Categorie: Interventiebeheer

Vergelijk GMAO vs software voor field service: hoe ze te koppelen om routes, preventief onderhoud en efficiëntie op het terrein te optimaliseren.

Tussen een interventie bij een lastige klant en een onverwachte inspectie op locatie, schakelen field medewerkers aan een hoog tempo tussen opdrachten. Maar zodra het onderwerp pauze ter sprake komt, ontstaat er enige onzekerheid. Koffiepauze? Lunchpauze? Wettelijke pauze? De termen vliegen in het rond, maar de regels blijven vaak vaag.

Sinds een arrest in november 2022 heeft het Hof van Cassatie de interpretatie van "werktijd onderweg" voor mobiele medewerkers grondig gewijzigd. Een beslissing die grotendeels onder de radar blijft, maar waarvan de juridische, financiële en organisatorische gevolgen zeer reëel zijn. Het is tijd om van dichtbij te bekijken wat dit betekent.

De optimalisatie van onderhoudsinterventies is een belangrijke uitdaging geworden voor bedrijven die hun kosten willen verlagen en hun efficiëntie willen verbeteren. Terwijl GMAO-software (Gecomputeriseerd Onderhoudsbeheer), ontwikkeld in de jaren 80, vaak log en weinig flexibel is, maken moderne oplossingen zoals Cadulis, gekoppeld aan remote support tools zoals Speakylink, een effectieve digitale transitie mogelijk. Laten we de nieuwe optimalisatiehefbomen ontcijferen die het onderhoud transformeren.

Het beheer van field service interventies heeft de afgelopen jaren ingrijpende veranderingen ondergaan, en 2025 vormt daarop geen uitzondering. Tussen digitalisering, kunstmatige intelligentie en nieuwe klantverwachtingen moeten bedrijven zich aanpassen om hun operaties te optimaliseren. Ontdek samen met ons de belangrijkste trends en kerncijfers die dit jaar de sector vormgeven.

De markt voor de installatie van zonnepanelen groeit snel. Door de toenemende vraag moeten installateurs hun processen optimaliseren om efficiënter te zijn. Slechte organisatie kan leiden tot extra kosten, tijdverlies en een dalende klanttevredenheid. Cadulis positioneert zich als een onmisbare partner om elke interventie te optimaliseren en een vlotte, probleemloze installatie te garanderen.

Technologische innovaties transformeren het domein van meteropnames, of het nu gaat om water, elektriciteit of gas. Door de integratie van slimme sensoren, realtime datamanagement en planningsalgoritmen kunnen bedrijven de betrouwbaarheid en efficiëntie van hun operaties verbeteren, terwijl kosten en ecologische voetafdruk worden verminderd. Eindgebruikers profiteren van een grotere nauwkeurigheid en een vereenvoudigd beheer van hun verbruik. Ook de gegevensbeveiliging wordt versterkt, met encryptie in elke fase, wat vertrouwelijkheid en vertrouwen garandeert.

Voor glasvezelinstallateurs zijn een krachtig gereedschapspakket en een efficiënt interventiebeheersysteem essentieel om kwalitatieve installaties te garanderen en hun werk te optimaliseren. Deze gids bespreekt de onmisbare uitrusting, zoals de lasmachine, de powermeter, de cleaver en de striptang, die zorgen voor een nauwkeurige en duurzame installatie. Een interventiebeheersoftware zoals Cadulis vult deze tools aan met belangrijke functionaliteiten: optimalisatie van routes, aanpasbare formulieren, centralisatie van informatie en connectiviteit met andere systemen. Dankzij deze oplossingen winnen installateurs aan productiviteit, betrouwbaarheid en efficiëntie, terwijl de klanttevredenheid verbetert. Toekomstige innovaties in het vakgebied kunnen interventies richting nieuwe technologieën sturen, zoals de installatie van satellietboxen, met steeds meer aangepaste en verbonden tools.

Dit artikel biedt 10 tips om buitendienstinterventies te optimaliseren en de rendabiliteit ervan te verhogen. Het benadrukt het belang van automatisering van repetitieve taken, zoals het opstellen en versturen van rapporten, om kostbare tijd vrij te maken. Door informatie te centraliseren kunnen technici zich beter voorbereiden en problemen efficiënter oplossen. Het plannen van routes, geoptimaliseerd met slimme tools, vermindert onnodige kilometers en verhoogt het aantal interventies per dag. Automatische sms-herinneringen en de mogelijkheid voor klanten om afspraken te annuleren of te verplaatsen, beperken het aantal onverwachte situaties. Het artikel benadrukt ook het belang van het analyseren van verzamelde gegevens om behoeften te anticiperen en strategieën aan te passen. Door gebruik te maken van gespecialiseerde software zoals Cadulis, kunnen bedrijven niet alleen hun administratieve kosten verlagen, maar ook de productiviteit van technici verbeteren, waardoor de algemene rendabiliteit toeneemt.

In een voortdurend veranderende wereld, waar snelheid en efficiëntie bepalende succesfactoren zijn, komt realtime planning naar voren als een essentiële hefboom voor bedrijven.
Volgens een recent onderzoek van McKinsey kunnen bedrijven die geavanceerde planningshulpmiddelen inzetten hun productiviteit tot wel 30% verhogen.