
Les indicateurs clés pour piloter efficacement vos interventions techniques
Diriger des interventions techniques, ce n’est pas seulement envoyer vos équipes sur le terrain avec une boîte à outils et une carte (ou plutôt un GPS de nos jours, soyons honnêtes). C’est bien plus complexe, et cela implique de jongler avec des données, des plannings serrés, et – soyons francs – quelques imprévus. Pour garder le contrôle et assurer que tout fonctionne comme sur des roulettes, il est essentiel de s’appuyer sur les bons indicateurs clés. Oui, ces fameux indicateurs