Hoe CleanPlus zijn professionele schoonmaakinterventies optimaliseert dankzij de Cadulis-software

CleanPlus, een bedrijf gespecialiseerd in het onderhoud van bankkantoren en bureaus in Île-de-France, beheert een team van 50 personen die zowel op regelmatige als op ad-hoc basis worden ingezet. Met cruciale uitdagingen op het gebied van planning en coördinatie heeft het bedrijf zijn werkwijze getransformeerd door Cadulis te adopteren, een beheersoftware die speciaal is ontworpen voor buitendiensten, met name voor professionele schoonmaak. 

Voor Cadulis: Een organisatie onder druk

Voor de samenwerking met Cadulis stond CleanPlus voor meerdere uitdagingen die direct invloed hadden op de operationele efficiëntie :

• Gebrek aan zicht op uitgevoerde taken: De buitenteams beschikten niet altijd over de juiste instructies of konden problemen (zoals defect materiaal) niet melden.
• Moeilijke noodbeheer: Het snel identificeren van een beschikbare medewerker met de vereiste vaardigheden, terwijl de reistijden werden geoptimaliseerd, was een echte puzzel.
• Fouten in de facturatie: Niet-verwerkte annuleringen of vergeten diensten leidden tot ontevreden klanten en financiële verliezen.
• Ontbrekende of moeizame activiteitsrapporten: Klanten vroegen om gedetailleerde informatie over het uitgevoerde werk, maar het handmatig opstellen ervan kostte veel tijd.

Deze uitdagingen drukten zowel op de teams, die vaak gedemotiveerd waren, als op de klanten, die gefrustreerd raakten door een gebrek aan transparantie. Het was dringend nodig om de beheersoftware voor deze professionele schoonmaakinterventies te veranderen.

Waarom CleanPlus voor Cadulis koos, de beste software voor professionele schoonmaak

Om deze uitdagingen aan te gaan, had CleanPlus een flexibel en kostenefficiënt hulpmiddel nodig. Hun keuze viel vanzelfsprekend op Cadulis om verschillende redenen :

• Aanpasbare flexibiliteit: Cadulis is ontworpen om zich aan te passen aan de specifieke behoeften van elke interventie, of het nu gaat om klassieke kantoorreiniging of bankkantoren met bijzondere instructies.
• Vlotte integratie met Pennylane: De compatibiliteit met hun facturatiesysteem heeft de terugkerende facturatieproblemen opgelost.
• Concurrerende tarieven: Naast betaalbaar biedt Cadulis een freemium model dat ideaal is voor kleine teams, met een geleidelijke opschaling.
• Volledige begeleiding: Dankzij het Starter Pack kon CleanPlus de initiële configuratie aan Cadulis overlaten, waardoor de leercurve werd verkort.

Belangrijkste functionaliteiten van Cadulis voor CleanPlus

CleanPlus heeft snel geprofiteerd van twee belangrijke functies :

• Realtime taakopvolging: De buitenteams, uitgerust met een intuïtieve mobiele applicatie, beschikken nu over alle benodigde informatie voor hun interventies. Ze kunnen ook onmiddellijk afwijkingen (zoals ontbrekende producten) melden aan het coördinatieteam.
• Geautomatiseerde rapportages: Klanten ontvangen rechtstreeks per e-mail gedetailleerde rapporten over de uitgevoerde diensten, wat de transparantie en klanttevredenheid vergroot.

Concrete en meetbare resultaten

De integratie van Cadulis heeft de operaties van CleanPlus getransformeerd, met concrete voordelen :

1. Verhoogde klanttevredenheid

De geautomatiseerde rapporten hebben een ongeëvenaarde zichtbaarheid geboden op het uitgevoerde werk. Klanten, met name bankkantoren, waarderen dit niveau van professionaliteit en transparantie.

2. Motivatie van de buitenteams

De medewerkers waarderen het werken met moderne en efficiënte tools. Zo kunnen ze via de mobiele applicatie instructies raadplegen en problemen melden. De communicatie is vereenvoudigd en betrouwbaarder geworden.

3. Hogere winstgevendheid

Dankzij de geoptimaliseerde planning door de software kon CleanPlus het aantal uitgevoerde schoonmaakopdrachten verhogen en tegelijkertijd facturatiefouten verminderen. Dit heeft de algemene winstgevendheid van het bedrijf direct verbeterd.

Een geslaagde interventie dankzij Cadulis

Een sprekend voorbeeld van deze transformatie deed zich onlangs voor toen CleanPlus een nieuw contract binnenhaalde. Dankzij Cadulis kon er al de volgende dag een medewerker worden gevonden en ingezet voor een opdracht in de regio Parijs. Deze reactiviteit, cruciaal voor de klant, heeft het imago van CleanPlus als een betrouwbaar en flexibel bedrijf versterkt. Het doel om de professionele schoonmaakinterventies te optimaliseren werd bereikt. 

Eenvoudige planning, geen fouten meer

Het plannen van interventies is kinderspel geworden met Cadulis. Door simpelweg het adres in te voeren, stelt Cadulis automatisch de best geplaatste medewerker voor, rekening houdend met reistijden en specifieke vaardigheden.

Een duurzaam concurrentievoordeel

Door te vertrouwen op Cadulis versterkt CleanPlus zijn imago als een modern bedrijf. Deze digitale transformatie spreekt niet alleen klanten aan, maar trekt ook talent aan die gemotiveerd zijn door het gebruik van efficiënte tools.

Conclusie: Geoptimaliseerd beheer voor een veelbelovende toekomst

Dankzij de Cadulis-software heeft CleanPlus zijn professionele schoonmaakinterventies geoptimaliseerd. De klanttevredenheid en interne productiviteit zijn eveneens toegenomen. Met krachtige tools en gestroomlijnde processen is CleanPlus goed gepositioneerd om zich verder te ontwikkelen in een veeleisende en competitieve sector.