Como a CleanPlus otimiza suas intervenções de limpeza profissional graças ao software Cadulis

A CleanPlus, empresa especializada na manutenção de agências bancárias e escritórios na Île-de-France, gerencia uma equipe de 50 pessoas atuando em missões regulares ou pontuais. Com desafios cruciais de planejamento e coordenação, a empresa transformou seu modo de funcionamento ao adotar o Cadulis, um software de gestão especialmente desenvolvido para equipes de campo, em particular para limpeza profissional.

Antes do Cadulis: Uma organização sob pressão

Antes de colaborar com o Cadulis, a CleanPlus enfrentava múltiplos problemas que impactavam diretamente sua eficiência operacional:

• Falta de visibilidade sobre as tarefas realizadas: As equipes de campo nem sempre tinham as instruções corretas ou não podiam sinalizar problemas encontrados (ex.: equipamento defeituoso).
• Gestão difícil de urgências: Identificar rapidamente um interventor disponível, com as competências necessárias, otimizando ao mesmo tempo os tempos de deslocamento, era um verdadeiro quebra-cabeça.
• Erros na faturação: Cancelamentos não registrados ou esquecimentos de serviços geravam insatisfação dos clientes e perdas financeiras.
• Relatórios de atividade inexistentes ou trabalhosos: Os clientes solicitavam informações detalhadas sobre o trabalho realizado, mas sua produção manual consumia um tempo precioso.

Esses desafios pesavam tanto sobre as equipes, muitas vezes desmotivadas, quanto sobre os clientes, frustrados pela falta de transparência. Tornou-se urgente mudar o software de gestão dessas intervenções de limpeza profissional.

Por que a CleanPlus escolheu o Cadulis, o melhor software para limpeza profissional.

Para responder a esses desafios, a CleanPlus precisava de uma ferramenta flexível e econômica. Sua escolha recaiu naturalmente sobre o Cadulis por várias razões:

• Flexibilidade de adaptação: O Cadulis é projetado para se adaptar às necessidades específicas de cada intervenção, seja para limpeza de escritórios convencionais ou de agências bancárias que exigem instruções particulares.
• Integração fluida com Pennylane: A compatibilidade com seu sistema de faturação permitiu resolver problemas recorrentes relacionados à faturação.
• Preços competitivos: Além de acessível, o Cadulis oferece um modelo freemium ideal para pequenas equipes, com uma evolução progressiva conforme o crescimento.
• Acompanhamento completo: Graças ao Starter Pack, a CleanPlus pôde delegar a configuração inicial ao Cadulis, reduzindo assim a curva de aprendizado.

Funcionalidades chave do Cadulis para a CleanPlus

A CleanPlus rapidamente aproveitou duas funcionalidades principais:

• Acompanhamento de tarefas em tempo real: As equipes de campo, equipadas com um aplicativo móvel intuitivo, agora dispõem de todas as informações necessárias para suas intervenções. Elas também podem sinalizar imediatamente anomalias (ex.: produto em falta) para a célula de coordenação.
• Relatórios automatizados: Os clientes recebem diretamente por e-mail relatórios detalhados sobre os serviços realizados, reforçando assim a transparência e a satisfação do cliente.

Resultados concretos e mensuráveis

A integração do Cadulis transformou as operações da CleanPlus, com benefícios concretos:

1. Satisfação do cliente aumentada

Os relatórios automatizados trouxeram uma visibilidade sem precedentes sobre o trabalho realizado. Os clientes, especialmente as agências bancárias, elogiam esse nível de profissionalismo e transparência.

2. Motivação das equipes de campo

Os interventores apreciam trabalhar com ferramentas modernas e eficientes. Por exemplo, o aplicativo móvel permite que acessem as instruções e sinalizem problemas. A comunicação é simplificada e confiável.

3. Rentabilidade em alta

Graças ao planejamento otimizado realizado pelo software, a CleanPlus conseguiu aumentar o número de limpezas profissionais realizadas, ao mesmo tempo em que reduziu os erros de faturação. Isso melhorou diretamente a rentabilidade global da empresa.

Uma intervenção bem-sucedida graças ao Cadulis

Um exemplo emblemático dessa transformação ocorreu recentemente quando a CleanPlus conquistou um novo contrato. O Cadulis permitiu encontrar e mobilizar um interventor já no dia seguinte para um serviço na região parisiense. Essa reatividade, crucial para o cliente, consolidou a imagem da CleanPlus como uma empresa confiável e flexível. O objetivo de otimizar as intervenções de limpeza profissional

Planejamento simplificado, erros eliminados

O planejamento das intervenções tornou-se simples com o Cadulis. De fato, ao informar apenas o endereço, o Cadulis propõe automaticamente o interventor mais bem posicionado, levando em consideração os tempos de deslocamento e as competências específicas.

Um diferencial competitivo sustentável

Ao se apoiar no Cadulis, a CleanPlus reforça sua imagem de empresa moderna. Essa transformação digital não só conquista os clientes, mas também atrai talentos motivados pelo uso de ferramentas eficientes.

Conclusão: Uma gestão otimizada para um futuro promissor

A adoção do software Cadulis permitiu à CleanPlus otimizar suas intervenções de limpeza profissional. A satisfação do cliente e a produtividade interna também avançaram. Com ferramentas eficientes e processos racionalizados, a CleanPlus está bem posicionada para continuar crescendo em um setor exigente e competitivo.