Wie CleanPlus seine professionellen Reinigungsdienste mit der Software Cadulis optimiert

CleanPlus, ein Unternehmen, das sich auf die Wartung von Bankfilialen und Büros in der Île-de-France spezialisiert hat, verwaltet ein Team von 50 Personen, die regelmäßige oder einmalige Einsätze durchführen. Angesichts entscheidender Herausforderungen bei der Planung und Koordination hat das Unternehmen seine Arbeitsweise grundlegend verändert, indem es Cadulis eingeführt hat – eine speziell für Außendienstteams entwickelte Managementsoftware, die besonders für professionelle Reinigungsdienste geeignet ist.

Vor Cadulis: Organisation unter Druck

Vor der Zusammenarbeit mit Cadulis stand CleanPlus vor zahlreichen Herausforderungen, die die operative Effizienz direkt beeinträchtigten:

• Mangelnde Transparenz bei erledigten Aufgaben: Die Außendienstteams hatten nicht immer die richtigen Anweisungen oder konnten aufgetretene Probleme (z. B. defektes Material) nicht melden.
• Schwierige Notfallverwaltung: Es war eine große Herausforderung, schnell einen verfügbaren Mitarbeiter mit den erforderlichen Kompetenzen zu finden und dabei die Fahrzeiten zu optimieren.
• Fehler bei der Abrechnung: Nicht erfasste Stornierungen oder vergessene Leistungen führten zu Kundenunzufriedenheit und finanziellen Verlusten.
• Fehlende oder aufwändige Tätigkeitsberichte: Kunden verlangten detaillierte Informationen über die ausgeführten Arbeiten, deren manuelle Erstellung jedoch viel Zeit in Anspruch nahm.

Diese Herausforderungen belasteten sowohl die oft demotivierten Teams als auch die Kunden, die durch mangelnde Transparenz frustriert waren. Es war dringend notwendig, die Managementsoftware für diese professionellen Reinigungsdienste zu wechseln.

Warum CleanPlus Cadulis gewählt hat – die beste Software für professionelle Reinigungsdienste

Um diese Herausforderungen zu meistern, benötigte CleanPlus ein flexibles und wirtschaftliches Tool. Die Wahl fiel aus mehreren Gründen ganz natürlich auf Cadulis:

• Anpassungsfähigkeit: Cadulis ist darauf ausgelegt, sich an die spezifischen Anforderungen jedes Einsatzes anzupassen, sei es bei klassischen Büroreinigungen oder bei Bankfilialen mit besonderen Vorgaben.
• Nahtlose Integration mit Pennylane: Die Kompatibilität mit ihrem Abrechnungssystem hat wiederkehrende Probleme bei der Fakturierung gelöst.
• Kostengünstige Tarife: Neben der Erschwinglichkeit bietet Cadulis ein Freemium-Modell, das ideal für kleine Teams ist und ein schrittweises Wachstum ermöglicht.
• Umfassende Unterstützung: Dank des Starter Packs konnte CleanPlus die Ersteinrichtung an Cadulis delegieren und so die Lernkurve deutlich verkürzen.

Schlüsselfunktionen von Cadulis für CleanPlus

CleanPlus profitierte schnell von zwei Hauptfunktionen:

• Echtzeit-Aufgabenverfolgung: Die Außendienstteams, ausgestattet mit einer intuitiven mobilen App, verfügen nun über alle notwendigen Informationen für ihre Einsätze. Sie können zudem sofort Unregelmäßigkeiten (z. B. fehlende Produkte) an die Koordinationszentrale melden.
• Automatisierte Berichte: Die Kunden erhalten direkt per E-Mail detaillierte Berichte über die erbrachten Leistungen, was die Transparenz und Kundenzufriedenheit erhöht.

Konkrete und messbare Ergebnisse

Die Integration von Cadulis hat die Abläufe bei CleanPlus transformiert und greifbare Vorteile gebracht:

1. Erhöhte Kundenzufriedenheit

Die automatisierten Berichte haben eine nie dagewesene Transparenz über die geleistete Arbeit geschaffen. Die Kunden, insbesondere die Bankfilialen, loben dieses Maß an Professionalität und Offenheit.

2. Motivation der Außendienstteams

Die Mitarbeiter schätzen es, mit modernen und leistungsfähigen Tools zu arbeiten. Die mobile App ermöglicht ihnen beispielsweise den Zugriff auf Anweisungen und das Melden von Problemen. Die Kommunikation ist vereinfacht und zuverlässig.

3. Steigende Rentabilität

Dank der optimierten Planung durch die Software konnte CleanPlus die Anzahl der durchgeführten professionellen Reinigungen erhöhen und gleichzeitig Abrechnungsfehler reduzieren. Das hat die Gesamtprofitabilität des Unternehmens direkt verbessert.

Ein erfolgreicher Einsatz dank Cadulis

Ein herausragendes Beispiel für diese Transformation ereignete sich kürzlich, als CleanPlus einen neuen Auftrag gewann. Mit Cadulis konnte bereits am Folgetag ein Mitarbeiter für einen Einsatz in der Pariser Region gefunden und mobilisiert werden. Diese Reaktionsfähigkeit, die für den Kunden entscheidend war, hat das Image von CleanPlus als zuverlässiges und flexibles Unternehmen gestärkt. Das Ziel, die Einsätze im professionellen Reinigungsbereich zu optimieren

Vereinfachte Planung, eliminierte Fehler

Die Einsatzplanung ist mit Cadulis zum Kinderspiel geworden. Durch die einfache Eingabe der Adresse schlägt Cadulis automatisch den am besten geeigneten Mitarbeiter vor, wobei Fahrzeiten und spezifische Kompetenzen berücksichtigt werden.

Ein nachhaltiger Wettbewerbsvorteil

Mit Cadulis stärkt CleanPlus sein Image als modernes Unternehmen. Diese digitale Transformation überzeugt nicht nur Kunden, sondern zieht auch Talente an, die mit leistungsfähigen Tools arbeiten möchten.

Fazit: Optimiertes Management für eine vielversprechende Zukunft

Die Einführung der Cadulis-Software hat es CleanPlus ermöglicht, seine professionellen Reinigungsdienste zu optimieren. Die Kundenzufriedenheit und die interne Produktivität sind ebenfalls gestiegen. Mit leistungsstarken Tools und optimierten Prozessen ist CleanPlus bestens aufgestellt, um in einem anspruchsvollen und wettbewerbsintensiven Markt weiter zu wachsen.