Como a CleanPlus otimiza suas intervenções de limpeza profissional graças ao software Cadulis

A CleanPlus, empresa especializada na manutenção de agências bancárias e escritórios na Île-de-France, gerencia uma equipe de 50 pessoas atuando em missões regulares ou pontuais. Com desafios cruciais de planejamento e coordenação, a empresa transformou seu modo de funcionamento ao adotar o Cadulis, um software de gestão especialmente desenvolvido para equipes de campo, em particular para limpeza profissional.

Antes do Cadulis: Uma organização sob pressão

Antes de colaborar com o Cadulis, a CleanPlus enfrentava diversos problemas que impactavam diretamente sua eficiência operacional:

• Falta de visibilidade sobre as tarefas realizadas: As equipes de campo nem sempre tinham as instruções corretas ou não podiam sinalizar problemas encontrados (ex.: equipamento defeituoso).
• Dificuldade na gestão de urgências: Identificar rapidamente um colaborador disponível, com as competências necessárias, otimizando ao mesmo tempo os tempos de deslocamento, era um verdadeiro quebra-cabeça.
• Erros na faturação: Cancelamentos não registrados ou esquecimentos de serviços geravam insatisfação dos clientes e perdas financeiras.
• Relatórios de atividade inexistentes ou trabalhosos: Os clientes solicitavam informações detalhadas sobre o trabalho realizado, mas sua produção manual consumia um tempo precioso.

Esses desafios pesavam tanto sobre as equipes, frequentemente desmotivadas, quanto sobre os clientes, frustrados pela falta de transparência. Era urgente mudar o software de gestão dessas intervenções de limpeza profissional.

Por que a CleanPlus escolheu o Cadulis, o melhor software para limpeza profissional.

Para responder a esses desafios, a CleanPlus precisava de uma ferramenta flexível e econômica. Sua escolha recaiu naturalmente sobre o Cadulis por vários motivos:

• Flexibilidade de adaptação: O Cadulis é projetado para se adaptar às necessidades específicas de cada intervenção, seja para limpeza de escritórios tradicionais ou de agências bancárias que exigem instruções particulares.
• Integração fluida com Pennylane: A compatibilidade com seu sistema de faturação permitiu resolver problemas recorrentes ligados à faturação.
• Preços competitivos: Além de acessível, o Cadulis oferece um modelo freemium ideal para pequenas equipes, com crescimento progressivo.
• Acompanhamento completo: Graças ao Starter Pack, a CleanPlus pôde delegar a configuração inicial ao Cadulis, reduzindo assim a curva de aprendizagem.

Funcionalidades-chave do Cadulis para a CleanPlus

A CleanPlus rapidamente aproveitou duas funcionalidades principais:

• Acompanhamento das tarefas em tempo real: As equipes de campo, equipadas com um aplicativo móvel intuitivo, agora dispõem de todas as informações necessárias para suas intervenções. Elas também podem sinalizar imediatamente anomalias (ex.: produto em falta) para a célula de coordenação.
• Relatórios automatizados: Os clientes recebem diretamente por e-mail relatórios detalhados sobre os serviços realizados, reforçando assim a transparência e a satisfação do cliente.

Resultados concretos e mensuráveis

A integração do Cadulis transformou as operações da CleanPlus, com benefícios concretos:

1. Satisfação do cliente aumentada

Os relatórios automatizados trouxeram uma visibilidade sem precedentes sobre o trabalho realizado. Os clientes, especialmente as agências bancárias, elogiam esse nível de profissionalismo e transparência.

2. Motivação das equipes de campo

Os colaboradores apreciam trabalhar com ferramentas modernas e eficientes. Por exemplo, o aplicativo móvel permite que eles acessem as instruções e sinalizem problemas. A comunicação é simplificada e confiável.

3. Rentabilidade em alta

Graças ao planejamento otimizado realizado pelo software, a CleanPlus conseguiu aumentar o número de limpezas profissionais realizadas, reduzindo ao mesmo tempo os erros de faturação. Isso melhorou diretamente a rentabilidade global da empresa.

Uma intervenção bem-sucedida graças ao Cadulis

Um exemplo emblemático dessa transformação ocorreu recentemente quando a CleanPlus conquistou um novo contrato. O Cadulis permitiu encontrar e mobilizar um colaborador já no dia seguinte para um serviço na região parisiense. Essa reatividade, crucial para o cliente, consolidou a imagem da CleanPlus como uma empresa confiável e flexível. O objetivo de otimizar as intervenções de limpeza profissional

Planejamento simplificado, erros eliminados

O planejamento das intervenções tornou-se simples com o Cadulis. De fato, ao informar apenas o endereço, o Cadulis propõe automaticamente o colaborador mais bem posicionado, levando em conta os tempos de deslocamento e as competências específicas.

Uma vantagem competitiva duradoura

Ao apoiar-se no Cadulis, a CleanPlus reforça sua imagem de empresa moderna. Essa transformação digital atrai não apenas os clientes, mas também talentos motivados pelo uso de ferramentas eficientes.

Conclusão: Uma gestão otimizada para um futuro promissor

A adoção do software Cadulis permitiu à CleanPlus otimizar suas intervenções de limpeza profissional. A satisfação do cliente e a produtividade interna também avançaram. Com ferramentas eficientes e processos racionalizados, a CleanPlus está bem posicionada para continuar crescendo em um setor exigente e competitivo.