Come CleanPlus ottimizza gli interventi di pulizia professionale grazie al software Cadulis

CleanPlus, azienda specializzata nella manutenzione di agenzie bancarie e uffici nell’Île-de-France, gestisce un team di 50 persone impegnate in missioni regolari o occasionali. Con sfide cruciali di pianificazione e coordinamento, la società ha trasformato il proprio modo di operare adottando Cadulis, un software di gestione appositamente progettato per i team sul campo, in particolare per la pulizia professionale. 

Prima di Cadulis: un’organizzazione sotto pressione

Prima di collaborare con Cadulis, CleanPlus si trovava ad affrontare molteplici problematiche che incidevano direttamente sull’efficacia operativa :

• Mancanza di visibilità sulle attività svolte: I team sul campo non avevano sempre le istruzioni corrette o non potevano segnalare i problemi riscontrati (es. : attrezzatura difettosa).
• Difficoltà nella gestione delle urgenze: Identificare rapidamente un operatore disponibile, con le competenze richieste, ottimizzando al contempo i tempi di spostamento, era un vero rompicapo.
• Errori nella fatturazione: Le cancellazioni non registrate o le prestazioni dimenticate causavano insoddisfazione nei clienti e perdite finanziarie.
• Report di attività inesistenti o laboriosi: I clienti richiedevano informazioni dettagliate sul lavoro svolto, ma la loro produzione manuale richiedeva tempo prezioso.

Queste sfide pesavano sia sulle squadre, spesso demotivate, sia sui clienti, frustrati dalla mancanza di trasparenza. Era urgente cambiare il software di gestione di questi interventi di pulizia professionale.

Perché CleanPlus ha scelto Cadulis, il miglior software per la pulizia professionale

Per rispondere a queste sfide, CleanPlus aveva bisogno di uno strumento flessibile ed economico. La scelta è ricaduta naturalmente su Cadulis per diversi motivi :

• Flessibilità di adattamento: Cadulis è progettato per adattarsi alle esigenze specifiche di ogni intervento, che si tratti di pulizia di uffici tradizionali o di agenzie bancarie che richiedono istruzioni particolari.
• Integrazione fluida con Pennylane : La compatibilità con il loro sistema di fatturazione ha permesso di risolvere i problemi ricorrenti legati alla fatturazione.
• Tariffe competitive: Oltre ad essere accessibile, Cadulis offre un modello freemium ideale per i piccoli team, con una crescita progressiva.
• Supporto completo: Grazie allo Starter Pack, CleanPlus ha potuto delegare la configurazione iniziale a Cadulis, riducendo così la curva di apprendimento.

Funzionalità chiave di Cadulis per CleanPlus

CleanPlus ha rapidamente sfruttato due funzionalità di punta :

• Monitoraggio delle attività in tempo reale: I team sul campo, dotati di un’app mobile intuitiva, dispongono ora di tutte le informazioni necessarie per i loro interventi. Possono anche segnalare immediatamente anomalie (es. : prodotto mancante) al centro di coordinamento.
• Report automatizzati: I clienti ricevono direttamente via e-mail report dettagliati sulle prestazioni effettuate, rafforzando così la trasparenza e la soddisfazione del cliente.

Risultati concreti e misurabili

L’integrazione di Cadulis ha trasformato le operazioni di CleanPlus, con benefici concreti :

1. Maggiore soddisfazione del cliente

I report automatizzati hanno portato una visibilità senza precedenti sul lavoro svolto. I clienti, in particolare le agenzie bancarie, apprezzano questo livello di professionalità e trasparenza.

2. Motivazione dei team sul campo

Gli operatori apprezzano lavorare con strumenti moderni e performanti. Ad esempio, l’app mobile consente loro di accedere alle istruzioni e di segnalare problemi. La comunicazione è semplificata e più affidabile.

3. Redditività in aumento

Grazie alla pianificazione ottimizzata realizzata dal software, CleanPlus ha potuto aumentare il numero di interventi di pulizia professionale effettuati riducendo al contempo gli errori di fatturazione. Questo ha migliorato direttamente la redditività complessiva dell’azienda.

Un intervento riuscito grazie a Cadulis

Un esempio emblematico di questa trasformazione si è verificato di recente quando CleanPlus ha ottenuto un nuovo contratto. Cadulis ha permesso di trovare e mobilitare un operatore già il giorno successivo per un servizio nella regione parigina. Questa reattività, cruciale per il cliente, ha consolidato l’immagine di CleanPlus come azienda affidabile e flessibile. L’obiettivo di ottimizzare gli interventi di pulizia professionale 

Pianificazione semplificata, errori eliminati

La pianificazione degli interventi è diventata un gioco da ragazzi con Cadulis. Infatti, inserendo semplicemente l’indirizzo, Cadulis propone automaticamente l’operatore meglio posizionato, tenendo conto dei tempi di spostamento e delle competenze specifiche.

Un vantaggio competitivo duraturo

Affidandosi a Cadulis, CleanPlus rafforza la propria immagine di azienda moderna. Questa trasformazione digitale non solo conquista i clienti, ma attira anche talenti motivati dall’uso di strumenti performanti.

Conclusione: una gestione ottimizzata per un futuro promettente

L’adozione del software Cadulis ha permesso a CleanPlus di ottimizzare i propri interventi di pulizia professionale. Anche la soddisfazione del cliente e la produttività interna sono aumentate. Con strumenti performanti e processi razionalizzati, CleanPlus è ben posizionata per continuare a crescere in un settore esigente e competitivo.