Wie CleanPlus seine professionellen Reinigungsdienste mit der Software Cadulis optimiert

CleanPlus, ein auf die Wartung von Bankfilialen und Büros in der Île-de-France spezialisiertes Unternehmen, verwaltet ein Team von 50 Personen, die regelmäßige oder einmalige Einsätze durchführen. Angesichts entscheidender Herausforderungen bei der Planung und Koordination hat das Unternehmen seine Arbeitsweise grundlegend verändert, indem es Cadulis eingeführt hat – eine speziell für Außendienstteams entwickelte Management-Software, insbesondere für die professionelle Gebäudereinigung.

Vor Cadulis: Eine Organisation unter Druck

Vor der Zusammenarbeit mit Cadulis sah sich CleanPlus mit zahlreichen Problemen konfrontiert, die sich direkt auf die operative Effizienz auswirkten:

• Mangelnde Transparenz bei erledigten Aufgaben: Die Außendienstteams hatten nicht immer die richtigen Anweisungen oder konnten aufgetretene Probleme (z. B. defektes Material) nicht melden.
• Schwierige Notfallverwaltung: Einen verfügbaren Mitarbeiter mit den erforderlichen Kompetenzen schnell zu identifizieren und gleichzeitig die Fahrzeiten zu optimieren, war eine echte Herausforderung.
• Fehler bei der Abrechnung: Nicht berücksichtigte Stornierungen oder vergessene Leistungen führten zu unzufriedenen Kunden und finanziellen Verlusten.
• Fehlende oder mühsame Tätigkeitsberichte: Die Kunden verlangten detaillierte Informationen über die ausgeführten Arbeiten, deren manuelle Erstellung jedoch viel Zeit in Anspruch nahm.

Diese Herausforderungen belasteten sowohl die oft demotivierten Teams als auch die Kunden, die durch mangelnde Transparenz frustriert waren. Es war dringend notwendig, die Management-Software für diese professionellen Reinigungsdienste zu wechseln.

Warum CleanPlus sich für Cadulis entschieden hat – die beste Software für professionelle Reinigung

Um diese Herausforderungen zu meistern, benötigte CleanPlus ein flexibles und wirtschaftliches Werkzeug. Die Wahl fiel ganz natürlich auf Cadulis aus mehreren Gründen:

• Anpassungsfähigkeit: Cadulis ist darauf ausgelegt, sich an die spezifischen Anforderungen jedes Einsatzes anzupassen, sei es bei klassischen Büroreinigungen oder bei Bankfilialen mit besonderen Vorgaben.
• Nahtlose Integration mit Pennylane: Die Kompatibilität mit ihrem Abrechnungssystem hat wiederkehrende Probleme bei der Rechnungsstellung gelöst.
• Konkurrenzfähige Preise: Neben der Erschwinglichkeit bietet Cadulis ein Freemium-Modell, das ideal für kleine Teams ist und ein schrittweises Wachstum ermöglicht.
• Umfassende Unterstützung: Dank des Starter Packs konnte CleanPlus die Ersteinrichtung an Cadulis delegieren und so die Lernkurve deutlich verkürzen.

Schlüsselfunktionen von Cadulis für CleanPlus

CleanPlus profitierte schnell von zwei Hauptfunktionen:

• Echtzeit-Aufgabenverfolgung: Die Außendienstteams, ausgestattet mit einer intuitiven mobilen App, verfügen nun über alle notwendigen Informationen für ihre Einsätze. Sie können zudem sofort Anomalien (z. B. fehlende Produkte) an die Koordinationszentrale melden.
• Automatisierte Berichte: Die Kunden erhalten direkt per E-Mail detaillierte Berichte über die erbrachten Leistungen, was Transparenz und Kundenzufriedenheit stärkt.

Konkrete und messbare Ergebnisse

Die Integration von Cadulis hat die Abläufe bei CleanPlus grundlegend verändert und konkrete Vorteile gebracht:

1. Höhere Kundenzufriedenheit

Die automatisierten Berichte haben eine nie dagewesene Transparenz über die geleistete Arbeit geschaffen. Die Kunden, insbesondere die Bankfilialen, loben dieses Maß an Professionalität und Offenheit.

2. Motivation der Außendienstteams

Die Mitarbeiter schätzen es, mit modernen und leistungsfähigen Tools zu arbeiten. So ermöglicht ihnen beispielsweise die mobile App den Zugriff auf Anweisungen und das Melden von Problemen. Die Kommunikation ist vereinfacht und zuverlässiger.

3. Steigende Rentabilität

Dank der optimierten Planung durch die Software konnte CleanPlus die Anzahl der durchgeführten professionellen Reinigungen steigern und gleichzeitig Abrechnungsfehler reduzieren. Dies hat die Gesamtrentabilität des Unternehmens direkt verbessert.

Ein erfolgreicher Einsatz dank Cadulis

Ein herausragendes Beispiel für diese Transformation ereignete sich kürzlich, als CleanPlus einen neuen Auftrag gewann. Cadulis ermöglichte es, bereits am nächsten Tag einen Mitarbeiter für einen Einsatz im Großraum Paris zu finden und einzusetzen. Diese Reaktionsfähigkeit, die für den Kunden entscheidend war, festigte das Image von CleanPlus als zuverlässiges und flexibles Unternehmen. Das Ziel der Optimierung der professionellen Reinigungseinsätze wurde erreicht.

Vereinfachte Planung, eliminierte Fehler

Die Planung der Einsätze ist mit Cadulis kinderleicht geworden. Durch die einfache Eingabe der Adresse schlägt Cadulis automatisch den am besten geeigneten Mitarbeiter vor, wobei Fahrzeiten und spezifische Kompetenzen berücksichtigt werden.

Ein nachhaltiger Wettbewerbsvorteil

Mit Cadulis stärkt CleanPlus sein Image als modernes Unternehmen. Diese digitale Transformation überzeugt nicht nur die Kunden, sondern zieht auch Talente an, die von leistungsfähigen Tools motiviert werden.

Fazit: Optimiertes Management für eine vielversprechende Zukunft

Die Einführung der Cadulis-Software hat es CleanPlus ermöglicht, seine professionellen Reinigungseinsätze zu optimieren. Auch die Kundenzufriedenheit und die interne Produktivität sind gestiegen. Mit leistungsstarken Tools und optimierten Prozessen ist CleanPlus bestens aufgestellt, um sich in einem anspruchsvollen und wettbewerbsintensiven Markt weiterzuentwickeln.