News on field service management and optimization

De blog over interventiebeheer

Tips voor het optimaliseren van de planningen van uw technici en het automatiseren van uw activiteitenbeheer

5 strategieën om de nauwkeurigheid van uw interventieplanning te verbeteren met Cadulis

Het optimaliseren van de nauwkeurigheid van interventieplanning is een hefboom voor prestaties voor bedrijven die hun efficiëntie en klanttevredenheid willen verbeteren. Recente studies tonen aan dat bedrijven hun productiviteit met 20% kunnen verhogen en hun operationele kosten kunnen verlagen door gebruik te maken van geavanceerde oplossingen voor interventiebeheer zoals Cadulis.

Lees verder »

De impact van route-optimalisatie op de productiviteit dankzij Cadulis

Het zoeken naar oplossingen om processen te optimaliseren en kosten te verlagen is een voortdurende uitdaging. Onder de krachtigste hefbomen om efficiëntie te winnen, blijkt route-optimalisatie een echt voordeel te zijn. Volgens een studie van Gartner kunnen bedrijven die hun routes verbeteren hun leveringskosten met 10 tot 15% verlagen. Bovendien geeft McKinsey & Company aan dat het optimaliseren van routes de klanttevredenheid met 20% kan verhogen.

Lees verder »
Belangrijkste sturingsindicatoren

De belangrijkste indicatoren om uw technische interventies efficiënt aan te sturen

Het aansturen van technische interventies is niet alleen uw teams het veld in sturen met een gereedschapskist en een kaart (of tegenwoordig eerder een GPS, laten we eerlijk zijn). Het is veel complexer en vereist het jongleren met gegevens, strakke planningen en – laten we eerlijk zijn – enkele onverwachte gebeurtenissen. Om de controle te behouden en ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt, is het essentieel om te vertrouwen op de juiste kernindicatoren. Ja, die bekende indicatoren

Lees verder »

Hoe kies je de beste software voor interventiebeheer?

Het beheer van interventies is een cruciaal aspect voor bedrijven die actief zijn op het terrein. Een efficiënt interventiebeheer kan de productiviteit aanzienlijk verhogen, operationele kosten verlagen en zorgen voor een betere klanttevredenheid. Om deze doelen te bereiken is het echter essentieel om de juiste software voor interventiebeheer te kiezen. Hoe kies je dus de beste software die aansluit bij de behoeften van jouw bedrijf?

Lees verder »
Klantenportaal

Klanten maken direct een afspraak voor uw interventies in de planning van de technici

Het door Cadulis ontworpen klantenportaal verandert volledig de manier waarop bedrijven hun interventies op het terrein organiseren. Dankzij dit systeem kunnen uw klanten rechtstreeks online een afspraak maken met een technicus via een eenvoudige en intuïtieve interface. Maar het biedt nog veel meer. Met geïntegreerde kunstmatige intelligentie optimaliseert het portaal de routes, houdt het rekening met de vaardigheden van de technici en kan het zelfs dezelfde medewerker selecteren om een consistente opvolging te garanderen. Het is een veelzijdig hulpmiddel,

Lees verder »