Nieuws over het beheer en de optimalisatie van buitendienstinterventies

De blog over interventiebeheer

Advies over het optimaliseren van de planningen van uw technici en het automatiseren van uw activiteitenbeheer

Hoe beïnvloedt het beheer van buitendienst-routes direct de klanttevredenheid?

Het beheer van buitendienst-routes is een strategische uitdaging voor bedrijven waarvan de teams op het terrein werken. Volgens een onderzoek van Salesforce zegt 84% van de klanten dat de ervaring die een bedrijf biedt net zo belangrijk is als de producten of diensten zelf. Inefficiënt routebeheer kan echter leiden tot vertragingen, fouten en frustraties, wat direct invloed heeft op de klanttevredenheid.

Lees verder »

Beheer van interventies: de belangrijkste functionaliteiten van Cadulis

Wanneer interventiebeheer goed georganiseerd is, kan het het dagelijkse leven van een bedrijf transformeren. Maar zonder de juiste tools kan het snel een groot probleem worden: vertragingen, verlies van productiviteit, ontevreden klanten... Cadulis, een alles-in-één oplossing voor interventiebeheer, heeft als missie deze processen te vereenvoudigen en bedrijven te helpen efficiënter te worden.

Lees verder »

5 strategieën om de nauwkeurigheid van uw interventieplanning te verbeteren met Cadulis

Het optimaliseren van de nauwkeurigheid van interventieplanning is een belangrijke hefboom voor bedrijven die hun efficiëntie en klanttevredenheid willen verhogen. Recente studies tonen aan dat bedrijven hun productiviteit met 20% kunnen verhogen en hun operationele kosten kunnen verlagen door gebruik te maken van geavanceerde oplossingen voor interventiebeheer zoals Cadulis.

Lees verder »

De impact van route-optimalisatie op de productiviteit dankzij Cadulis

Het zoeken naar oplossingen om processen te optimaliseren en kosten te verlagen is een voortdurende uitdaging. Onder de krachtigste hefbomen om aan efficiëntie te winnen, blijkt route-optimalisatie een echt voordeel te zijn. Volgens een studie van Gartner kunnen bedrijven die hun routes verbeteren hun leveringskosten met 10 tot 15% verlagen. Bovendien geeft McKinsey & Company aan dat route-optimalisatie de klanttevredenheid met 20% kan verhogen.

Lees verder »