News on field service management and optimization

De blog over interventiebeheer

Tips voor het optimaliseren van de planningen van uw technici en het automatiseren van uw activiteitenbeheer

Hoe beïnvloedt het beheer van veldroutes direct de klanttevredenheid?

Het beheer van veldroutes is een strategische uitdaging voor bedrijven waarvan de teams op het terrein werken. Volgens een onderzoek van Salesforce zegt 84% van de klanten dat de ervaring die een bedrijf biedt even belangrijk is als zijn producten of diensten. Inefficiënt beheer van routes kan leiden tot vertragingen, fouten en frustraties, wat direct invloed heeft op de klanttevredenheid.

Lees verder »

Beheer van interventies: de belangrijkste functionaliteiten van Cadulis

Het beheer van interventies kan, wanneer het goed georganiseerd is, het dagelijks leven van een bedrijf transformeren. Maar zonder de juiste tools kan het snel een groot probleem worden: vertragingen, verlies van productiviteit, ontevreden klanten... Cadulis, een alles-in-één oplossing voor interventiebeheer, heeft als missie deze processen te vereenvoudigen en bedrijven te helpen efficiënter te worden.

Lees verder »

5 strategieën om de nauwkeurigheid van uw interventieplanning te verbeteren met Cadulis

Het optimaliseren van de nauwkeurigheid van de interventieplanning is een hefboom voor prestaties voor bedrijven die hun efficiëntie en klanttevredenheid willen verbeteren. Recente studies tonen aan dat bedrijven hun productiviteit met 20% kunnen verhogen en hun operationele kosten kunnen verlagen door geavanceerde oplossingen voor interventiebeheer zoals Cadulis te gebruiken.

Lees verder »

De impact van route-optimalisatie op de productiviteit dankzij Cadulis

Het zoeken naar oplossingen om processen te optimaliseren en kosten te verlagen is een voortdurende uitdaging. Onder de krachtigste hefbomen om aan efficiëntie te winnen, blijkt route-optimalisatie een echt voordeel te zijn. Volgens een studie van Gartner kunnen bedrijven die hun routes verbeteren hun leveringskosten met 10 tot 15% verlagen. Bovendien geeft McKinsey & Company aan dat het optimaliseren van routes de klanttevredenheid met 20% kan verhogen.

Lees verder »