Wie CleanPlus seine professionellen Reinigungsdienste mit der Software Cadulis optimiert

CleanPlus, ein Unternehmen, das sich auf die Wartung von Bankfilialen und Büros in der Île-de-France spezialisiert hat, verwaltet ein Team von 50 Personen, die regelmäßige oder einmalige Einsätze durchführen. Mit entscheidenden Herausforderungen bei der Planung und Koordination hat das Unternehmen seine Arbeitsweise grundlegend verändert, indem es Cadulis eingeführt hat – eine speziell für Außendienstteams entwickelte Managementsoftware, insbesondere für die professionelle Reinigung.

Vor Cadulis: Eine Organisation unter Druck

Vor der Zusammenarbeit mit Cadulis sah sich CleanPlus mit zahlreichen Problemen konfrontiert, die sich direkt auf die operative Effizienz auswirkten:

• Mangelnde Transparenz über erledigte Aufgaben: Die Außendienstteams hatten nicht immer die richtigen Anweisungen oder konnten Probleme (z. B. defektes Material) nicht melden.
• Schwierige Notfallverwaltung: Einen verfügbaren Mitarbeiter mit den erforderlichen Fähigkeiten schnell zu identifizieren und gleichzeitig die Fahrzeiten zu optimieren, war eine echte Herausforderung.
• Fehler bei der Abrechnung: Nicht berücksichtigte Stornierungen oder vergessene Leistungen führten zu unzufriedenen Kunden und finanziellen Verlusten.
• Fehlende oder aufwendige Tätigkeitsberichte: Kunden verlangten detaillierte Informationen über die erledigte Arbeit, deren manuelle Erstellung jedoch viel Zeit in Anspruch nahm.

Diese Herausforderungen belasteten sowohl die oft demotivierten Teams als auch die Kunden, die durch mangelnde Transparenz frustriert waren. Es war dringend notwendig, die Managementsoftware für diese professionellen Reinigungseinsätze zu wechseln.

Warum CleanPlus sich für Cadulis entschieden hat – die beste Software für professionelle Reinigung

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, benötigte CleanPlus ein flexibles und kostengünstiges Tool. Die Wahl fiel aus mehreren Gründen ganz natürlich auf Cadulis:

• Anpassungsfähigkeit: Cadulis ist darauf ausgelegt, sich an die spezifischen Anforderungen jedes Einsatzes anzupassen, sei es bei klassischen Büroreinigungen oder Bankfilialen mit besonderen Anweisungen.
• Nahtlose Integration mit Pennylane: Die Kompatibilität mit ihrem Abrechnungssystem hat wiederkehrende Abrechnungsprobleme gelöst.
• Wettbewerbsfähige Preise: Neben der Erschwinglichkeit bietet Cadulis ein Freemium-Modell, das ideal für kleine Teams ist und ein schrittweises Wachstum ermöglicht.
• Umfassende Unterstützung: Dank des Starter Packs konnte CleanPlus die Ersteinrichtung an Cadulis delegieren und so die Lernkurve verkürzen.

Schlüsselfunktionen von Cadulis für CleanPlus

CleanPlus hat schnell von zwei Hauptfunktionen profitiert:

• Echtzeit-Aufgabenverfolgung: Die Außendienstteams, ausgestattet mit einer intuitiven mobilen App, verfügen nun über alle notwendigen Informationen für ihre Einsätze. Sie können zudem sofort Anomalien (z. B. fehlende Produkte) an die Koordinationszentrale melden.
• Automatisierte Berichte: Die Kunden erhalten direkt per E-Mail detaillierte Berichte über die erbrachten Leistungen, was Transparenz und Kundenzufriedenheit erhöht.

Konkrete und messbare Ergebnisse

Die Integration von Cadulis hat die Abläufe bei CleanPlus transformiert und greifbare Vorteile gebracht:

1. Höhere Kundenzufriedenheit

Die automatisierten Berichte haben eine nie dagewesene Transparenz über die geleistete Arbeit geschaffen. Die Kunden, insbesondere die Bankfilialen, loben dieses Maß an Professionalität und Offenheit.

2. Motivation der Außendienstteams

Die Mitarbeiter schätzen es, mit modernen und leistungsfähigen Tools zu arbeiten. Die mobile App ermöglicht ihnen beispielsweise den Zugriff auf Anweisungen und das Melden von Problemen. Die Kommunikation ist vereinfacht und zuverlässiger.

3. Steigende Rentabilität

Dank der optimierten Planung durch die Software konnte CleanPlus die Anzahl der durchgeführten professionellen Reinigungen erhöhen und gleichzeitig Abrechnungsfehler reduzieren. Dies hat die Gesamtprofitabilität des Unternehmens direkt verbessert.

Ein erfolgreicher Einsatz dank Cadulis

Ein beispielhafter Fall dieser Transformation ereignete sich kürzlich, als CleanPlus einen neuen Vertrag gewann. Mit Cadulis konnte bereits am nächsten Tag ein Mitarbeiter für einen Einsatz im Großraum Paris gefunden und mobilisiert werden. Diese Reaktionsfähigkeit, die für den Kunden entscheidend war, hat das Image von CleanPlus als zuverlässiges und flexibles Unternehmen gestärkt. Das Ziel, die professionellen Reinigungseinsätze zu optimieren, wurde erreicht.

Vereinfachte Planung, eliminierte Fehler

Die Einsatzplanung ist mit Cadulis zum Kinderspiel geworden. Durch die einfache Eingabe der Adresse schlägt Cadulis automatisch den bestplatzierten Mitarbeiter vor, wobei Fahrzeiten und spezifische Fähigkeiten berücksichtigt werden.

Ein nachhaltiger Wettbewerbsvorteil

Mit Cadulis stärkt CleanPlus sein Image als modernes Unternehmen. Diese digitale Transformation überzeugt nicht nur die Kunden, sondern zieht auch Talente an, die mit leistungsfähigen Tools arbeiten möchten.

Fazit: Optimiertes Management für eine vielversprechende Zukunft

Die Einführung der Cadulis-Software hat es CleanPlus ermöglicht, seine professionellen Reinigungseinsätze zu optimieren. Auch die Kundenzufriedenheit und die interne Produktivität sind gestiegen. Mit leistungsstarken Tools und optimierten Prozessen ist CleanPlus bestens aufgestellt, um sich in einem anspruchsvollen und wettbewerbsintensiven Markt weiterzuentwickeln.