees verder »

Hoe beïnvloedt het beheer van buitendienst-routes direct de klanttevredenheid?

Het beheer van buitendienst-routes is een strategische uitdaging voor bedrijven waarvan de teams op het terrein werken. Volgens een onderzoek van Salesforce zegt 84% van de klanten dat de ervaring die een bedrijf biedt even belangrijk is als zijn producten of diensten. Inefficiënt routebeheer kan echter leiden tot vertragingen, fouten en frustraties, wat direct invloed heeft op de klanttevredenheid.

Lees verder »

Beheer van interventies: de belangrijkste functionaliteiten van Cadulis

Het beheer van interventies kan, wanneer het goed georganiseerd is, het dagelijkse leven van een bedrijf veranderen. Maar zonder de juiste tools kan het snel een groot probleem worden: vertragingen, verlies van productiviteit, ontevreden klanten... Cadulis, een alles-in-één oplossing voor interventiebeheer, heeft als missie deze processen te vereenvoudigen en bedrijven te helpen efficiënter te worden.

Lees verder »