Wenn die Organisation zum Hindernis wird, ist es Zeit für einen Wechsel. RenoEco, ein Unternehmen für Ausbauarbeiten im Bauwesen, hat das erkannt: 14 Techniker ohne geeignetes Tool zu verwalten, ist wie Tetris mit Boxhandschuhen zu spielen.
Bei RenoEco war der Anfang alles andere als „vernetzt“.
Dieses Just-in-time-System zeigte seine Grenzen an dem Tag, als… eine Baustelle schlichtweg vergessen wurde. Der Verantwortliche dachte, ein Techniker kümmere sich darum, der Techniker wartete auf Anweisungen. Das Ergebnis: ein verärgerter Kunde und ein verunsichertes Team. Mehr brauchte es nicht, um die Organisation zu hinterfragen.
Nach dem Vergleich mehrerer Lösungen entschied sich RenoEco aus zwei Hauptgründen für Cadulis:
In zwei Wochen war alles bereit: Konfiguration, Test auf zwei Pilotbaustellen und dann der vollständige Rollout. Kein Kopfzerbrechen, sondern echte Begleitung: Hotline, Coaching für den Bauleiter und vor allem… ein Workshop vor Ort, um möglichst nah an der täglichen Realität zu bleiben.
Auch wenn das Team grundsätzlich motiviert war, seine Aktivitäten zu strukturieren, musste man sich doch an eine neue Gewohnheit anpassen: das Smartphone auf der Baustelle dabei zu haben. Es geht um ein Arbeitswerkzeug, nicht um ein TikTok-Accessoire. Und daran zu denken, den Tag mit einem Bericht abzuschließen, ist noch kein automatischer Reflex.
Doch mit der Zeit sah jeder die Vorteile. Und der Wandel geschah… fast wie von selbst.
Mit Cadulis liefern die Techniker täglich wichtige Informationen:
Zwei Arten von Berichten wurden eingeführt:
Vor Cadulis war es unmöglich, Informationen von vor mehr als einer Woche wiederzufinden. Jetzt ist alles nachvollziehbar, mit Zeitstempel versehen und gespeichert. Meldet sich ein Kunde nach Erhalt nicht, wird der Vorgang abgeschlossen.
Weniger als einen Monat nach der Einführung sprechen die ersten Zahlen für sich:
Und das Beste daran? Die Techniker mussten kaum etwas an ihren Gewohnheiten ändern. Sie schließen ihren Tag einfach über die mobile App ab. Und alles andere läuft wie von Zauberhand… oder fast.
Bei einem Ausbauprojekt gleicht die Koordination zwischen Installateuren, Elektrikern und Malern manchmal Alchemie. Mit besserer Übersicht über den Fortschritt jedes Gewerks kann RenoEco die Einsätze ohne Blockaden aufeinander abstimmen.
Weniger Anrufe, mehr Vorausplanung. Und kein Wettlauf gegen die Zeit.
Früher glich die Rechnungsstellung einem administrativen Triathlon. Heute löst der Bericht automatisch die Rechnungserstellung aus. Kein Vergessen, keine Verzögerung mehr. Das Geld kommt rein. Die Verwaltung atmet auf.
Der Abschlussbericht gibt einen klaren Überblick über die geleistete Arbeit. Und der Kunde muss nicht mehr nachfragen, „was letzte Woche passiert ist“. Alles ist dokumentiert, bebildert, bestätigt.
„Unser Bauleiter verbrachte nicht mehr seine Zeit am Telefon. Sobald die Baustelle fertig ist, haben wir den Bericht, die Fotos, die Kommentare des Technikers und die Unterschrift des Kunden. Es ist sauber, dokumentiert und wir sparen enorm viel Zeit bei der Abrechnung.“ — Sophie L., Leiterin der Betriebsabwicklung, RenoEco
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